Cloudzy Sperrungsarten

Um eine sichere und zuverlässige Umgebung für alle Nutzer zu gewährleisten, haben wir klare Nutzungsrichtlinien festgelegt. Werden diese nicht eingehalten, kann es zur Sperrung des Kontos kommen. Dieser Leitfaden erläutert, welche Arten von Sperrungen bei Cloudzy vorkommen und wie sie sich auf Ihr Konto und Ihre Dienste auswirken können.

Welche Arten von Sperrungen gibt es bei Cloudzy?

Unsere Cloud-Plattform kennt zwei unterschiedliche Sperrungsarten, die jeweils unterschiedliche Abläufe betreffen.

• Sperrung wegen unzureichendem Guthaben
• Sperrung wegen Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen

Schauen wir uns nun die einzelnen Arten dieser VPS-Sperrungen genauer an.

Sperrung wegen Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen

Eine Sperrung wegen Missbrauchs des Dienstes kann zwei Formen annehmen: die Sperrung einer bestimmten Cloud VPS oder die Sperrung des gesamten Benutzerkontos.

1. Sperrung einer bestimmten Cloud VPS

Bei der Sperrung einer einzelnen Cloud VPS kann eine der folgenden Maßnahmen ergriffen werden:

• Sperrung des Netzwerks der VPS: Bei dieser Art der Sperrung bleibt der Server zwar bestehen, ist jedoch über die VPS-ID nicht erreichbar, und kein Datentransfer ist möglich. Der VNC-Viewer im Kontrollpanel funktioniert weiterhin und kann vom Benutzer verwendet werden, die VPS hat jedoch keine Netzwerkverbindung.
• Sperrung des VNC der VPS: Bei dieser Art der Sperrung kann der Benutzer die bestehende Sitzung nicht fortsetzen, und das System beendet den VNC-Server für diese VPS. Der VNC-Viewer steht im Kontrollpanel nicht mehr zur Verfügung.
• Sperrung des Prozesses der VPS: Wenn der Prozess einer VPS gesperrt wird, ist kein Zugriff darauf möglich. Der Sperrstatus wird in der VPS-Liste für den Inhaber angezeigt. Bei dieser Art der Sperrung
  kann der Inhaber mehrere Aktionen nicht ausführen, darunter den Zugriff auf den VNC-Viewer, die Größenänderung der VPS, das Löschen oder auch das Umbenennen.

Notice: Bei allen Sperrungsarten, außer der VNC-Sperrung, kann der Inhaber die VPS nicht ein- oder ausschalten (Neustart).

Notice: Unter bestimmten Umständen kann der Benutzer beantragen, dass VNC für die betreffende VPS deaktiviert wird.

2. Sperrung eines Benutzerkontos

Die Sperrung eines Kundenkontos bedeutet, dass alle Server des Kontos gesperrt und keine neuen Server mehr erstellt werden können.

Sperrung wegen unzureichendem Guthaben

Sollte das Guthaben eines Benutzers für die gebuchten Dienste nicht ausreichen, werden wir ihn kontaktieren. Anschließend läuft folgendes ab:

• Das Netzwerk des Benutzers wird für alle Server sofort gesperrt, sobald das Guthaben auf null sinkt.
• Die VPS-Prozesse des Benutzers werden für alle Server nach 48 Stunden (2 Tagen) bei null Guthaben gesperrt.
• Alle Server des Benutzers werden nach 168 Stunden (7 Tagen) bei null Guthaben gelöscht.

Notice: Beachten Sie, dass ein Benutzer auch aus both den oben genannten Gründen gesperrt werden kann: Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder unzureichendes Guthaben.

Jetzt, da Sie die verschiedenen Sperrarten und ihre Folgen kennen, empfehlen wir Ihnen, Aktionen zu vermeiden, die zu einer Sperrung führen können – so gewährleisten Sie eine reibungslose Nutzung von Cloudzy. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung: submitting a ticket.