อัปเดตเกี่ยวกับการหยุดให้บริการ Cloudzy – 18 สิงหาคม 2025

เราขอโทษอย่างจริงใจสำหรับการหยุดชะงักที่ลูกค้าของเราประสบเมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2568 เวลา 16:30 น. (เวลาดูไบ, UAE) เนื่องจากบั๊กที่ไม่คาดคิดที่เกิดขึ้นระหว่างการอัปเดต บริการ Cloud บางส่วนหยุดทำงานชั่วคราว โดยเซิร์ฟเวอร์บางเครื่องประสบปัญหาหยุดให้บริการนานถึง 2 ชั่วโมง

ทันทีที่ตรวจพบปัญหา ทีมวิศวกรทั้งหมดของเราทำงานอย่างไม่หยุดหย่อนเพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริงและดำเนินการแก้ไข บริการได้รับการกู้คืนอย่างสมบูรณ์ภายในประมาณ 2 ชั่วโมง และทุกอย่างกลับมาทำงานตามปกติแล้ว

เราให้ความสำคัญกับเหตุการณ์นี้อย่างจริงจัง และได้ดำเนินการป้องกันแล้วเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นอีก

ขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ เราเสียใจอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

, ห้องข่าว Cloudzy