Jak fungují faktury na Cloudzy

Cloudzy generuje měsíční fakturu pro každý účet jako záznam plateb provedených během daného fakturačního období. Pochopení toho, jak fungují, ušetří zmatek, když kontrolujete historii fakturace nebo potřebujete dokument pro účetní účely.

Co ukazuje faktura

Faktury odrážejí platby, které již byly zpracovány, nikoli nadcházející poplatky nebo splatné částky. Každá řádková položka odpovídá transakci, která prošla během daného měsíce a která zahrnuje všechny zakoupené služby a kolik bylo za každou zaplaceno. Stažený soubor také obsahuje informace o vašem profilu účtu spolu s oficiálními údaji o společnosti Cloudzy, díky čemuž je použitelný pro formální vedení záznamů.

Stav otevřeno a zavřeno

Každá faktura je buď OTEVŘENO or ZAVŘENO. Systém to řeší automaticky, na konci každého měsíce se faktura uzavře a první transakce nového měsíce se otevře nová. Na vaší straně není třeba nic dělat ručně.

Stažení faktury

V sekci Fakturace na vašem panelu má každá faktura a Stáhnout volba. Soubor, který obdržíte, je kompletní faktura za dané období, včetně všech podrobností o transakci a jak informací o vašem profilu, tak oficiálních údajů společnosti Cloudzy.

Aktualizace fakturačních údajů

Jméno a informace, které se objevují na fakturách, jsou získávány z profilu vašeho účtu. Chcete-li je změnit, přejděte na Účet → Profil a aktualizujte příslušná pole. Změny se vztahují pouze na budoucí faktury, uzavřené faktury si uchovávají veškeré podrobnosti, které byly v evidenci při jejich vygenerování. Může také chvíli trvat, než se aktualizace profilu projeví v sekci Fakturace.

Potřebujete vlastní fakturu?

V případech, kdy standardní faktura nesplňuje vaše požadavky, jako je jiný název, konkrétní formát nebo dokument v rozsahu pro konkrétní produkt, může tým podpory vaším jménem vygenerovat oficiální fakturu.

Před koncem každého fakturačního cyklu se vyplatí zajistit, aby informace o vašem profilu byly přesné. Jakmile je faktura uzavřena, podrobnosti na ní jsou opraveny a lze je upravit pouze prostřednictvím žádosti o podporu.

K týmu se můžete dostat přes Cloudzy portál podpory.