Cloudzy นโยบายการคืนเงิน

There’s a reason 121,000+ developers & businesses choose us.
โลโก้ Trusted University of Toronto 1
โลโก้ UTFR ที่น่าเชื่อถือ
โลโก้ Ignyte ที่น่าเชื่อถือ
โลโก้ Trusted 5pm Agency
โลโก้ zare ที่น่าเชื่อถือ
โลโก้ Trusted Webshades

Cloudzy นโยบายการคืนเงินสำหรับ VPS ใหม่

Cloudzy เรามีบริการรับประกันคืนเงินภายใน 7 วัน นับจากวันที่ คุณชำระเงินครั้งแรก หากคุณยกเลิกภายใน 7 วันแรก คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน การยกเลิกที่ทำระหว่างวันที่ 8 ถึงวันที่ 14 จะได้รับเงินคืนตามยอดเครดิตคงเหลือในบัญชีของคุณเท่านั้น จะไม่มีการคืนเงินหรือเครดิตใดๆ หลังจาก 14 วัน

การคืนเงินคริปโตเคอร์เรนซี

โปรดทราบว่าการคืนเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลทั้งหมดจะดำเนินการผ่าน USDT (Tether) บนเครือข่าย TRC20 เท่านั้น
ค่าธรรมเนียมการแปลงเครือข่ายหรือการเปลี่ยนแปลงเครือข่ายใดๆ เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

Cloudzy รอบการเรียกเก็บเงิน VPS

Cloudzy เรามีรอบการเรียกเก็บเงินที่ยืดหยุ่นหลากหลายรูปแบบ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานทุกประเภท ต่อไปนี้คือรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของเราสำหรับแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน:

  • คิดค่าบริการ รายชั่วโมง: ระบบนี้ทำงานแบบจ่ายตามการใช้งาน (PAYG) คุณสามารถยกเลิกบริการได้ทุกเมื่อ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเฉพาะชั่วโมงที่คุณใช้ไปเท่านั้น เรามีนโยบายรับประกันคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วันแรก หากคุณยกเลิกบริการระหว่างวันที่ 8 ถึงวันที่ 14 เราจะหักค่าบริการตามชั่วโมงที่ใช้ไปและคืนเงินส่วนที่เหลือเข้าบัญชีลูกค้าของคุณ
  • รายเดือน: คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากยกเลิกภายใน 7 วันแรก ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันคืนเงินภายใน 7 วันของเรา หากคุณยกเลิกในช่วงระหว่างวันที่ 8 ถึง 14 เราจะคำนวณชั่วโมงการใช้งาน หักจำนวนเงินนั้น และโอนยอดเงินคงเหลือเข้าบัญชีลูกค้าของคุณ
  • รายไตรมาส: เช่นเดียวกับแผนรายเดือน—คืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วัน ตั้งแต่วันที่ 8 ถึง 14 เราจะหักค่าใช้จ่ายตามชั่วโมงที่ใช้ไป และเครดิตส่วนที่เหลือเข้าบัญชีลูกค้าของคุณ
  • รายครึ่งปี: คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 7 วันแรก หลังจากนั้น ภายในวันที่ 14 จะมีการคืนเงินบางส่วนตามจำนวนชั่วโมงที่ใช้งาน โดยยอดเงินคงเหลือจะถูกเพิ่มเข้าไปในกระเป๋าเงินลูกค้าของคุณ
  • รายปี: แผนรายปีนี้ยังรวมถึงการรับประกันคืนเงินภายใน 7 วัน หากคุณยกเลิกในช่วงระหว่างวันที่ 8 ถึงวันที่ 14 เราจะคืนเงินส่วนที่ไม่ได้ใช้โดยหักค่าใช้จ่ายตามชั่วโมงที่ใช้ไป และเครดิตส่วนที่เหลือเข้าบัญชีลูกค้าของคุณ

Cloudzy ขั้นตอนการขอคืนเงิน VPS

หากต้องการยื่นคำขอคืนเงินค่าบริการ VPS โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. สร้าง/เข้าสู่ระบบบัญชีลูกค้าของคุณผ่าน แผงควบคุม Cloudzy VPS
  2. เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ไปที่ส่วน "การสนับสนุน" ทางด้านซ้ายของแดชบอร์ด แล้วคลิก "สร้างตั๋วใหม่"
  3. ระบุ “ขอคืนเงิน” ในช่องหัวข้อของตั๋ว
  4. เลือก “ฝ่ายสนับสนุน” ในส่วน “แผนกที่เกี่ยวข้อง”
  5. ในข้อความ โปรดระบุรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับบัญชีและจำนวนเครดิตที่คุณต้องการคืน
  6. ส่งคำขอคืนเงินของคุณมา เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่คุณส่งคำขอถอนเงิน

Cloudzy การยกเลิกบริการ VPS

หากคุณได้ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าและพวกเขาตกลงตามคำขอคืนเงินของคุณแล้ว หากต้องการยกเลิกบริการ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อ ลบ VPS บนคลาวด์ ที่คุณเลือก

โปรดทราบว่าคำขอคืนเงินสำหรับการยกเลิกจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันการคืนเงินที่เกี่ยวข้อง

นโยบายการชดเชยกรณีบริการหยุดชะงัก

ในกรณีที่บัญชีของลูกค้าประสบปัญหาขัดข้องในการให้บริการเนื่องจากปัญหาที่อยู่ภายใต้การควบคุมของ Cloudzy จะชดเชยให้ลูกค้าโดยการเพิ่ม เครดิตเป็นสองเท่าของจำนวนเครดิต ที่ถูกหักไปจากบริการที่ได้รับผลกระทบในช่วงเวลาที่เกิดปัญหาขัดข้อง การชดเชยจะถูกเพิ่มเข้าในยอดเงินคงเหลือในกระเป๋าเงินลูกค้า (Client Account Wallet) ของลูกค้า และสามารถใช้สำหรับการซื้อสินค้าและบริการกับ Cloudzy ในอนาคตได้โดยไม่มีกำหนดเวลา

การปรับปรุงนโยบาย

Cloudzy บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายการคืนเงินและการชดเชยเวลาหยุดทำงานได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลการติดต่อ

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินและการชดเชยเวลาหยุดทำงาน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ที่: cloudzy

นอกจากนี้ เราพร้อมให้บริการเสมอที่ส่วนแจ้งปัญหาของแผงควบคุม Cloudzy VPS:
ช่องทางการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Cloudzy VPS Panel: cloudzy

โดยทำการซื้อสินค้ากับ Cloudzy โดยที่คุณรับทราบและตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของนโยบายการคืนเงินและการชดเชยเวลาหยุดทำงานนี้