Знижка до 50% на всі тарифи, пропозиція обмежена в часі. Від 2,48 $.
Почати

Політика Cloudzy

There’s a reason 121,000+ developers & businesses choose us.
Логотип «Довірений університет Торонто» 1
Логотип Trusted UTFR
Логотип Trusted Ignyte
Логотип агентства Trusted 5pm
Довірений логотип zare
Логотип Trusted Webhades

Політика Cloudzy для нових VPS

Cloudzy 7-денну гарантію повернення грошей, починаючи з датиздійснення першого платежу. Якщо ви скасуєтепідписку протягом перших 7 днів, ви отримаєте повне відшкодування вашого платежу. Скасування, здійснені між 8 і 14 днем, дають право на відшкодування на основі невикористаного кредиту, що залишився на вашому рахунку. Після 14 днів відшкодування або кредити не видаються.

Повернення коштів у криптовалюті

Зверніть увагу, що всі повернення криптовалюти обробляються виключно через USDT (Tether) у мережі TRC20.
Всі комісії за конвертацію або зміну мережі несе клієнт.

Cloudzy Білінг

Cloudzy ряд гнучких Білінг , розроблених для задоволення потреб усіх типів користувачів. Ось як наша політика повернення коштів застосовується до кожного Білінг :

  • Погодинна оплата: Це працює як модель оплати за фактичним використанням (PAYG). Ви можете скасувати послугу в будь-який час. Ви будете платити тільки за фактично використані години. Протягом перших 7 днів діє наша 7-денна гарантія повернення грошей. Якщо ви скасуєте послугу між 8 і 14 днем, ми вирахуємо вартість використаних годин і перерахуємо залишок на ваш гаманець клієнтського рахунку.
  • Щомісяця: Ви маєте право на повне відшкодування, якщо скасуєте підписку протягом перших 7 днів відповідно до нашої 7-денної гарантії повернення грошей. Якщо ви скасуєте підписку між 8 і 14 днями, ми підрахуємо використані години, віднімемо цю суму і зарахуємо залишок на ваш гаманець клієнтського рахунку.
  • Щоквартально: Так само, як і в разі щомісячного плану — повне відшкодування протягом 7 днів. З 8-го по 14-й день ми вираховуємо вартість використаних годин і зараховуємо решту на ваш гаманець клієнтського рахунку.
  • Двічі на рік: Ви можете отримати повне відшкодування протягом перших 7 днів. Після цього, до 14 дня, буде видано часткове відшкодування на основі використаних годин, а залишок буде додано до вашого гаманця клієнтського рахунку.
  • Щорічно: Річний план також включає 7-денну гарантію повернення грошей. Якщо ви скасуєте підписку між 8 і 14 днем, ми повернемо вам невикористану частину, вирахувавши вартість використаних годин і зарахувавши решту на ваш гаманець клієнтського рахунку.

Процес подання запиту на повернення коштів за послуги Cloudzy

Щоб подати запит на повернення коштів за VPS, виконайте наступні кроки:

  1. Створіть/увійдіть у свій клієнтський обліковий запис через панельCloudzy
  2. Після входу в систему перейдіть до розділу «Підтримка» в лівій частині панелі інструментів і натисніть «Новий запит».
  3. Введіть «Повернення коштів» як тему листа.
  4. Виберіть «Підтримка» у розділі «Відповідний відділ».
  5. У повідомленні вкажіть усі необхідні дані про рахунок та кредити, які ви бажаєте повернути.
  6. Надішліть запит на повернення коштів, і ми опрацюємо його протягом 30 днів з моменту отримання запиту на виведення коштів.

Скасування послуги Cloudzy

Якщо ви зв'язалися зі службою підтримки клієнтів і вони погодилися на ваш запит про повернення коштів, щоб скасувати послугу, виконайте наступні кроки, щоб видалити хмарний VPS на ваш вибір.

Зверніть увагу, що запити на повернення коштів за скасування будуть розглядатися відповідно до чинної гарантії повернення коштів.

Політика компенсації за час простою сервісу

У разі простою сервісу на рахунку клієнта через проблеми, що знаходяться під нашим контролем, Cloudzy клієнту, додавши подвійну суму кредиту , яка була списана за послуги, що зазнали перебоїв у роботі, під час простою. Компенсація буде зарахована на баланс гаманця клієнтського рахунку клієнта і може бути використана для майбутніх покупок і послуг у Cloudzy обмеження терміну.

Оновлення політики

Cloudzy право змінювати або оновлювати Політику повернення коштів та компенсації за час простою в будь-який час без попереднього повідомлення. Будь-які зміни набувають чинності негайно після їх опублікування на нашому веб-сайті.

Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які питання або зауваження щодо нашої політики повернення коштів та компенсації за час простою, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів за адресою: cloudzy

Також ми завжди доступні в розділі квитків панелі Cloudzy :
Підтримка панеліCloudzy : cloudzy

Здійснюючи покупку в Cloudzy, ви підтверджуєте та погоджуєтеся з умовами цієї політики повернення коштів та компенсації за час простою.