รีวิว Umami: ทางเลือกแทน Google Analytics ที่เรียบง่ายตัวนี้คุ้มไหม?

Umami เครื่องมือวิเคราะห์เว็บแบบโอเพนซอร์ส ตอบคำถามสามข้อได้ในหน้าจอเดียว: หน้าไหนมีคนเข้าชม ผู้เข้าชมเหล่านั้นมาจากไหน และโพสต์เมื่อสัปดาห์ก่อนได้ผลหรือไม่ Umami ระบุว่าโค้ดติดตามของตนไม่ตั้งค่าคุกกี้ใด ๆ รีวิว Umami นี้สรุปว่า "คุ้ม" แบบมีเงื่อนไขสำหรับเว็บไซต์เล็ก ๆ เพียงเว็บเดียว โดยมีเงื่อนไขกำกับทั้งเรื่องการจ่ายเงินและการโฮสต์เอง

Umami ใช้งานได้สองแบบ Umami Cloud เป็นบริการแบบโฮสต์ให้ มีแพ็กเกจฟรี ซอฟต์แวร์ตัวเดียวกันยังรันบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองได้โดยไม่มีค่าไลเซนส์ เวอร์ชันปัจจุบันคือ v3.4.0 ซึ่งออกเมื่อวันที่ 17 กันยายน 2026

เวอร์ชันสั้น

Umami คุ้มค่าสำหรับเว็บไซต์เล็ก ๆ ที่อยากเห็นตัวเลขทราฟฟิกที่อ่านง่ายจากแดชบอร์ดที่เรียบง่ายกว่า Google Analytics 4 หน้าราคาของ Umami ระบุว่าแพ็กเกจ Cloud ฟรีรองรับ 1 เว็บไซต์ 100K อีเวนต์ต่อเดือน และประวัติข้อมูลย้อนหลังหกเดือน ส่วนแดชบอร์ดเริ่มต้นก็ตอบคำถามประจำวันได้โดยไม่ต้องเปิดเมนูรายงาน คะแนนของผมคือ 4 จาก 5 เหมาะกับบล็อก พอร์ตโฟลิโอ หรือเว็บไซต์จดหมายข่าวเพียงเว็บเดียวที่เริ่มจากแพ็กเกจฟรี หากธุรกิจของคุณพึ่งพาข้อมูล Conversion จาก Google Ads ให้ใช้ Google Analytics 4 ต่อไป และอย่าโฮสต์เองเพียงเพื่อเลี่ยงแพ็กเกจแบบเสียเงิน เว้นแต่จะมีคนคอยติดตั้งอัปเดต

รีวิวนี้จัดทำอย่างไร: ผมไม่เคยติดตั้ง Umami หรือรันมันบนเว็บไซต์ของตัวเอง ข้อสรุปมาจากแดชบอร์ดสาธารณะแบบสดของ Umami หน้าราคา เอกสาร บันทึกการเผยแพร่และระบบติดตามปัญหาบน GitHub รวมถึงรายงานจากผู้ใช้ที่ลิงก์ไว้ด้านล่าง ทั้งหมดตรวจสอบจนถึงวันที่ 1 ตุลาคม 2026 นักพัฒนาของ Umami ไม่ได้มีส่วนร่วมและไม่ได้ให้สิ่งใดเลย

แดชบอร์ดของ Umami แสดงอะไรให้คุณเห็น

แดชบอร์ดหลักของ Umami แสดงตัวเลขห้าตัวไว้ด้านบน: ผู้เข้าชม การเข้าชม จำนวนการดู อัตราตีกลับ (สัดส่วนการเข้าชมที่ดูเพียงหน้าเดียว) และระยะเวลาการเข้าชม แต่ละตัวแสดงการเปลี่ยนแปลงเทียบกับช่วงก่อนหน้า ด้านล่างเป็นข้อมูลว่าหน้าไหนมีทราฟฟิก เว็บไซต์ไหนส่งทราฟฟิกมา ผู้เข้าชมใช้เบราว์เซอร์และอุปกรณ์อะไร และมาจากประเทศไหน

แดชบอร์ดสาธารณะของ Umami สำหรับเว็บไซต์ของตัวเอง รันอยู่บน Umami Cloud คุณจึงตรวจสอบทั้งหมดนี้ได้ด้วยตัวเอง ผมเข้าไปดูเมื่อเดือนกันยายน 2026 รายการหน้าสลับดูได้ระหว่างพาธ URL แบบเต็ม หน้าแรกที่เข้า และหน้าสุดท้ายก่อนออก แหล่งที่มาสลับได้ระหว่างผู้อ้างอิง (เว็บไซต์ที่ส่งผู้เข้าชมมา) กับช่องทางในภาพกว้าง และบนแดชบอร์ดนั้น chatgpt.com ปรากฏเป็นผู้อ้างอิงข้าง ๆ google.com และ bing.com ข้อมูลตำแหน่งละเอียดถึงระดับภูมิภาคและเมือง ตารางแบบวันและชั่วโมงแสดงว่าทราฟฟิกเข้ามาเมื่อไร และมีตัวกรองกับตัวเลือกช่วงวันที่อยู่ด้านบน

รายงานเชิงลึกอยู่ในเมนูด้านข้าง: เรียลไทม์ อีเวนต์ เซสชัน เปรียบเทียบ แจกแจง เป้าหมาย ฟันเนล เส้นทางผู้ใช้ การรักษาผู้ใช้ UTM รายได้ และการระบุแหล่งที่มา คุณจะเปิดรายงานเหล่านี้เมื่อมีคำถามเฉพาะเจาะจง ไม่ใช่เพื่อดูว่าเมื่อวานหน้าไหนมีคนเข้าชม

เลย์เอาต์ที่สะอาดตาไม่ใช่ของใหม่ในเวอร์ชัน 3 เธรด r/webdev ปี 2024 เรื่องทางเลือกแทน GA เกิดขึ้นก่อนการออกแบบใหม่ในเวอร์ชัน 3 และผู้แสดงความคิดเห็นคนหนึ่งในนั้นบอกว่าแดชบอร์ด “ชัดเจนและใช้งานง่าย” โดย “ไม่ได้มีลูกเล่นมากมายเมื่อเทียบกับอย่าง GA4” แดชบอร์ดเวอร์ชัน 3 ที่ผมดูก็ตรงกับคำอธิบายนั้น สำหรับการอ่านทราฟฟิกของตัวเอง ผมให้แดชบอร์ด 5 จาก 5

Umami ฟรีไหม?

ฟรี ในสองความหมาย ณ เดือนตุลาคม 2026 แพ็กเกจ Hobby ฟรีของ Umami Cloud ราคา $0 สำหรับสูงสุด 100K อีเวนต์ต่อเดือนบน 1 เว็บไซต์ และเก็บข้อมูลไว้ 6 เดือน ตัวซอฟต์แวร์ Umami เองก็เป็นโอเพนซอร์สและรันบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองได้ฟรี

ขีดจำกัดนับเป็นจำนวนอีเวนต์ หน้าราคาของ Umami นิยามอีเวนต์ไว้ว่า: การดูหน้าแต่ละครั้งนับเป็นหนึ่งอีเวนต์ และอีเวนต์กำหนดเองแต่ละรายการที่คุณติดตาม เช่น การคลิกปุ่มสมัคร ก็นับเป็นอีกหนึ่งอีเวนต์ หากคุณบันทึกรายละเอียดเพิ่มเติมไปกับอีเวนต์ รายละเอียดที่บันทึกแต่ละรายการจะนับเพิ่มอีกหนึ่ง เว็บไซต์ที่ไม่ได้ติดตามอะไรนอกจากการดูหน้าจะยังอยู่ในแพ็กเกจฟรีตราบที่มีการดูหน้าน้อยกว่า 100,000 ครั้งต่อเดือน

“1 เว็บไซต์” หมายความตามนั้นจริง ๆ: เว็บไซต์ที่สองต้องใช้แพ็กเกจเสียเงินหรือติดตั้งแยกต่างหาก “ข้อมูล 6 เดือน” หมายความว่าคุณย้อนดูได้ครึ่งปี ไม่ใช่เปรียบเทียบฤดูใบไม้ผลินี้กับฤดูใบไม้ผลิปีที่แล้ว

แพ็กเกจฟรีไม่มีสมาชิกทีม การนำเข้าข้อมูล การเข้าถึง API และรายงานทางอีเมล ซึ่งทั้งหมดเริ่มที่ Pro แต่ยังส่งออกข้อมูลได้

ขั้นถัดไปคือ Pro ราคาเริ่มที่ $20 ต่อเดือน: รวม 1 ล้านอีเวนต์ อีเวนต์ส่วนเกินคิดค่าบริการตามอัตราต่ออีเวนต์ สูงสุด 20 เว็บไซต์ สมาชิกทีมสูงสุด 10 คน และเก็บข้อมูล 2 ปี พร้อมทดลองใช้ฟรี 14 วัน Business ราคาเริ่มที่ $200 ต่อเดือน และเป็นระดับที่เริ่มมีการเล่นซ้ำเซสชันและฮีตแมป ราคาเหล่านี้เป็นราคาตั้งของ Umami ณ เดือนตุลาคม 2026

สำหรับเว็บไซต์เดียว แพ็กเกจฟรีถือว่าให้มาเยอะ สิ่งที่ฉุดไว้คือข้อจำกัดเว็บไซต์เดียวและประวัติข้อมูลหกเดือน ผมจึงให้ความคุ้มค่าของแพ็กเกจ 4 จาก 5

ใช้ Umami ต้องมีแบนเนอร์คุกกี้ไหม?

Umami บอกว่าไม่ต้อง FAQ ในเอกสารของ Umami ระบุว่า Umami “ไม่ใช้คุกกี้ใด ๆ ในโค้ดติดตาม” และไม่เก็บข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ และบนพื้นฐานนั้นจึงบอกว่าคุณรันมันได้โดยไม่ต้องมีแบนเนอร์ขอความยินยอมใช้คุกกี้ นี่คือจุดยืนของผู้ให้บริการ ไม่ใช่คำวินิจฉัยของหน่วยงานกำกับดูแล

ข้อกล่าวอ้างนี้อิงกับสิ่งที่ Umami เก็บ ตาม FAQ เดียวกัน ข้อมูลที่เก็บคือการดูหน้า URL ผู้อ้างอิง เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทอุปกรณ์ และประเทศ โดยข้อมูลถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน และไม่มีการติดตามผู้เข้าชมข้ามเว็บไซต์ FAQ ยังตอบ “ใช่” ในคำถามว่า Umami สอดคล้องกับ GDPR หรือไม่

CNIL หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของฝรั่งเศส มองคำถามนี้ต่างออกไป โดยผูกเรื่องความยินยอมไว้กับ “การวางหรืออ่านคุกกี้หรือตัวติดตาม” บนอุปกรณ์ของผู้เข้าชม แนวทางของ CNIL เกี่ยวกับเครื่องมือวิเคราะห์ ยังระบุด้วยว่ากฎของตน “อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ” CNIL ไม่ได้กล่าวถึงหรือประเมิน Umami สิ่งอื่นบนเว็บไซต์ของคุณก็อาจทำให้เกิดคำถามเรื่องความยินยอมได้เช่นกัน: เครื่องเล่นวิดีโอที่ฝังไว้หรือพิกเซลโฆษณาอาจตั้งค่าคุกกี้ที่ไม่เกี่ยวกับ Umami เลย

สำหรับเว็บไซต์เล็ก ๆ ที่มี Umami เป็นตัวติดตามเพียงตัวเดียว ผมจะเริ่มจากคำตอบใน FAQ หากเว็บไซต์จัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ให้ตรวจสอบกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ นี่ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย ด้านความเป็นส่วนตัว ผมให้ Umami 4 จาก 5: การออกแบบสนับสนุนข้อกล่าวอ้างนั้น แต่ข้อกล่าวอ้างก็ยังเป็นของผู้ให้บริการ

Umami เสถียรไหมตั้งแต่เวอร์ชัน 3?

บน Umami Cloud ทาง Umami จะอัปเกรดให้คุณ หากคุณโฮสต์เอง รายงานบน GitHub สองรายการที่ผมตรวจสอบอีกครั้งเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2026 ยังเปิดอยู่ ทั้งสองรายการระบุว่าการติดตั้งล้มเหลวหลังอัปเกรดเป็น v3.3.0 ส่วนรายงานอีกรายการเรื่องคิวรี PostgreSQL ที่กิน CPU หนักได้รับการแก้ไขใน v3.4.0 รายงานที่ยังเปิดอยู่ไม่ใช่หลักฐานว่าการอัปเกรดตอนนี้จะล้มเหลว แต่ก็ยังเป็นเหตุผลให้สำรองข้อมูลก่อนอัปเดต

Umami v3.0.0 ออกเมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน 2025 พร้อมอินเทอร์เฟซใหม่ บันทึกการเผยแพร่ของ v3.0.0 ระบุว่าเวอร์ชันนี้ยังเลิกรองรับ MySQL ซึ่งเป็นหนึ่งในฐานข้อมูลที่ Umami เคยใช้ได้ มีสองฟีเจอร์ที่เสียตอนเปิดตัว และทั้งคู่ได้รับการแก้ใน v3.0.1 ประมาณสิบวันต่อมา:

• การติดตามประเทศ · ประเทศของผู้เข้าชมแสดงเป็น “Unknown”
• การรายงานรายได้ · รายได้แสดงเป็น $0

หลังจากนั้นก็มีการเผยแพร่อย่างสม่ำเสมอ: v3.1.0 ในเดือนเมษายน 2026, v3.2.0 ในเดือนมิถุนายน, v3.3.0 วันที่ 12 สิงหาคม, v3.3.1 วันที่ 20 สิงหาคม และ v3.4.0 วันที่ 17 กันยายน 2026 นี่คือรายงานเกี่ยวกับการโฮสต์เองสามรายการที่ผมติดตาม:

• GitHub issue #4458 · การติดตั้งที่เริ่มทำงานไม่ได้เลยหลังอัปเกรดเป็น v3.3.0 ยังเปิดอยู่
• GitHub issue #4459 · การติดตั้งที่ล็อกอินเข้าฐานข้อมูลของตัวเองไม่ได้หลังการอัปเกรดเดียวกัน ยังเปิดอยู่
• GitHub issue #4526 · คิวรีกิจกรรมเซสชันที่กิน CPU หนัก รายงานเมื่อวันที่ 9 กันยายน นำไปสู่การแก้คิวรี PostgreSQL ที่ออกมาใน v3.4.0

รายงานทั้งสามรายการเกิดกับการติดตั้งแบบโฮสต์เอง ซึ่งผู้ใช้ต้องจัดการการอัปเกรดและฐานข้อมูลเอง บันทึกการเผยแพร่ของ v3.4.0 แสดงรายการการเปลี่ยนแปลงล่าสุด ผมให้ความเสถียร 4 จาก 5 บน Cloud และ 3 จาก 5 หากคุณโฮสต์เอง

Umami Cloud หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง: การโฮสต์เองต้องการอะไรจากคุณ

บน Umami Cloud ทาง Umami เป็นผู้รันซอฟต์แวร์ และคุณแค่วางสนิปเป็ตลงในเว็บไซต์ การโฮสต์เองหมายถึงการรันซอฟต์แวร์ตัวเดียวกัน ซึ่งเผยแพร่ภายใต้สัญญาอนุญาต MIT จึงรันได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย บนเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเช่าและดูแลเอง

การโฮสต์เองผูกมัดคุณไว้กับสี่เรื่อง คุณต้องมีเซิร์ฟเวอร์ที่เปิดอยู่ตลอด 24 ชั่วโมง เซิร์ฟเวอร์นั้นรัน Umami คู่กับ PostgreSQL ซึ่งเป็นฐานข้อมูลที่ Umami ใช้เก็บข้อมูลของคุณ และเป็นฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์เดียวที่รองรับตั้งแต่เวอร์ชัน 3 หากติดตั้งจากซอร์ส ให้ทำตามข้อกำหนดของรุ่นที่คุณกำลังดีพลอย ปัจจุบัน PostgreSQL ต้องเป็นเวอร์ชัน 12.14 ขึ้นไป คุณต้องติดตั้งทุกอัปเดตเอง ซึ่งเป็นเหตุผลที่รายงานปัญหาการอัปเกรดที่ยังเปิดอยู่ข้างต้นมีความสำคัญ และการตั้งค่าและตรวจสอบการสำรองข้อมูลก็เป็นหน้าที่ของคุณ

คุณก็ได้บางอย่างกลับมาเช่นกัน ตาม FAQ ของ Umami ข้อมูลแบบโฮสต์เองจะถูกเก็บไว้ไม่จำกัดเวลาเว้นแต่คุณจะลบ และไม่มีเพดานอีเวนต์ตามแพ็กเกจ ข้อยกเว้นคือการเล่นซ้ำเซสชัน: เอกสารเรื่องการเล่นซ้ำของ Umami ระบุว่าเก็บไว้ 30 วัน เวอร์ชันโฮสต์เองยังมีการเล่นซ้ำเซสชันและฮีตแมป ซึ่ง Umami Cloud สงวนไว้สำหรับ Business สิ่งที่คุณต้องยอมเสียคือรายงานทางอีเมลและ API แบบสตรีมมิง ซึ่งหน้าราคาระบุว่ามีเฉพาะบน Cloud การบันทึกฮีตแมปสำหรับการติดตั้งแบบโฮสต์เองมาถึงใน v3.2.0

บนหน้าราคาของ Umami การโฮสต์เองปรากฏอยู่แค่ใน FAQ เธรด Hacker News เมื่อเดือนธันวาคม 2025 เรื่องการเลิกใช้ Matomo มีผู้แสดงความคิดเห็นคนหนึ่งบ่นว่า “หาไม่เจอด้วยซ้ำ” เรื่องการโฮสต์เองบนหน้าแรก ตอนนี้หน้าแรกของ Umami กล่าวถึงการโฮสต์เองไว้ในส่วนสั้น ๆ แล้ว แต่สิ่งที่หน้าเว็บเชิญชวนให้ทำเป็นหลักยังคงเป็นการสมัครใช้ Cloud ซึ่งผมตีความว่า Umami กำลังชี้นำผู้ใช้ใหม่ไปที่ Cloud

คำแนะนำของผมคือเริ่มจาก Cloud การโฮสต์เองเริ่มสมเหตุสมผลในสามกรณี: คุณต้องการมากกว่าหนึ่งเว็บไซต์แต่ไม่อยากจ่ายค่า Pro คุณอยากได้ประวัติข้อมูลนานกว่าหกเดือนโดยไม่ใช้แพ็กเกจเสียเงิน หรือคุณดูแลเซิร์ฟเวอร์อยู่แล้ว ในสองกรณีแรก จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อมีคนคอยติดตั้งอัปเดตและตรวจสอบการสำรองข้อมูล

แอป Umami แบบคลิกเดียวของ Cloudzy เหมาะสำหรับเมื่อคุณเข้ากรณีใดกรณีหนึ่งข้างต้นและไม่อยากประกอบเซิร์ฟเวอร์เอง แอปนี้ติดตั้ง Umami พร้อมฐานข้อมูล PostgreSQL และเว็บเซิร์ฟเวอร์ Nginx ไว้ด้านหน้า บน VPS แบบจัดการเองที่มีสิทธิ์ root เซิร์ฟเวอร์ก็ยังเป็นของคุณ: การอัปเดตและการสำรองข้อมูลยังเป็นหน้าที่ของคุณ

ด้านการโฮสต์ ผมให้ Umami Cloud 4 จาก 5 และการโฮสต์เอง 2 จาก 5 (3 จาก 5 หากคุณรันเซิร์ฟเวอร์อยู่แล้ว)

Umami ไปได้ไกลแค่ไหน

Umami ทำได้มากกว่าตัวนับผู้เข้าชม รายงานเป้าหมาย ฟันเนล เส้นทางผู้ใช้ การรักษาผู้ใช้ การติดตามแคมเปญ UTM (แท็กที่เพิ่มลงในลิงก์เพื่อให้รู้ว่าการเข้าชมมาจากจดหมายข่าวหรือโพสต์ไหน) รายได้ และการระบุแหล่งที่มา มีให้ในทุกแพ็กเกจ Cloud รวมถึงแพ็กเกจฟรี

ขีดจำกัดของมันคือสิ่งที่กล่าวไว้ข้างต้น: การล็อกอินแบบทีมที่เริ่มที่ Pro การเล่นซ้ำและฮีตแมปที่สงวนไว้สำหรับแพ็กเกจ Business ของ Cloud และไม่มีรายงานทางอีเมลเมื่อคุณโฮสต์เอง

เส้นแบ่งที่ใหญ่กว่าคือเรื่องโฆษณา หากการเติบโตของเว็บไซต์คุณขับเคลื่อนด้วย Google Ads และคุณจัดการแคมเปญตาม Conversion ที่รายงานกลับเข้าไปใน Ads แล้ว Google Analytics 4 ถูกสร้างมาเพื่องานนั้นโดยเฉพาะ คู่มือของ Google เรื่องการลิงก์ Analytics กับ Ads อธิบายการสร้าง Conversion ของ Analytics และ Ads ที่สอดคล้องกันจากเหตุการณ์สำคัญ และการดูประสิทธิภาพ Conversion ใน Ads ในมุมมองของผม แค่นี้ก็เป็นเหตุผลเพียงพอที่จะใช้ GA4 ต่อสำหรับเว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วยโฆษณา ไม่ว่าจะใช้ Umami ควบคู่ไปด้วยหรือไม่

บทเปรียบเทียบ Umami, Matomo, Fathom Lite และ Ackee แสดงให้เห็นว่าตัวเลือกที่หนักกว่าไปได้ไกลแค่ไหนหากคุณต้องการความลึกมากกว่าที่ Umami มีให้ ด้านการวัดผลการตลาด ผมให้ Umami 3 จาก 5: เพียงพอสำหรับเว็บไซต์คอนเทนต์ แต่ยังไม่ถึงสิ่งที่ร้านค้าที่ขับเคลื่อนด้วยโฆษณาต้องการ

ใครควรใช้ Umami และใครไม่ควร

Umami เหมาะกับเว็บไซต์เล็ก ๆ หนึ่งเว็บบนแพ็กเกจฟรี หลายเว็บไซต์บน Pro เมื่อลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานต้องมีล็อกอินของตัวเอง และผู้ที่ดูแลเซิร์ฟเวอร์อยู่แล้วและต้องการเก็บประวัติข้อมูลไว้ไม่จำกัดเวลา ไม่เหมาะกับร้านค้าหรือเว็บไซต์หาลูกค้าเป้าหมายที่จัดการ Google Ads ด้วยข้อมูล Conversion ซึ่งควรใช้ GA4 ต่อไป

และยังไม่เหมาะกับเจ้าของหลายเว็บไซต์ที่ไม่ยอมจ่ายค่า Pro และไม่มีใครคอยติดตั้งอัปเดต การโฮสต์เองเพื่อเลี่ยงค่าบริการคือการแลกบิลรายเดือนกับงานบำรุงรักษาที่ไม่มีใครทำ

หากคุณมีเว็บไซต์เดียว ให้ติดตั้งสนิปเป็ตของแพ็กเกจฟรีบนเว็บไซต์หลัก แล้วอ่านแดชบอร์ดสักสองสามสัปดาห์ก่อนตัดสินใจว่าจะเลิกใช้ GA4 หรือไม่

พัฒนาบน Linux VPS พร้อมสิทธิ์รูท, NVMe และพลัง AMD EPYC

ดูแพ็กเกจ Linux

คำถามที่พบบ่อย