Nahlásit zneužití
Nonstop záchranná služba dostupná 24/7
Jak nahlásit zneužití
Pokud jste se setkali se zneužitím, bezpečnostními zranitelnostmi nebo porušením našich Zásady přijatelného užívání pocházejícím z infrastruktury Cloudzy, nahlaste to neprodleně.
Kontaktujte náš tým pro řešení zneužití
E-mail: [email protected]
Naše oddělení pro hlášení zneužití je k dispozici 24/7 pro naléhavé případy. Na každé hlášení reagujeme neprodleně a každý případ důkladně prošetříme.
Co uvést v hlášení
Aby bylo vyšetřování co nejrychlejší, uveďte prosím co nejvíce z následujících informací:
- IP adresy zahrnuté
- Datum a čas incidentu (včetně časové zóny)
- Popis zneužití nebo porušení pravidel
- Příslušné logy, hlavičky nebo snímky obrazovky
- Vaše kontaktní údaje pro zpětnou komunikaci
Co se stane dál
Po obdržení hlášení náš tým případ prošetří a přijme odpovídající opatření. V závislosti na závažnosti porušení může jít o upozornění zákazníka, pozastavení služby nebo zrušení účtu.
Můžete také zaslat ticket
Pro sledovatelnou odpověď můžete odeslat ticket podpory na welcome.cloudzy.com.
This page is Cloudzy's current abuse reporting process. See the Zásady přijatelného užívání for what counts as a violation.