Zgłoś nadużycie
Reagowanie w sytuacjach awaryjnych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Jak zgłosić nadużycie
Jeśli napotkałeś nadużycia, luki w zabezpieczeniach lub naruszenia naszych Zasady dopuszczalnego użytkowania pochodzące z infrastruktury Cloudzy, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie tego faktu.
Skontaktuj się z naszym zespołem ds. nadużyć
E-mail: [email protected]
Nasze biuro ds. nadużyć działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i przyjmuje zgłoszenia o sytuacjach awaryjnych. Na wszystkie zgłoszenia niezwłocznie reagujemy i każde dokładnie badamy.
Co uwzględnić w raporcie
Aby ułatwić nam szybkie zbadanie sprawy, podaj jak najwięcej z poniższych informacji:
- Adresy IP, których to dotyczy
- Data i godzina zdarzenia (ze strefą czasową)
- Opis nadużycia lub naruszenia
- Odpowiednie dzienniki, nagłówki lub zrzuty ekranu
- Twoje dane kontaktowe w celu dalszych działań
Co stanie się dalej
Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia nasz zespół bada problem i podejmuje odpowiednie działania, które mogą obejmować ostrzeżenie klienta, zawieszenie usługi lub zamknięcie konta, w zależności od wagi naruszenia.
Możesz także przesłać bilet
Aby uzyskać śledzoną odpowiedź, możesz przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej pod adresem panel.cloudzy.com.
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszego procesu postępowania z nadużyciami, odwiedź stronę cloudzy.com/report-abuse/.