Si vous êtes un revendeur ou un utilisateur final qui utilise Web Host Manager (WHM) ou le Panneau de configuration (cPanel), vous avez peut-être rencontré des problèmes ainsi que des erreurs de licence non valide.
Ces erreurs se produisent lorsque le fichier de licence expire ou lorsque l'adresse IP principale du serveur ou du compte change ; cependant, vous pouvez les réparer en quelques secondes.
Dans cet article, nous vous expliquerons étape par étape comment corriger l'erreur Impossible de lire le fichier de licence. Alors sans perdre de temps, allons-y !
- Quelle est l’erreur du fichier de licence cPanel/WHM ?
- Quelles sont les causes de l'impossibilité de lire le fichier de licence cPanel ?
- Comment réparer l’erreur Impossible de lire le fichier de licence ?
- Conclusion
- FAQ
- Qu'est-ce qui constitue une erreur de licence impossible à lire ?
- Quelles sont les causes de l’erreur du fichier de licence cPanel ?
- Que faire en cas d'erreur de fichier de licence impossible à lire ou de cPanel ?
- Comment éviter que mon compte ne soit victime d'une erreur de fichier de licence ?
- Mon problème n'est pas résolu. Que dois-je faire?
Quelle est l’erreur du fichier de licence cPanel/WHM ?
En supposant que vous soyez un administrateur système qui utilise WHM ou un client qui passe par cPanel pour gérer son tableau de bord, vous verrez des messages d'erreur tels que « fichier de licence expiré » ou « impossible de lire le fichier de licence ».
Selon certaines circonstances, le message d'erreur est similaire au message précédent mentionné ci-dessus. En termes simples, l'erreur de licence indique un problème selon lequel votre panneau de contrôle d'hébergement Web ne peut pas admettre la licence. Ainsi, WHM ne peut pas lire le fichier de licence, c'est la même chose que cPanel ne peut pas lire le fichier de licence.
[type rh-cta-cpanel =”2″ ]
Quelles sont les causes de l'impossibilité de lire le fichier de licence cPanel ?
Il existe principalement trois occasions qui conduisent à des erreurs de licence cPanel/WHM. Vous recevrez ce message parce que :
- La licence est obsolète ;
- Le fichier de licence est expiré ;
- Le serveur IP central est modifié.
D'accord, alors comment y remédier ?
Continuez à lire et tenez vos chevaux ! 🙂
Comment réparer l’erreur Impossible de lire le fichier de licence ?
ÉTAPE 1
Pour commencer, en résolvant l’erreur de licence cPanel, vous devez vous assurer que vous disposez de l’adresse IP principale de votre serveur. Pour trouver votre adresse IP cPanel, exécutez les commandes suivantes :
curl -w '\n' -s http://myip.cpanel.net/v1.0/
curl -w '\n' -s http://myip.cpanel.net:2089/v1.0/
ÉTAPE 2
Après avoir trouvé l'adresse IP du serveur cPanel, accédez à cette adresse pour vérifier l’état de votre licence. Vous entrerez l'adresse IP publique du serveur, que vous avez trouvée à l'étape précédente, dans l'espace réservé, puis cliquez sur vérifier la licence. Cela vous aidera à obtenir l'historique des licences. Une fois cela fait, vous verrez un enregistrement de vos fichiers de licence cPanel/WHM.
ÉTAPE 3
Lorsque vous achetez une licence dans la boutique cPanel, vous devez savoir si elle est active, alors assurez-vous que votre licence est active pour continuer avec le guide. Si c'est vrai et que vous avez le permis, passez à l'étape suivante.
ÉTAPE 4
Ouvrez votre shell sécurisé (SSH). Entrez ensuite l’adresse IP de votre serveur et le port. Pour vous connecter à votre compte, vous devez écrire votre nom d'utilisateur en tant que « root » et saisir votre mot de passe root. Une fois terminé, tapez
/usr/local/cpanel/cpkeyclt
pour mettre à jour la licence.
Vous verrez maintenant le message « Mise à jour réussie », ce qui signifie que le problème est résolu. Généralement, après avoir obtenu la licence de cPanel, elle doit être activée et mise à jour de cette façon.
ÉTAPE 5
Si l'étape précédente n'a pas résolu le problème, donnez-lui la possibilité de modifier le "resolv.conf” déposer. Pour modifier le fichier, entrez la commande :
vim /etc/resolv.conf
Écrivez ensuite :
nameserver 8.8.8.8
nameserver 8.8.4.4
Vous pouvez utiliser n'importe quel éditeur de texte ; nous utilisons Vim pour l'instant. Cependant, si vous êtes sous Linux et que vous êtes nouveau dans la zone de l'éditeur Vim, vous devez appuyer sur Échap, alors "Maj + ; » et écris "wq” pour sauvegarder et quitter.
Pour d’autres problèmes, il est fortement recommandé de contacter cPanel Service client car parfois les problèmes sont trop sensibles et ne peuvent pas être partagés sur le Web.
Lire aussi : Meilleures options antivirus cPanel gratuites
Conclusion
Pour accéder à votre compte, vous devez considérer que le fichier de licence cPanel doit être actif. Si ce n’est pas le cas, deux choses principales vous ont guidé dans cette démarche. Le changement d'adresse IP et l'expiration de la licence sont deux racines courantes de ce problème qui provoquent des erreurs de licence cPanel.
De plus, vous avez peut-être rencontré ce problème car la licence est désactivée ou même obsolète. Après tout, vous pouvez facilement résoudre les problèmes de licence cPanel ou WHM avec la solution fournie ci-dessus. Dans les étapes mentionnées ci-dessus, nous avons essayé d'expliquer comment corriger l'erreur Impossible de lire le fichier de licence. Vous devriez donc être prêt à partir.
FAQ
Qu'est-ce qui constitue une erreur de licence impossible à lire ?
L'erreur de licence cPanel signifie que vous ne disposez pas de la licence requise pour accéder à votre compte, ce qui est assez similaire à l'erreur de licence WHM.
Quelles sont les causes de l’erreur du fichier de licence cPanel ?
Il existe principalement deux facteurs critiques qui conduisent à une erreur de fichier de licence cPanel/WHM : si votre licence est expirée ou obsolète, et une fois que l'adresse IP principale du serveur change, le panneau de contrôle vous empêche de vous connecter à votre compte.
Que faire en cas d'erreur de fichier de licence impossible à lire ou de cPanel ?
Il n’y a pas de quoi s’inquiéter. Vous devez d'abord vérifier le cPanel site web pour vérifier l'état de votre licence. Deuxièmement, vous ouvrez le SSH et entrez « /usr/local/cpanel/cpkeyclt » pour mettre à jour la licence cPanel. Enfin, buvez votre café et dégustez.
Comment éviter que mon compte ne soit victime d'une erreur de fichier de licence ?
Vous devez vérifier le fichier de licence sur le site Web de cPanel pour voir s'il fonctionne bien, et garder également à l'esprit que conserver l'adresse IP principale du compte est très important.
Mon problème n'est pas résolu. Que dois-je faire?
À ce stade, nous vous recommandons de contacter service client pour vous aider à résoudre le problème, car les problèmes varient différemment selon chacun.
