Enviar correos electrónicos es algo que hacemos casi a diario, ya sea de forma personal o como parte de campañas de marketing y correos transaccionales enviados por empresas. A continuación, analizamos el servicio de retransmisión SMTP y los conceptos relacionados para que puedas entender el tema en profundidad.
- ¿Qué es SMTP?
- ¿Qué es el servicio de retransmisión SMTP?
- ¿Cómo funciona la retransmisión SMTP?
- Ventajas de la retransmisión SMTP
- ¿Qué significa la retransmisión SMTP autenticada?
- Configurar la retransmisión SMTP para Office 365
- Configuración de la retransmisión SMTP para Office 365
- Prueba del relay SMTP para Office 365
- ¿Cuáles son las ventajas de usar el relay SMTP?
- Comparación entre envío directo y relay SMTP en Office 365
- Conclusiones: el relay SMTP en Office 365
- Preguntas frecuentes
¿Qué es SMTP?
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) es el protocolo estándar para enviar correos electrónicos por internet. En pocas palabras, protocolos como SMTP, POP y IMAP facilitan el intercambio de información. Muchos servicios de correo que usas a diario, como Yahoo o Gmail, utilizan SMTP para enviar mensajes. Si quieres saber qué protocolo de correo es capaz de enviar emails, puedes leer nuestros otros artículos relacionados después de este.
¿Qué es el servicio de retransmisión SMTP?
Aunque SMTP es el protocolo más conocido para enviar correos, en ocasiones necesitas enviarlos en grandes volúmenes para tu negocio. En esos casos, conviene usar el servicio de relay SMTP, que te permite hacerlo sin arriesgarte a que tu dominio o servidor de correo interno quede marcado como spam. Estos envíos masivos pueden ser transaccionales o de marketing; en cualquier caso, el relay SMTP es una solución bien gestionada que te cubre.
¿Cuándo debemos usar el servicio de retransmisión SMTP?
El servicio de relay SMTP es una buena opción para enviar correos en lotes o para automatizar envíos masivos. Al apoyarte en un tercero de confianza, envías los mensajes a través de SMTP y, al mismo tiempo, evitas problemas de entrega o que tu dominio acabe en listas de spam.
¿Cómo funciona la retransmisión SMTP?
El servicio de relay SMTP funciona de forma similar a recibir correos en un buzón. Cuando alguien envía un mensaje, este se introduce en un sobre virtual y se transfiere al servidor SMTP. El servidor detecta que el destinatario y el remitente no pertenecen al mismo dominio y, por eso, el servicio de relay reenvía el mensaje al servidor de correo entrante del destinatario, donde permanece hasta que el usuario lo recibe.
Ventajas de la retransmisión SMTP
SMTP permite a los usuarios enviar correos a personas fuera de su dominio. Además, clientes de correo como Gmail trabajan con el servidor SMTP para ofrecer una forma sencilla de enviar mensajes. Sin este soporte, los usuarios tendrían que recurrir a comandos para enviar correos, algo que resulta bastante complicado para la mayoría.
El servicio de relay SMTP proporciona a tu empresa un dominio adicional desde el que puedes enviar grandes volúmenes de correos de marketing o transaccionales sin preocuparte de que tu dominio acabe bloqueado. Este dominio de terceros es una gran ventaja para las organizaciones: si su servidor de correo principal queda en una lista negra, pierden en gran medida la oportunidad de proyectar una imagen profesional. En definitiva, el relay SMTP es una forma de separar el correo ordinario del de marketing sin poner en riesgo tu servidor.
¿En qué se diferencia la retransmisión SMTP de SMTP?
Ya hemos visto qué son el protocolo SMTP y el relay SMTP. ¿En qué se diferencian? En pocas palabras, el relay SMTP permite enviar correos con menos restricciones y es la opción adecuada para envíos masivos de correo de marketing empresarial. A diferencia del protocolo SMTP, el relay no se limita a los correos salientes; es la elección correcta para gestionar el servidor SMTP en su conjunto.
¿Qué significa la retransmisión SMTP autenticada?
Como su nombre indica, el relay SMTP autenticado exige verificar las credenciales del remitente antes de reenviar los correos. Este proceso contribuye a mejorar la seguridad en la transferencia de mensajes. Además de proteger el servidor frente a correos no deseados, te da un mayor control sobre los mensajes que recibes de otros.
Ya hemos visto por qué usar un dominio de terceros con el servicio de relay SMTP es más conveniente que enviar correos directamente desde el dominio de la empresa. En la siguiente sección veremos cómo usar el relay SMTP en Office 365 y cómo configurarlo.
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Configurar la retransmisión SMTP para Office 365
- Desde el Centro de administración de Exchange, busca Mainflow y luego buscar Conectores. Aquí añadiremos un nuevo conector. Ten en cuenta que en este punto debes verificar el El servidor de correo de tu organización de la lista.
- A continuación, elige un nombre para tu nuevo conector. No cambies ninguna configuración predeterminada en este punto del proceso de configuración del relay SMTP para Office 365.
- Office 365 debe autenticar el correo del relay SMTP desde tu servidor de correo. Para ello puedes usar dos métodos: certificación por nombre de sujeto o verificación por dirección IP pública. El uso de la dirección IP pública es el más habitual. Si necesitas acceso desde varias oficinas, puedes configurar varias direcciones IP en el conector.
- Ahora debes buscar el Registro MX de Office 365, que se usará como dirección del servidor SMTP en tu dispositivo. Para obtenerlo, sigue esta ruta: Microsoft 365 Admin Center > Configuración > Dominios > Registros DNS, y abre el registro MX para copiar el valor correspondiente.
- Abre el puerto 25 en el firewall para habilitar el relay SMTP en Office 365 añadiéndolo a Direcciones IP de Exchange Online.
- Debes añadir la IP pública al registro SPF del dominio.
Tras completar los pasos anteriores, configuremos el relay SMTP para Office 365.
Configuración de la retransmisión SMTP para Office 365
- Como antes, ve a Agregar un conector en el Exchange Admin Center
- Tras introducir el nombre del conector, marca la opción activarlo opción
- Como se indicó antes, ahora puedes usar la dirección IP pública para la autenticación.
- Revisa los detalles del proceso y crea el conector.
El conector que acabas de crear debe aparecer en la lista de conectores. El relay SMTP ha quedado correctamente configurado en tu Office 365 y ya puedes usarlo para enviar correos a través de Office 365.
Prueba del relay SMTP para Office 365
Con el script de PowerShell Send-EmailOffice365.ps1 puedes probar el relay SMTP para Office 365. Ejecútalo abriendo PowerShell como administrador. Antes de hacerlo, debes modificar algunos de sus campos, entre ellos To, Desde, y smtpServer.
¿Cuáles son las ventajas de usar el relay SMTP?
La infraestructura de correo de SMTP, el contenido de los mensajes y el historial del remitente influyen directamente en la entrega de los correos. Las empresas recurren al servicio de relay SMTP para garantizar la entrega de sus mensajes sin poner en riesgo su dominio ni sus servidores de correo. A continuación, analizamos con más detalle las ventajas del relay SMTP para Office 365.
El relay SMTP mejora la fiabilidad
Los proveedores de servicios de internet analizan el historial de las direcciones IP y el dominio para decidir si tus correos llegan a la bandeja de entrada o van a spam. Usar un servicio de relay SMTP posiciona tu empresa como remitente de confianza y protege el historial de tu IP con diversas herramientas.
Permite a las empresas enviar correos electrónicos en grandes volúmenes
Muchos proveedores de internet limitan el envío de correos para frenar el spam. Estos servicios están pensados para el correo personal, no para tareas como campañas de marketing. En la práctica, esas restricciones frenan la promoción del negocio, la captación de clientes y el soporte. El servicio de relay SMTP te permite enviar todos los correos que necesites, sin límites.
Análisis de datos
La mayoría de los clientes reconoce que, antes de pasarse al servicio de relay SMTP, no tenían visibilidad real sobre la entrega de sus correos. El servicio de relay SMTP recopila datos como correos enviados, rebotados, incidencias de spam y errores, dándote una imagen completa de lo que ocurre.
Ofrece interfaces fáciles de usar
El servicio de relay SMTP ofrece una interfaz limpia e intuitiva que te permite encontrar y consultar la información de correo de tu empresa en segundos. Además, reduce la necesidad de ir y venir entre herramientas para gestionar esa información.
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Comparación entre envío directo y relay SMTP en Office 365
Ahora que conoces cómo configurar SMTP Relay para Office 365, conviene entender la diferencia entre SMTP Relay y Direct Send. Aunque ambos utilizan el endpoint MX como dirección del servidor SMTP, cada uno tiene su propio caso de uso.
Direct Send en Office 365 solo entrega correos a buzones internos. Esto significa que no puedes escanear un documento y enviarlo directamente desde el escáner a una dirección externa: primero debes escanearlo a tu buzón y luego reenviarlo al contacto externo desde Outlook. Dicho esto, Direct Send tiene una ventaja: funciona con aplicaciones de terceros y no requiere una IP estática para la autenticación.
Conclusiones: el relay SMTP en Office 365
La conclusión práctica es clara: SMTP relay simplifica el trabajo, ya sea para tu propio negocio o como parte de un equipo de marketing en una empresa grande. Las ventajas son múltiples. Esta guía ha descrito, paso a paso, cómo configurar un relay SMTP para Office 365. Además de este servicio de correo, puedes aprovechar nuestros distintos planes de alojamiento para sacar el máximo partido. En Cloudzy ofrecemos servicios como Servidores RDP, Linux VPS, Windows VPS, e incluso VPS de Forex, que puedes usar tanto para proyectos personales como para los de tu empresa.
Preguntas frecuentes
¿Office 365 permite el relay SMTP?
SMTP relay permite que Microsoft 365 u Office 365 retransmita correos en tu nombre mediante un conector. Este conector se configura con tu dirección IP pública o un certificado TLS.
¿Cuáles son las ventajas de usar el relay SMTP?
Los servicios de relay SMTP permiten a las empresas enviar grandes volúmenes de correo sin restricciones, evitando al mismo tiempo que sus direcciones acaben en listas de bloqueo o sean marcadas como spam.
¿Qué es el conector de relay SMTP?
SMTP relay para Office 365 utiliza un conector para autenticar el correo enviado desde tu dispositivo o aplicación. Esta técnica de autenticación permite que Microsoft 365 u Office 365 retransmita esos mensajes tanto a tus propios buzones como a destinatarios externos.
¿Cómo configuro el relay SMTP para Office 365?
Estos son los pasos necesarios para configurar SMTP Relay para Office 365:
- Abrir el Centro de administración de Exchange
- Crear un nuevo conector
- Asignar un nombre al conector
- Configurar la autenticación
- Revisar y crear el conector
