Zammad

Přístup

1. Otevřete prohlížeč a přejděte na: http://<SERVER_IP>:8080 (HTTP)
2. Postupujte podle průvodce nastavením Zammad.
3. Vytvořte si účet správce

Důležité soubory a adresáře

• Instalační adresář Zammad: /root/zammad
• Soubor prostředí: /root/zammad/.env
• Soubor Docker Compose: /root/zammad/docker-compose.yml
• Datový svazek PostgreSQL: /var/lib/docker/volumes/zammad_postgresql-data/_data
• Datový svazek Redis: /var/lib/docker/volumes/zammad_redis-data/_data
• Datový svazek Elasticsearch: /var/lib/docker/volumes/zammad_elasticsearch-data/_data
• Zammad úložiště: /var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-storage/_data
• Zammad zálohování: /var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-backup/_data

Architektura Zammad

• NGINX (zammad-nginx) → Webový přístup / reverzní proxy (port 8080)
• Rails Server (zammad-railsserver) → Aplikační backend (jádro logiky a API)
• Scheduler (zammad-scheduler) → Úlohy na pozadí (e-maily, automatizace, spouštěče)
• WebSocket (zammad-websocket) → Aktualizace v reálném čase a oznámení
• PostgreSQL (zammad-postgresql) → Primární databáze (tickety, uživatelé, konfigurace)
• Redis (zammad-redis) → Cache a fronty úloh na pozadí
• Memcached (zammad-memcached) → Vrstva mezipaměti v operační paměti
• Elasticsearch (zammad-elasticsearch) → Fulltextový vyhledávač
• Backup (zammad-backup) → Automatické zálohy
• Init (zammad-init) → Počáteční nastavení a inicializační úlohy

Poznámky

• První spuštění může trvat několik minut.
• Pokud potřebujete funkce e-mailu, ujistěte se, že jsou na tomto serveru povolena SMTP připojení. Pokud je přístup přes SMTP aktuálně zablokován, vyžádejte si jeho povolení.