L'envoi d'e-mails fait partie de notre quotidien, qu'il s'agisse de messages personnels ou d'e-mails marketing et transactionnels envoyés par une entreprise. Dans ce qui suit, nous abordons le service de relais SMTP et les notions associées pour vous aider à mieux comprendre le sujet.
- Qu'est-ce que SMTP ?
- Qu'est-ce que le service de relais SMTP ?
- Comment fonctionne le relais SMTP ?
- Les avantages du relais SMTP
- Qu'est-ce que le relais SMTP authentifié ?
- Configurer le relais SMTP pour Office 365
- Configuration du relais SMTP pour Office 365
- Tester le relais SMTP pour Office 365
- Quels sont les avantages du relais SMTP ?
- Comparaison entre l'envoi direct et le relais SMTP dans Office 365
- Conclusion : le relais SMTP dans Office 365
- Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que SMTP ?
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est un protocole standard pour l'envoi d'e-mails sur Internet. En bref, les protocoles de messagerie comme SMTP, POP et IMAP facilitent l'échange d'informations. De nombreux services de messagerie utilisés au quotidien, dont Yahoo et Gmail, s'appuient sur SMTP pour envoyer des e-mails. Si vous souhaitez savoir quel protocole de messagerie est capable d'envoyer des e-mails, vous pouvez consulter nos autres articles connexes après celui-ci.
Qu'est-ce que le service de relais SMTP ?
Bien que SMTP soit le protocole de référence pour l'envoi d'e-mails, il arrive que vous ayez besoin d'en envoyer en grand volume pour votre activité. Dans ce cas, le service de relais SMTP est la solution adaptée : il vous permet d'envoyer ces e-mails sans risquer que votre domaine ou votre serveur de messagerie interne soit signalé comme spam. Ces envois en masse peuvent être transactionnels ou marketing ; dans les deux cas, le relais SMTP, correctement administré, répond à ce besoin.
Quand utiliser le service de relais SMTP ?
Le service de relais SMTP est particulièrement adapté à l'envoi d'e-mails par lots ou à l'automatisation d'envois en grande quantité. En passant par un tiers de confiance, vous acheminez vos e-mails via SMTP tout en évitant les problèmes de délivrabilité et le risque d'être classé comme spam.
Comment fonctionne le relais SMTP ?
Le service de relais SMTP fonctionne de façon similaire à la réception d'e-mails dans une boîte aux lettres. Lorsqu'un message est envoyé, il est placé dans une enveloppe virtuelle et transmis au serveur SMTP. Ce dernier détecte que le destinataire et l'expéditeur n'appartiennent pas au même domaine. Le service de relais achemine alors le message vers le serveur de messagerie entrant du destinataire, où il est conservé jusqu'à ce que celui-ci le récupère.
Les avantages du relais SMTP
SMTP permet aux utilisateurs d'envoyer des e-mails à des personnes extérieures à leur domaine. De plus, des clients de messagerie comme Gmail s'appuient sur le serveur SMTP pour offrir une expérience d'envoi simple. Sans cette prise en charge, les utilisateurs devraient recourir à des commandes pour envoyer leurs e-mails, ce qui peut s'avérer complexe pour la plupart d'entre eux.
Le service de relais SMTP dote votre entreprise d'un domaine supplémentaire depuis lequel vous pouvez envoyer un volume important d'e-mails marketing ou transactionnels sans craindre que votre domaine principal soit bloqué. Ce domaine tiers représente un atout majeur pour les organisations : si leur serveur de messagerie principal se retrouve sur liste noire, elles risquent de perdre leur crédibilité et leur visibilité. En d'autres termes, le relais SMTP permet de séparer les e-mails courants des e-mails marketing, tout en protégeant votre serveur de messagerie contre tout blocage.
Quelle différence entre le relais SMTP et SMTP ?
Nous avons défini le protocole SMTP et le relais SMTP. Quelle est la différence entre les deux ? En résumé, le relais SMTP offre moins de restrictions à l'envoi d'e-mails et convient particulièrement aux envois marketing en masse. Contrairement au protocole SMTP, le relais SMTP ne se limite pas aux e-mails sortants : il est également adapté à la gestion du serveur SMTP dans son ensemble.
Qu'est-ce que le relais SMTP authentifié ?
Comme son nom l'indique, le relais SMTP authentifié exige que les identifiants de l'expéditeur soient vérifiés avant le relais des e-mails. Ce processus contribue à renforcer la sécurité des transferts. En plus de protéger le serveur contre les e-mails indésirables, le relais SMTP authentifié offre un meilleur contrôle sur les messages reçus.
Nous avons vu pourquoi utiliser un domaine tiers avec le service de relais SMTP est préférable à l'envoi depuis le domaine de l'entreprise. La section suivante porte sur l'utilisation du relais SMTP dans Office 365 et sur sa configuration.
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Configurer le relais SMTP pour Office 365
- Depuis le Centre d'administration Exchange, recherchez Mainflow puis trouvez Connecteurs. Ici, nous allons ajouter un nouveau connecteur. Notez qu'à cette étape, vous devez vérifier Le serveur de messagerie de votre organisation dans la liste.
- Vous devez maintenant choisir un nom pour votre nouveau connecteur. Ne modifiez aucun paramètre par défaut à cette étape de la configuration du relais SMTP pour Office 365.
- Office 365 doit authentifier les e-mails du relais SMTP depuis votre serveur de messagerie. Deux méthodes sont disponibles : la certification par nom de sujet et la vérification par adresse IP publique. L'adresse IP publique est l'option la plus couramment utilisée. Si vous avez besoin d'accéder à plusieurs bureaux, vous pouvez utiliser plusieurs adresses IP pour le connecteur.
- Vous devez maintenant trouver Enregistrement MX pour Office 365, qui sera utilisé comme adresse du serveur SMTP sur votre appareil. Pour ce faire, suivez ce chemin : Microsoft 365 Admin Center > Paramètres > Domaine > Enregistrements DNS, puis ouvrez l'enregistrement MX pour copier la valeur requise.
- Ouvrez le port 25 depuis le pare-feu pour activer le relais SMTP dans Office 365 en l'ajoutant aux Adresses IP Exchange Online.
- Vous devez ajouter l'IP publique à l'enregistrement SPF du domaine.
Une fois les étapes précédentes effectuées, configurons le relais SMTP pour Office 365.
Configuration du relais SMTP pour Office 365
- Comme précédemment, rendez-vous dans Ajouter un connecteur depuis le Centre d'administration Exchange
- Après avoir saisi le nom du connecteur, cochez activer option
- Comme indiqué précédemment, vous pouvez utiliser l'adresse IP publique pour l'authentification.
- Vérifiez les détails du processus, puis créez le connecteur.
Le connecteur que vous venez de créer doit apparaître dans la liste des connecteurs. Le connecteur de relais SMTP a bien été ajouté à votre Office 365. Vous pouvez maintenant l'utiliser pour envoyer des e-mails via Office 365.
Tester le relais SMTP pour Office 365
Le script PowerShell Send-EmailOffice365.ps1 vous permet de tester le relais SMTP pour Office 365. Exécutez-le en lançant PowerShell en tant qu'administrateur. Avant cela, modifiez certains champs, notamment To, Depuis, et smtpServer.
Quels sont les avantages du relais SMTP ?
L'infrastructure e-mail SMTP, le contenu des messages et la réputation de l'expéditeur influencent tous la délivrabilité. Les entreprises utilisent le service de relais SMTP pour assurer la livraison de leurs e-mails sans exposer leur domaine ni leurs serveurs de messagerie. Voici un aperçu approfondi des avantages du relais SMTP pour Office 365.
Le relais SMTP améliore la fiabilité
Les FAI vérifient l'historique des adresses IP et le domaine pour décider si vos e-mails arrivent dans la boîte de réception de vos destinataires ou dans les spams. Utiliser un service de relais SMTP inscrit votre entreprise parmi les expéditeurs de confiance, tout en protégeant votre réputation IP grâce à différents outils.
Permet aux entreprises d'envoyer des e-mails en grande quantité
De nombreux fournisseurs d'accès à Internet limitent l'envoi d'e-mails pour lutter contre le spam. Ces services sont conçus pour les e-mails personnels, pas pour des usages professionnels comme les campagnes marketing. En pratique, ces restrictions freinent la promotion, l'engagement client et le support. Le service de relais SMTP vous permet d'envoyer autant d'e-mails que nécessaire, sans restriction.
Fournit des analyses de données
La plupart de nos clients nous disent qu'avant de passer au service de relais SMTP, ils n'avaient aucune visibilité sur la délivrabilité de leurs e-mails. Le service de relais SMTP centralise les données clés : e-mails envoyés, rebonds, signalements de spam et erreurs, ce qui vous donne une vue d'ensemble claire de ce qui se passe.
Il propose des interfaces faciles à prendre en main
Le service de relais SMTP propose une interface claire et bien structurée, qui vous permet de retrouver et de consulter rapidement les informations sur vos e-mails. Il réduit aussi les allers-retours liés à la gestion de ces informations.
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Comparaison entre l'envoi direct et le relais SMTP dans Office 365
Maintenant que vous savez configurer le relais SMTP pour Office 365, il est utile de comprendre la différence entre le relais SMTP et l'envoi direct. Bien que les deux utilisent l'endpoint MX comme adresse de serveur SMTP, leurs cas d'usage diffèrent.
L'envoi direct dans Office 365 est limité aux boîtes aux lettres internes : vous ne pouvez pas scanner un document et l'envoyer directement depuis le scanner vers une adresse externe. Vous devez d'abord scanner le document vers votre propre boîte, puis le transférer depuis Outlook vers le contact externe. Cela dit, l'envoi direct présente un avantage : il fonctionne aussi avec des applications tierces et ne nécessite pas d'adresse IP statique pour l'authentification.
Conclusion : le relais SMTP dans Office 365
Ce qui ressort clairement de l'expérience des utilisateurs, c'est que le relais SMTP simplifie considérablement la gestion des e-mails, que vous l'utilisiez pour votre propre activité ou en tant que marketeur au sein d'une grande entreprise. Les bénéfices sont nombreux. Ce guide vous a présenté, étape par étape, comment configurer un relais SMTP pour Office 365. En complément de ce service e-mail, vous pouvez également profiter de nos différentes offres d'hébergement pour développer votre activité au maximum. Chez Cloudzy, nous proposons de nombreux services utiles, comme Serveurs RDP, Linux VPS, Windows VPS, et même Forex VPS, que vous pouvez utiliser pour vos besoins personnels ou professionnels.
Questions fréquemment posées
Office 365 prend-il en charge le relais SMTP ?
Le relais SMTP permet à Microsoft 365 ou Office 365 de relayer vos e-mails via un connecteur configuré avec votre adresse IP publique ou un certificat TLS.
Quels sont les avantages du relais SMTP ?
Les services de relais SMTP permettent à une entreprise d'envoyer un grand volume d'e-mails sans restriction, tout en évitant d'être mis sur liste noire ou signalé comme spam.
Qu'est-ce qu'un connecteur de relais SMTP ?
Le relais SMTP pour Office 365 utilise un connecteur pour authentifier les e-mails envoyés depuis votre appareil ou application. Cette méthode d'authentification permet à Microsoft 365 ou Office 365 de relayer ces messages vers vos propres boîtes aux lettres et vers des destinataires externes.
Comment configurer le relais SMTP pour Office 365 ?
Voici les étapes pour configurer le relais SMTP pour Office 365 :
- Ouvrir le Centre d'administration Exchange
- Créer un nouveau connecteur
- Nommer le connecteur
- Configurer l'authentification
- Vérifier et créer le connecteur
