Zaufanie i bezpieczeństwo
Jak dbamy o to, by sieć Cloudzy była bezpieczna dla wszystkich.
Weryfikacja tożsamości przy płatnościach kryptowalutami
Klienci płacący kryptowalutami przechodzą jednorazową weryfikację tożsamości przed pierwszym zamówieniem opłacanym kryptowalutą. Dotyczy to wszystkich akceptowanych przez nas kryptowalut.
Po weryfikacji kryptowaluty działają na Twoim koncie tak samo jak każda inna metoda płatności.
Nie akceptujemy kryptowalut prywatnościowych, takich jak Monero.
Zasady dopuszczalnego użytkowania
Każda usługa Cloudzy podlega naszym Zasadom dopuszczalnego użytkowania. Określają one, co jest niedozwolone w naszej sieci, w tym złośliwe oprogramowanie, spam, ataki DDoS i nieautoryzowany dostęp do innych systemów.
Przeczytaj Zasady dopuszczalnego użytkowania
Zgłaszanie nadużyć
Jeśli zauważysz nadużycie pochodzące z infrastruktury Cloudzy, zgłoś je naszemu zespołowi ds. nadużyć.
Email: [email protected]
Nasz dział ds. nadużyć działa całą dobę, przez 7 dni w tygodniu. Odpowiadamy na wszystkie zgłoszenia bez zbędnej zwłoki i dokładnie badamy każde z nich.
Po otrzymaniu zgłoszenia nasz zespół bada sprawę i podejmuje odpowiednie działania, które mogą obejmować ostrzeżenie klienta, zawieszenie usługi lub zamknięcie konta, w zależności od powagi naruszenia.
Masz pytania dotyczące weryfikacji?
Nasz zespół wsparcia pomoże w każdej sprawie dotyczącej weryfikacji tożsamości lub płatności.