信頼と安全
Cloudzy のネットワークを、すべての人にとって安全に保つための取り組み。
暗号資産でのお支払いに関する本人確認
暗号資産でお支払いいただくお客様には、初回の暗号資産でのご注文前に1回限りの本人確認を行っていただきます。これは当社が受け付けるすべての暗号資産に適用されます。
本人確認が完了すると、暗号資産は他のお支払い方法と同じようにアカウントでご利用いただけます。
Monero などのプライバシーコインはお受けしておりません。
利用規定
すべての Cloudzy サービスには当社の利用規定が適用されます。利用規定では、マルウェア、スパム、DDoS 攻撃、他のシステムへの不正アクセスなど、当社ネットワーク上で禁止されている行為を定めています。
不正利用の報告
Cloudzy のインフラから発生している不正利用を見つけた場合は、当社の不正利用対応チームまでご報告ください。
メールアドレス: [email protected]
不正利用窓口は緊急報告に24時間365日対応しています。すべての報告に迅速に対応し、個別に徹底調査します。
報告を受け取り次第、チームが問題を調査し、適切な対応を取ります。違反の深刻度に応じて、警告の送付、サービスの停止、またはアカウントの削除を行う場合があります。
本人確認についてご質問がありますか？
本人確認やお支払いに関するご質問は、サポートチームがお手伝いします。