Missbrauch melden
Notfallhilfe rund um die Uhr
So melde Missbrauch
Wenn du auf Missbrauch, Sicherheitslücken oder Verstöße gegen unsere Richtlinien gestoßen sind Richtlinien zur akzeptablen Nutzung Wenn es aus der Cloudzy-Infrastruktur stammt, melde es bitte sofort.
Kontaktiere unser Missbrauchsteam
E-Mail: [email protected]
Unser Missbrauchsschalter ist rund um die Uhr für Notfallmeldungen zuständig. Wir reagieren umgehend auf alle Meldungen und gehen jeder einzelnen Meldung gründlich nach.
Was du in deinen Bericht aufnehmen sollten
Um eine schnelle Untersuchung zu ermöglichen, gib bitte so viele der folgenden Angaben wie möglich an:
- Beteiligte IP-Adresse(n).
- Datum und Uhrzeit des Vorfalls (mit Zeitzone)
- Beschreibung des Missbrauchs oder Verstoßes
- Relevante Protokolle, Header oder Screenshots
- deine Kontaktinformationen für die Nachverfolgung
Was als nächstes passiert
Sobald wir deinen Bericht erhalten, untersucht unser Team das Problem und ergreift entsprechende Maßnahmen. Dazu kann je nach Schwere des Verstoßes eine Warnung des Kunden, die Sperrung des Dienstes oder die Kündigung des Kontos gehören.
du kannst auch ein Ticket einreichen
Für eine nachverfolgte Antwort kannst du ein Support-Ticket unter einreichen panel.cloudzy.com.
Weitere Informationen zu unserem Prozess zur Behandlung von Missbrauch finde unter cloudzy.com/report-abuse/.