Настройка SMTP Relay для Office 365: подробное руководство

Электронная почта — часть нашей повседневной жизни: мы отправляем личные письма, маркетинговые рассылки и транзакционные сообщения. В этой статье мы разберём, что такое SMTP relay, и объясним ключевые понятия, связанные с этой темой.

Что такое SMTP?

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — стандартный протокол для отправки электронной почты через интернет. Протоколы вроде SMTP, POP и IMAP упрощают обмен данными. Многие популярные почтовые сервисы, в том числе Yahoo и Gmail, используют SMTP для отправки писем. Если вас интересует, какой почтовый протокол отвечает за отправку писем, об этом можно прочитать в наших других материалах.

Что такое SMTP relay?

SMTP — широко известный протокол для отправки почты, однако для массовых рассылок в бизнесе его возможностей может не хватать. В таких случаях стоит воспользоваться сервисом SMTP-ретрансляции: он позволяет отправлять письма в больших объёмах без риска попасть в спам-листы или получить блокировку домена и внутреннего почтового сервера. Будь то транзакционные или маркетинговые рассылки — SMTP-ретрансляция справится с обеими задачами при правильной настройке.

Когда стоит использовать SMTP Relay?

SMTP-ретрансляция хорошо подходит для пакетных рассылок и автоматической отправки писем в больших объёмах. Доверенный сторонний сервис берёт на себя передачу писем по протоколу SMTP и одновременно снижает риск проблем с доставкой и попадания в спам.

Как работает SMTP relay?

Сервис SMTP-ретрансляции работает примерно так же, как обычное получение писем. Когда кто-то отправляет сообщение, оно упаковывается в виртуальный конверт и передаётся на SMTP-сервер. Сервер определяет, что отправитель и получатель находятся в разных доменах, после чего ретрансляция доставляет письмо на входящий почтовый сервер получателя, где оно хранится до момента прочтения.

Преимущества SMTP relay

SMTP позволяет пользователям отправлять письма адресатам из других доменов. Почтовые клиенты вроде Gmail взаимодействуют с SMTP-сервером, предоставляя удобный способ отправки почты. Без такой поддержки пользователям пришлось бы вводить команды вручную — а это слишком сложно для большинства людей.

Сервис SMTP-ретрансляции даёт вашему бизнесу дополнительный домен, с которого можно отправлять значительные объёмы маркетинговых или транзакционных писем без риска блокировки основного домена. Это ощутимое преимущество: если главный почтовый сервер окажется в блок-листе, компания рискует потерять репутацию надёжного отправителя. Иными словами, SMTP-ретрансляция разделяет обычную переписку и маркетинговые рассылки, защищая почтовый сервер от попадания в чёрные списки.

Чем SMTP relay отличается от SMTP?

Мы разобрались с понятиями протокола SMTP и SMTP-ретрансляции. В чём их различие? Если коротко: SMTP-ретрансляция снимает ряд ограничений обычного протокола и лучше подходит для массовых бизнес-рассылок. В отличие от SMTP, ретрансляция не ограничена исходящей почтой — она также используется для управления SMTP-сервером в целом.

Что такое аутентифицированный SMTP relay?

Аутентифицированная SMTP-ретрансляция — это режим, при котором перед ретрансляцией письма проверяются учётные данные отправителя. Такой подход повышает безопасность передачи почты: сервер защищён от нежелательных сообщений, а входящая корреспонденция лучше поддаётся контролю.

Мы уже обсудили, почему сторонний домен с сервисом SMTP-ретрансляции предпочтительнее прямой отправки с бизнес-домена. Следующий раздел посвящён использованию SMTP-ретрансляции в Office 365 и её настройке.

Читайте также: Лучшие антивирусы для Linux Mail Server в 2022 году 

Настройка SMTP Relay для Office 365

1. В Exchange Admin Center найдите Mainflow и затем найдите Соединители. Здесь мы добавим новый коннектор. Обратите внимание: на этом этапе необходимо проверить Почтовый сервер вашей организации из списка.
2. Теперь задайте имя для нового коннектора. Не меняйте настройки по умолчанию на этом этапе настройки SMTP relay для Office 365.
3. Office 365 должен аутентифицировать письма SMTP Relay с вашего почтового сервера. Для этого можно использовать два подхода: проверку по имени субъекта сертификата или по публичному IP-адресу. Публичный IP-адрес используется чаще. Если вам нужен доступ к нескольким офисам, для коннектора можно указать несколько IP-адресов.
4. Теперь найдите Запись Mail Exchange для Office 365 - он будет использоваться как адрес SMTP Server на вашем устройстве. Для этого перейдите по пути: Microsoft 365 Admin Center > Setting > Domain > DNS records, затем откройте MX Record и скопируйте нужное значение.
5. Откройте порт 25 в брандмауэре, чтобы включить SMTP relay в Office 365, добавив его в IP-адреса Exchange Online.
6. Необходимо добавить публичный IP в SPF-запись домена.

После выполнения предыдущих шагов настроим SMTP relay для Office 365.

Настройка SMTP relay для Office 365

1. Как и прежде, перейдите в Добавить соединитель в Exchange Admin Center
2. После ввода имени коннектора установите флажок включить его параметр
3. Как уже было сказано, для аутентификации можно использовать публичный IP-адрес.
4. Проверьте параметры и создайте коннектор.

Созданный коннектор должен появиться в списке. SMTP relay коннектор успешно добавлен в Office 365 - теперь через него можно отправлять письма.

Тестирование SMTP-ретрансляции для Office 365

С помощью PowerShell-скрипта Send-EmailOffice365.ps1 можно протестировать SMTP relay для Office 365. Запустите скрипт, открыв PowerShell от имени администратора. Перед запуском измените ряд полей, включая To, В меню, и smtpServer.

Какие преимущества даёт использование SMTP-ретрансляции?

На успешную доставку писем влияют инфраструктура SMTP, содержимое письма и репутация отправителя. Компании используют SMTP relay, чтобы обеспечить доставку почты без риска для домена и почтовых серверов. Ниже подробнее рассмотрим преимущества SMTP relay для Office 365.

SMTP-ретрансляция повышает надёжность доставки

Интернет-провайдеры проверяют репутацию IP-адреса и домена, чтобы решить, попадёт ли ваше письмо во входящие или в спам. SMTP relay-сервис включает ваш бизнес в список надёжных отправителей и помогает поддерживать чистую репутацию IP с помощью встроенных инструментов.

Позволяет отправлять письма в больших объёмах

Многие интернет-провайдеры ограничивают отправку писем, чтобы бороться со спамом. Их почтовые сервисы рассчитаны на личную переписку, а не на маркетинговые рассылки или деловую коммуникацию. Такие ограничения мешают продвижению, взаимодействию с клиентами и поддержке. SMTP relay-сервис позволяет отправлять столько писем, сколько нужно вашему бизнесу.

Аналитика данных

Большинство клиентов признаются, что до перехода на SMTP relay у них не было чёткого понимания того, доставляются ли их письма. SMTP relay собирает данные об отправленных и недоставленных письмах, спам-жалобах и ошибках — это даёт полную картину того, что происходит с вашей почтой.

 Удобный интерфейс для пользователей

SMTP relay предлагает чистый и удобный интерфейс, в котором легко найти нужную информацию о почте вашей компании. Это также сокращает время на выяснение деталей, которые раньше требовали долгих переписок.

Читайте также: Лучшие Linux Mail Server (бесплатные и с открытым исходным кодом)

Сравнение Direct Send и SMTP-ретрансляции в Office 365

Теперь, когда вы знаете, как настроить SMTP Relay для Office 365, стоит разобраться в отличиях между SMTP Relay и Direct Send. Несмотря на то что оба метода используют MX-эндпоинт в качестве адреса SMTP-сервера, сценарии их применения различаются.

Direct Send в Office 365 доставляет почту только во внутренние почтовые ящики. Это означает, что отсканированный документ нельзя отправить напрямую с принтера на внешний адрес: сначала нужно сохранить его в свой почтовый ящик, а затем переслать через Outlook внешнему получателю. При этом у Direct Send есть преимущество: его можно использовать со сторонними приложениями, и он не требует статического IP-адреса для аутентификации.

Итоги: SMTP-ретрансляция в Office 365

Главный вывод из практики: SMTP relay значительно упрощает работу с почтой — неважно, используете ли вы его для собственного бизнеса или как маркетолог в крупной компании. Преимуществ хватает в любом случае. В этом руководстве описана пошаговая настройка SMTP relay для Office 365. Помимо почтового сервиса, вы можете воспользоваться нашими тарифными планами хостинга, чтобы раскрыть потенциал своего проекта. В Cloudzy мы предоставляем широкий набор услуг, включая Серверы RDP, Linux VPS, Windows VPS, и даже Форекс VPS, которыми вы можете пользоваться как для личных нужд, так и для нужд компании.

Часто задаваемые вопросы

Поддерживает ли Office 365 SMTP-ретрансляцию?

SMTP relay позволяет Microsoft 365 или Office 365 ретранслировать письма от вашего имени через коннектор, настроенный с вашим публичным IP-адресом или сертификатом TLS.

Какие преимущества даёт использование SMTP-ретрансляции?

SMTP relay-сервисы позволяют бизнесу отправлять неограниченное количество писем, не попадая в чёрные списки и не рискуя быть помеченным как спам.

Что такое коннектор SMTP-ретрансляции?

SMTP relay для Office 365 использует коннектор для аутентификации писем, отправляемых с вашего устройства или приложения. Этот механизм позволяет Microsoft 365 или Office 365 ретранслировать сообщения как в ваши собственные почтовые ящики, так и внешним получателям.

Как настроить SMTP-ретрансляцию для Office 365?

Шаги по настройке SMTP Relay для Office 365:

1. Открыть Exchange Admin Center
2. Создать новый коннектор
3. Задать имя коннектора
4. Настроить аутентификацию
5. Проверить параметры и создать коннектор