So funktionieren Rechnungen auf Cloudzy

Cloudzy erstellt für jedes Konto eine monatliche Rechnung als Aufzeichnung der während dieses Abrechnungszeitraums getätigten Zahlungen. Wenn Sie verstehen, wie sie funktionieren, vermeiden Sie Verwirrung, wenn Sie Ihren Rechnungsverlauf überprüfen oder ein Dokument für Buchhaltungszwecke benötigen.

Was eine Rechnung zeigt

Rechnungen spiegeln wider bereits abgewickelte Zahlungen, nicht anstehende Gebühren oder fällige Beträge. Jede Position entspricht einer Transaktion, die in diesem Monat durchgeführt wurde und alle gekauften Dienstleistungen und den dafür bezahlten Betrag abdeckt. Die heruntergeladene Datei enthält neben den offiziellen Firmendaten von Cloudzy auch Ihre Kontoprofilinformationen, sodass sie für formelle Aufzeichnungen verwendet werden kann.

Offener und geschlossener Status

Jede Rechnung ist entweder Offen or Geschlossen. Das System erledigt dies automatisch, am Ende jedes Monats wird die Rechnung geschlossen und mit der ersten Transaktion des neuen Monats wird eine neue eröffnet. Sie müssen von Ihrer Seite aus nichts manuell tun.

Eine Rechnung herunterladen

Im Abschnitt „Abrechnung“ Ihres Panels verfügt jede Rechnung über eine Herunterladen Option. Die Datei, die Sie erhalten, ist die vollständige Rechnung für diesen Zeitraum, einschließlich aller Transaktionsdetails und sowohl Ihrer Profilinformationen als auch der offiziellen Daten von Cloudzy.

Aktualisieren Ihrer Rechnungsdetails

Der Name und die Informationen, die auf Rechnungen erscheinen, werden Ihrem Kontoprofil entnommen. Um sie zu ändern, gehen Sie zu Konto → Profil und aktualisieren Sie die relevanten Felder. Änderungen gelten nur für zukünftige Rechnungen. Geschlossene Rechnungen behalten alle Details bei, die zum Zeitpunkt ihrer Erstellung gespeichert waren. Es kann auch eine Weile dauern, bis Profilaktualisierungen im Abschnitt „Abrechnung“ angezeigt werden.

Benötigen Sie eine individuelle Rechnung?

In Fällen, in denen eine Standardrechnung nicht Ihren Anforderungen entspricht, beispielsweise aufgrund eines anderen Namens, eines bestimmten Formats oder eines Dokuments, das sich auf ein bestimmtes Produkt bezieht, kann das Support-Team in Ihrem Namen eine offizielle Rechnung erstellen.

Es lohnt sich, vor dem Ende jedes Abrechnungszeitraums sicherzustellen, dass Ihre Profilinformationen korrekt sind. Sobald eine Rechnung geschlossen ist, sind die darin enthaltenen Details festgelegt und können nur durch eine Supportanfrage geändert werden.

Sie erreichen das Team über die Cloudzy-Supportportal.