เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้น ภัยคุกคามต่อโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลขององค์กรก็ยิ่งเพิ่มขึ้นและซับซ้อนมากขึ้นตามไปด้วย แต่ในทางที่ดี มาตรการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ก็พัฒนาตามทันเช่นกัน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์ม SSPM ได้รับความนิยมอย่างมากในฐานะเครื่องมือรักษาความปลอดภัยให้องค์กร
ย่อมาจาก ซอฟต์แวร์เป็นบริการ, SaaS กลายเป็นหนึ่งในทางเลือกหลักที่องค์กรต่าง ๆ ใช้เพื่อเข้าถึงแอปพลิเคชันและโปรแกรมบนเว็บในทุกรูปแบบ ตั้งแต่เครื่องมือสื่อสารอย่าง Slack และ Microsoft Teams ไปจนถึงยูทิลิตีอย่าง Grammarly แอป SaaS ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ ทำงานได้หลากหลายด้าน
ตามที่ การศึกษาที่เผยแพร่ในปี 2567 บน Statistaระบุว่าในปี 2565 องค์กรทั่วโลกใช้แอปพลิเคชัน SaaS เฉลี่ย 130 รายการ การจัดการโปรแกรมทั้งหมดเหล่านี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องครบทุกด้านถือเป็นขั้นตอนสำคัญที่ขาดไม่ได้ในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ เพียงช่องโหว่เดียวในแอป SaaS ตัวใดตัวหนึ่งก็อาจนำไปสู่การละเมิดข้อมูลครั้งใหญ่ ทำให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนรั่วไหลและอาจกระทบความปลอดภัยของทั้งองค์กร
เมื่อจำนวนแอปพลิเคชัน SaaS ที่บริษัทใช้เพิ่มมากขึ้น ความท้าทายในการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพก็ยิ่งสูงขึ้นตามไปด้วย ด้วยเหตุนี้ องค์กรจึงจำเป็นต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อรับมือกับภัยคุกคาม ดังที่กล่าวไว้ SaaS Security Posture Management (SSPM) ถือเป็นแนวทางหลักในการตรวจสอบว่าแอป SaaS ทั้งหมดของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
ในบทความนี้ ผมจะอธิบายทุกอย่างที่คุณควรรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม SSPM ตั้งแต่การทำงาน กรณีการใช้งาน ไปจนถึงการเปรียบเทียบกับโซลูชันด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อื่น ๆ
SSPM คืออะไร
SSPM ย่อมาจาก SaaS Security Posture Management คือแนวทางด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มุ่งดูแลวิธีที่แอปพลิเคชัน SaaS ของคุณทำงานและถูกตั้งค่า เมื่อองค์กรพึ่งพาบริการอย่าง Microsoft 365 และ Salesforce มากขึ้น SSPM จึงกลายเป็นมาตรการสำคัญในการรับมือกับการตั้งค่าที่ผิดพลาด การละเมิดข้อกำหนด และความเสี่ยงที่เกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูล
แพลตฟอร์ม SSPM ช่วยคุณได้โดยการตรวจสอบและประเมินการตั้งค่า SaaS อย่างต่อเนื่องตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อตรวจจับและป้องกันปัญหาที่เกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ ความปลอดภัยของข้อมูล และการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง
ผู้ดูแลระบบในแอปอย่าง Slack มีสิทธิ์เกินกว่าที่จำเป็นหรือไม่? มีผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิ์สูงเกินไปจนอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหรือไม่? ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญในแอป SaaS โดยไม่ได้รับอนุมัติหรือไม่? มีแอปพลิเคชัน Shadow IT หรือการเชื่อมต่อบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเข้าถึงข้อมูลองค์กรหรือไม่? นี่คือตัวอย่างคำถามที่แพลตฟอร์ม SSPM ช่วยคุณหาคำตอบ
SaaS Security Posture Management ทำงานอย่างไร?
แพลตฟอร์ม SSPM มีส่วนประกอบหลายอย่างเพื่อป้องกันภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น แจ้งเตือนทีมความปลอดภัยขององค์กรเกี่ยวกับการตั้งค่าที่ผิดพลาด และดูแลให้แอป SaaS ทุกตัวทำงานได้ถูกต้อง โดยอาศัยนโยบายความปลอดภัยที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น CIS หรือ NIST เพื่อเป็นแนวทางในการกำหนดค่าในสภาพแวดล้อม SaaS
การจัดการการตั้งค่าคือชั้นแรกของการดูแลสถานะ SaaS ที่แพลตฟอร์ม SSPM มอบให้ SSPM ตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้และระบุสิทธิ์ที่ไม่จำเป็นหรือการเข้าถึงทรัพยากร SaaS โดยไม่ได้รับอนุญาต ช่วยให้สามารถรักษานโยบาย least-privileged access ได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของพนักงาน
อีกหนึ่งส่วนสำคัญของการจัดการความปลอดภัย SaaS คือการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์แก่ทีมความปลอดภัยเกี่ยวกับกิจกรรมผู้ใช้ที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม SaaS ตัวอย่างเช่น หากผู้โจมตีเข้าถึงบัญชีของพนักงาน SSPM สามารถตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ การล็อกอินจากตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย หรือเวลาเข้าถึงที่ไม่สม่ำเสมอได้
นอกจากนี้ SSPM ยังตรวจจับได้หากผู้ใช้ดาวน์โหลดข้อมูลจำนวนมากอย่างผิดปกติจากแพลตฟอร์มอย่าง Google Drive ในกรณีที่ไม่ควรทำ ตัวอย่างเช่น พนักงานขายที่ดาวน์โหลดฐานข้อมูลลูกค้าทั้งหมดทันทีก่อนยื่นใบลาออก ถือเป็นสัญญาณเตือนที่ควรตรวจสอบ SSPM ตรวจจับความผิดปกติดังกล่าวและแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยเพื่อดำเนินการต่อ
นอกจากนี้ SSPM ยังติดตามการเชื่อมต่อบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต เพื่อให้แน่ใจว่าแอป SaaS ที่ไม่ผ่านการอนุมัติไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญของบริษัทได้
สุดท้าย ด้วยการประเมินแอป SaaS ทั่วทั้งองค์กรและวิธีที่ถูกตั้งค่า เครื่องมือ SSPM ช่วยให้คุณมั่นใจว่าปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลอย่าง GDPR และ HIPAA รวมถึงให้คุณเข้าถึงรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
องค์กรของคุณจำเป็นต้องใช้ SSPM หรือไม่?
ตามที่ การศึกษาของ Gartnerการตั้งค่าผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดของผู้ใช้ที่สามารถป้องกันได้จะคิดเป็นมากกว่า 99% ของการละเมิดระบบคลาวด์ในปี 2025 เนื่องจากแอปส่วนใหญ่ที่ใช้ในองค์กรเป็น SaaS การมี SSPM ที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริษัทส่วนใหญ่
หลายธุรกิจพึ่งพาสภาพแวดล้อม SaaS อย่างมาก อย่างไรก็ตาม บางบริษัทใช้ SaaS เพียงเล็กน้อยและจัดการข้อมูลที่มีความอ่อนไหวต่ำ โดยธรรมชาติแล้ว ความเร่งด่วนในการนำ SSPM มาใช้จึงสูงกว่าสำหรับกลุ่มแรกมากกว่ากลุ่มหลัง
สถาบันการเงิน องค์กรด้านสุขภาพ และบริษัทเทคโนโลยี คือกลุ่มที่ต้องการกลยุทธ์ SSPM มากที่สุด องค์กรเหล่านี้มักใช้แอป SaaS ในการสื่อสารและจัดการข้อมูลสำคัญ ตัวอย่างเช่น การรั่วไหลของฐานข้อมูลลูกค้าอาจสร้างความเสียหายอย่างมากต่อชื่อเสียงของธนาคาร
ในทางกลับกัน ธุรกิจท้องถิ่นขนาดเล็กที่ไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์บนคลาวด์ หรือบริษัทผลิตที่ใช้ระบบ on-premise เป็นหลัก อาจได้รับประโยชน์ไม่มากนักจากการจัดการสถานะ SaaS โดยเฉพาะ มีมาตรการความปลอดภัยทางไซเบอร์อื่น ๆ ที่อาจเหมาะสมกว่าตามประเภทธุรกิจของคุณ
SSPM เพียงพอที่จะครอบคลุมความต้องการด้านความปลอดภัยบนคลาวด์ทั้งหมดหรือไม่?
แม้การจัดการความปลอดภัย SaaS จะมีบทบาทสำคัญในการปกป้องแอป SaaS แต่ก็ไม่ได้ตอบสนองทุกความต้องการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ทั้งในรูปแบบดิจิทัลและคลาวด์ทั่วทั้งโครงสร้างพื้นฐานขององค์กร SSPM มีกลยุทธ์ที่ช่วยลดความเสี่ยงเฉพาะด้านของ SaaS และทำได้ดีในขอบเขตนั้น อย่างไรก็ตาม SSPM ไม่ครอบคลุมความต้องการด้านความปลอดภัยในวงกว้าง เช่น การปกป้อง endpoint ความปลอดภัยของเครือข่าย และการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน
แม้ SSPM จะมีประโยชน์ แต่ควรเป็นส่วนหนึ่งของสถาปัตยกรรมความปลอดภัยที่กว้างขึ้น มีหลายชั้น และครอบคลุมมากขึ้น เพื่อปกป้ององค์กรจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้อย่างเต็มที่ ในฐานะแนวทางแบบองค์รวม SSPM ต้องทำงานร่วมกับมาตรการความปลอดภัยทางไซเบอร์อื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีช่องโหว่ใดถูกมองข้ามและความเสี่ยงด้านความปลอดภัยถูกลดให้น้อยที่สุด
มาดูกันว่า SSPM เปรียบเทียบกับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ยอดนิยมอื่น ๆ ในตลาดอย่างไร
SSPM เปรียบเทียบกับซอฟต์แวร์อื่น: ควรนำตัวใดไปใช้
โซลูชัน SSPM อยู่ในกลุ่ม ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ดีที่สุด ที่ได้รับความนิยมในองค์กรหลากหลายอุตสาหกรรมและขนาด ดังที่กล่าวไว้ การใช้หลายโซลูชันร่วมกันคือกุญแจสำคัญของโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง หนึ่งในโซลูชันที่เข้ากันได้ดีกับ SSPM คือ Cloud Security Posture Management (CSPM)
CSPM ให้การตรวจสอบและตรวจจับภัยคุกคามในวงกว้างในสถาปัตยกรรมคลาวด์และสภาพแวดล้อม infrastructure-as-a-service (IaaS) หากคุณใช้คอมพิวเตอร์บนคลาวด์หรือ บริการ VPS การติดตั้งแพลตฟอร์ม CSPM นั้นมีประโยชน์อย่างมาก ระบบจะตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของคุณและป้องกันไม่ให้การตั้งค่าที่ผิดพลาดกระทบต่อความปลอดภัยของทรัพยากรบนคลาวด์
CASB เป็นอีกหนึ่งโซลูชันด้านความปลอดภัยที่ทำงานเสริม CSPM ได้ดี ย่อมาจาก Cloud Access Security Broker ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวกลางควบคุมการเข้าถึงระหว่างทรัพยากรภายในองค์กรและผู้ให้บริการคลาวด์ โดยบังคับใช้นโยบายความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลที่เคลื่อนย้ายระหว่างผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์คลาวด์
หากองค์กรของคุณมีแอปพลิเคชัน การนำโซลูชัน Application Security Posture Management (ASPM) มาใช้จะช่วยดูแลความปลอดภัยของแอปพลิเคชันตลอดวงจรการพัฒนา ASPM ระบุและจัดลำดับความสำคัญของช่องโหว่ในโค้ดและปัญหาการตั้งค่าในชั้น Application เพื่อให้บริการของคุณทำงานได้ถูกต้อง เมื่อใช้ร่วมกับซอฟต์แวร์ SSPM จะช่วยลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทั้งจากแอปพลิเคชันของตัวเองและจากบุคคลที่สาม
โซลูชันด้านความปลอดภัยอีกประเภทที่ใกล้เคียงกับ SSPM คือ Data Security Posture Management (DSPM) ซึ่งมุ่งเน้นการปกป้องข้อมูลในทุกสภาพแวดล้อม โดยระบุ จำแนก และติดตามข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไม่ว่าจะจัดเก็บอยู่ที่ใด บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองหรือบนคลาউด์ ด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกและการประเมินความเสี่ยง DSPM ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการรั่วไหลของข้อมูลในสภาพแวดล้อมคลาวด์ ออนพรีมิส และไฮบริด
โซลูชัน SSPM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีบริษัทใหม่จำนวนมากเข้าสู่ตลาดเพื่อนำเสนอโซลูชัน SSPM หนึ่งในนั้นคือ Adaptive Shield ซึ่งเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับบริษัทในภาคบริการทางการเงิน Adaptive Shield ให้บริการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอและแนวทางการแก้ไขปัญหา พร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของแอป SaaS
ในทำนองเดียวกัน AppOmni มีฟีเจอร์ครบครันในฐานะโซลูชัน SSPM นอกจากนี้ เนื่องจากแพลตฟอร์มมีแนวทาง DevSecOps รวมอยู่ในตัว ทีมรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรจึงสามารถรับมือกับภัยคุกคามได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ในช่วงที่การใช้งานแอปพลิเคชัน SaaS เติบโตขึ้นก็ตาม
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด แพลตฟอร์ม CDR ของ Obsidian เป็นอีกหนึ่งโซลูชัน SSPM ที่น่าเชื่อถือสำหรับบริษัทในหลายอุตสาหกรรม Obsidian อ้างว่าแพลตฟอร์มของตนสามารถหยุดยั้งการโจมตีที่ซับซ้อนที่สุดได้ทั้งบน SaaS และบริการคลาวด์ ด้วยวิธีการที่เน้น Identity เป็นศูนย์กลาง
มีตัวเลือกมากมายในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ โซลูชัน SSPM ที่เหมาะสมที่สุดขึ้นอยู่กับความต้องการ เป้าหมาย โครงสร้างพื้นฐาน และงบประมาณขององค์กรคุณ
บทสรุป: SSPM จำเป็น แต่ไม่เพียงพอสำหรับทุกความต้องการด้านความปลอดภัย
แพลตฟอร์ม SaaS Security Posture Management (SSPM) ให้โซลูชันสำคัญในการปกป้องการตั้งค่าและกิจกรรมบนแอป SaaS อย่าง Slack, Microsoft 365 และ Google Drive ด้วยการตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้และป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล SSPM ช่วยให้บริษัทของคุณใช้งานแพลตฟอร์ม SaaS ได้อย่างปลอดภัยที่สุด
แม้ว่านี่จะเป็นส่วนสำคัญของการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับโครงสร้างพื้นฐานที่พึ่งพา SaaS แต่แพลตฟอร์ม SSPM เพียงอย่างเดียวไม่สามารถรับมือกับภัยคุกคามทุกรูปแบบได้ วิธีที่ดีที่สุดคือใช้แพลตฟอร์มความปลอดภัยทางไซเบอร์อื่นควบคู่กับ SSPM เพื่อลดความเสี่ยง
คำถามที่พบบ่อย
ตัวอย่างภัยคุกคามความปลอดภัยของ SaaS มีอะไรบ้าง?
การตั้งค่าที่ผิดพลาดในแอป SaaS อาจทำให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเปิดเผยหรือเพิ่มความเสี่ยงต่อการโจมตี นอกจากนี้ สิทธิ์การเข้าถึงที่กว้างเกินไปและการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจนำไปสู่การใช้งานในทางที่ผิด บุคคลภายในที่มีเจตนาร้ายหรือบัญชีที่ถูกโจมตีอาจดาวน์โหลดข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในปริมาณมากได้
SSPM คืออะไร?
ย่อมาจาก SaaS Security Posture Management ซึ่งเกี่ยวข้องกับการกำหนดค่าและตรวจสอบแอป SaaS ในฐานะซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ หน้าที่หลักของ SSPM คือดูแลให้ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม SaaS ที่เหมาะสม กล่าวคือผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์ไม่มากเกินไปและไม่น้อยเกินไป
CASB และ SSPM แตกต่างกันอย่างไร?
CASB (Cloud Access Security Broker) ทำหน้าที่เป็นตัวกลางควบคุมการเข้าถึงระหว่างผู้ใช้และบริการคลาวด์ เพื่อให้ข้อมูลได้รับการปกป้องและนโยบายต่างๆ ถูกบังคับใช้อย่างถูกต้องระหว่างการเข้าถึงคลาวด์ ในทางกลับกัน SSPM (SaaS Security Posture Management) เน้นการตรวจสอบการตั้งค่า สิทธิ์ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดภายในแอป SaaS เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้ถูกต้อง
