ลองนึกภาพว่าคุณอยู่อีกซีกโลกหนึ่ง แต่ต้องการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่บ้านหรือที่ทำงานด่วน แต่ไม่มีทางเดินทางไปถึงได้ทันเวลา โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาหลายทาง เช่น ซอฟต์แวร์ remote desktop เมื่อต้องเลือกระหว่างตัวเลือกต่างๆ คำถามเรื่อง AnyDesk vs. TeamViewer มักถูกหยิบขึ้นมาเสมอ
ซอฟต์แวร์ remote desktop ช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ด้วยการให้คุณควบคุมคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจากระยะไกล ราวกับนั่งอยู่ตรงหน้า การเปรียบเทียบ AnyDesk vs. TeamViewer อย่างรวดเร็วจะช่วยให้คุณเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมได้
สองตัวเลือกที่ควรพิจารณาคือ AnyDesk และ TeamViewer คู่มือ AnyDesk vs. TeamViewer นี้ชี้ให้เห็นความแตกต่างในทางปฏิบัติ ทั้งคู่ช่วยให้คุณเข้าถึงไฟล์ ให้การซัพพอร์ตด้านเทคนิค หรือทำงานจากระยะไกลได้ แต่ต่างกันในด้านความเร็ว ฟีเจอร์ และราคา เราจะนำ AnyDesk และ TeamViewer มาเปรียบกันตรงๆ เพื่อให้คุณเห็นความแตกต่างด้วยตัวเอง
AnyDesk คืออะไร?
AnyDesk เป็นแอปพลิเคชัน remote desktop แบบ proprietary ที่พัฒนาในเยอรมนี ออกแบบมาเพื่อการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและ latency ต่ำ เปิดตัวครั้งแรกในปี 2014 และเป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็วจากการออกแบบที่เบาและใช้งานง่าย
ด้วย AnyDesk คุณเพียงกรอก ID ตัวเลขของอุปกรณ์ปลายทาง แล้วจะได้รับการแชร์หน้าจอ การควบคุมระยะไกล การโอนไฟล์ และแม้แต่ VPN ในตัวทันที codec วิดีโอแบบกำหนดเอง (DeskRT) ของมันรักษาคุณภาพภาพให้คมชัดในขณะที่ลด lag ให้น้อยที่สุด
AnyDesk รองรับทุกแพลตฟอร์มหลัก เช่น Windows, macOS, Linux, Android, iOS และแม้แต่ FreeBSD หรือ Raspberry Pi คุณจึงเชื่อมต่อได้จากแทบทุกอุปกรณ์ เวอร์ชันฟรีใช้งานได้สำหรับส่วนตัวโดยไม่มีค่าใช้จ่าย แต่จะมีเฉพาะฟีเจอร์พื้นฐาน สำหรับธุรกิจ AnyDesk มีแพลนแบบชำระเงินให้เลือกด้วย
จุดแข็งเหล่านี้สำคัญมากเมื่อคุณกำลังชั่งน้ำหนักระหว่าง AnyDesk vs. TeamViewer สำหรับการเข้าถึงระบบจากระยะไกลในชีวิตประจำวัน
ข้อดีและข้อเสียของ AnyDesk
ไม่มีแอปพลิเคชันใดที่สมบูรณ์แบบทุกอย่าง AnyDesk ก็เช่นกัน มีฟีเจอร์ที่ดีมากมาย แต่ก็มีข้อจำกัดของตัวเอง มาดูข้อดีและข้อเสียของ AnyDesk กันสั้นๆ
ข้อดี
เพื่อให้เข้าใจการแลกเปลี่ยนใน AnyDesk vs. TeamViewer ได้ดีขึ้น นี่คือข้อดีของ AnyDesk
AnyDesk เร็วและเบามากเซสชันระยะไกลทำงานได้คล่องแม้บนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า เพราะได้รับการปรับให้ใช้แบนด์วิดธ์ต่ำและรักษา frame rate ให้นุ่มนวล ติดตั้งได้ง่าย เนื่องจากเวอร์ชัน portable ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง และอินเทอร์เฟซเข้าใจได้ตั้งแต่แรกเห็น
การโอนไฟล์ทำได้ง่ายด้วยฟีเจอร์ drag-and-drop นอกจากนี้ยังบันทึกเซสชันและรีบูตเครื่องระยะไกลได้โดยไม่ขาดการเชื่อมต่อ ด้านความปลอดภัย มีการเข้ารหัสขั้นสูง เช่น TLS 1.3 และ RSA 2048-bit ซึ่งให้ความปลอดภัยในระดับสูงสุด
AnyDesk ยังให้คุณ อนุญาตเฉพาะ อุปกรณ์หรือผู้ใช้ที่รู้จัก เพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นเพียงคลิกเดียว และสิ่งสำคัญสำหรับผู้ใช้ตามบ้านหรือฟรีแลนซ์คือ ใบอนุญาต Solo ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้คนเดียว มีราคาถูกกว่าแพ็กเกจของ TeamViewer อย่างเห็นได้ชัด
เมื่อเปรียบเทียบ AnyDesk vs. TeamViewer ในแง่ประสิทธิภาพและการใช้ทรัพยากร AnyDesk มักได้เปรียบในด้านนี้
ข้อเสีย
ในการเปรียบเทียบ AnyDesk vs. TeamViewer มักมีการพูดถึงข้อจำกัดบางอย่างอยู่เสมอ
AnyDesk มีฟีเจอร์ที่กระชับกว่า เหมาะสำหรับการแชร์หน้าจอและถ่ายโอนไฟล์ แต่ขาดฟีเจอร์วิดีโอแชท การประชุมทางเสียง หรือแชทกลุ่มที่ TeamViewer มีให้ ส่วนเวอร์ชันฟรีของ AnyDesk นั้นใช้เพื่อการส่วนตัวเท่านั้นและมีข้อจำกัดหลายอย่าง
ลงทะเบียนได้สูงสุด 3 อุปกรณ์ และการเชื่อมต่อจะถูกตัดโดยอัตโนมัติหลังจาก 60 นาที นอกจากนี้ หาก AnyDesk ตรวจพบการใช้งานในลักษณะธุรกิจ บัญชีของคุณจะถูกระงับ
สำหรับทีมขนาดใหญ่หรือการใช้งานระดับองค์กร AnyDesk มีเครื่องมือสำหรับผู้ดูแลระบบน้อยกว่า แม้จะมีแพ็กเกจ Ultimate ที่ปรับแต่งได้สูงก็ตาม และแม้ AnyDesk จะรองรับการใช้งานแบบไม่ต้องติดตั้ง แต่ฟีเจอร์บางอย่างที่ทีมขนาดใหญ่ต้องการจะใช้งานได้เฉพาะเมื่อติดตั้ง AnyDesk บนทั้งสองเครื่องเท่านั้น
ทีนี้มาพลิกมุมการเปรียบเทียบ AnyDesk vs. TeamViewer แล้วมาดู TeamViewer กันบ้าง
TeamViewer คืออะไร?
TeamViewer เป็นอีกหนึ่งโซลูชันการเข้าถึงระยะไกลที่ได้รับความนิยม เปิดตัวในปี 2005 และเป็นคู่แข่งโดยตรงของ AnyDesk มีฟีเจอร์ครบครันและออกแบบมาสำหรับทั้งการใช้งานส่วนตัวและองค์กร แม้ว่า against Windows' RDPฟีเจอร์ระดับองค์กรที่ TeamViewer มีให้อาจไม่ตรงใจผู้ใช้บางกลุ่ม
TeamViewer ให้คุณควบคุม Windows, Mac, Linux, อุปกรณ์มือถือ และแม้แต่ Chrome OS หรือ Raspberry Pi จากระยะไกล ไม่เพียงเท่านั้น ยังมีการแชร์หน้าจอ การถ่ายโอนไฟล์ การพิมพ์จากระยะไกล VPN-over-TCP และฟีเจอร์สำหรับทำงานร่วมกัน
ยกตัวอย่างฟีเจอร์เพียงไม่กี่อย่างจากที่มีทั้งหมด TeamViewer รองรับการสนทนาด้วยเสียง วิดีโอ และข้อความโดยตรงในเซสชัน พร้อมเสนอการวิเคราะห์เซสชันด้วย AI และเครื่องมือ augmented reality สำหรับทีม support
เนื่องจาก TeamViewer รองรับทั้งช่างเทคนิครายเดียวไปจนถึงฝ่าย IT ระดับองค์กรทั่วโลก หลายบริษัทจึงพึ่งพามันในการจัดการงาน
เหมือนกับ AnyDesk, TeamViewer ใช้การเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง รวมถึง end-to-end AES-256 ที่ใช้คีย์ RSA 4096 บิต และได้รับการรับรองมาตรฐานหลายรายการ เช่น ISO 27001 และ SOC 2 สำหรับการปกป้องข้อมูลระดับองค์กร
ด้านการชำระเงิน TeamViewer ใช้ฟรีได้สำหรับการส่วนตัวแต่มีฟีเจอร์จำกัด และถ้าคุณต้องการใช้งานเพื่อธุรกิจก็ไม่ต้องกังวล เพราะมีแพ็กเกจสมัครสมาชิกแบบชำระเงินให้เลือกหลายระดับ
ความสามารถเหล่านี้คือเหตุผลที่การถกเถียงใน AnyDesk vs. TeamViewer มักลงเอยด้วยการเลือก TeamViewer สำหรับงานระดับองค์กร
อย่างไรก็ตาม ต้องยอมรับว่าควบคู่กับฟีเจอร์ที่ดีเหล่านี้ ผู้ใช้ TeamViewer ก็เผชิญกับปัญหาบางอย่างเช่นกัน มาวางข้อดีและข้อเสียไว้เคียงกันดูสักครั้ง
ข้อดี
เมื่อมองจากมุม AnyDesk vs. TeamViewer ข้อดีของ TeamViewer ได้แก่เครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันและการบริหารจัดการที่ครบครัน ดังที่กล่าวไปแล้ว TeamViewer มีฟีเจอร์มากมายที่ช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น อาทิเช่น:
- การสนับสนุนระยะไกล การจัดการด้วยเว็บแคมเฉพาะหรือวิธีการอื่น เช่น การเขียนคำอธิบายบนหน้าจอ การบันทึกเซสชัน และอื่น ๆ
- รองรับระบบปฏิบัติการหลัก : TeamViewer รองรับระบบปฏิบัติการหลักหลายตัว ได้แก่ Windows, macOS, Linux, Android, iOS/iPadOS, ChromeOS และ Raspberry Pi ให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้หลากหลายประเภท
- ฟีเจอร์ AI : เวอร์ชันล่าสุดมาพร้อม AI ในตัวที่สรุปเซสชันการสนับสนุนโดยอัตโนมัติ
- เครื่องมือสำหรับธุรกิจ : TeamViewer มีเครื่องมือสำหรับธุรกิจ เช่น การจัดการอุปกรณ์จำนวนมาก การตรวจสอบอุปกรณ์ Wake-on-LAN การพิมพ์ระยะไกล และการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มองค์กรอย่าง Okta, Salesforce, Microsoft Intune และอื่น ๆ
- ความปลอดภัยระดับสูง : กระบวนการยืนยันตัวตนออกแบบมาอย่างรอบคอบ ทั้งการใช้ ID เฉพาะในแต่ละเซสชัน การจับคู่อุปกรณ์ และการยืนยันตัวตนสองชั้น
- รองรับการขยายระบบ : ด้วยฟีเจอร์ครบครันเหล่านี้ TeamViewer จึงเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับทีม helpdesk และการติดตั้งใช้งานในระดับใหญ่
ข้อเสีย
อย่างที่เห็น TeamViewer มีตัวเลือกที่ดีมาก แต่ก็มีข้อเสียบางอย่างเช่นกัน ได้แก่ :
- ค่าใช้จ่ายสูง : ฟีเจอร์ที่ดีของ TeamViewer มาพร้อมราคาที่ค่อนข้างสูง แม้แต่ ระดับเริ่มต้น ใบอนุญาตเชิงพาณิชย์ (แผน Remote Access) อยู่ที่ประมาณ $25–30/month และรองรับได้เพียง 3 อุปกรณ์ต่อผู้ใช้ ระดับถัดไปที่เรียกว่า Single User ขึ้นราคาไปที่ประมาณ $50/month, และแผนสำหรับธุรกิจอาจสูงถึง $100+ ต่อเดือน
- อินเทอร์เฟซที่ดูรกรุงรัง : ผู้ใช้บางส่วนพบว่าอินเทอร์เฟซของ TeamViewer ดูซับซ้อนในตอนแรก เนื่องจากมีเมนูและตัวเลือกจำนวนมากบนหน้าจอ
- เวอร์ชันฟรีที่จำกัด : แม้ TeamViewer จะมีเวอร์ชันฟรี แต่รองรับเฉพาะการใช้งานส่วนตัวเบื้องต้นเท่านั้น จำกัดที่ 3 อุปกรณ์ และปิดใช้งานฟีเจอร์อย่างการซิงค์ไฟล์และการพิมพ์ระยะไกล
- ต้องมีใบอนุญาตสำหรับการใช้งานเชิงพาณิชย์ : หาก TeamViewer พบว่าคุณใช้ใบอนุญาตฟรีเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ บัญชีของคุณจะถูกระงับจนกว่าจะซื้อใบอนุญาต
- ใช้ทรัพยากรมาก: เพราะ TeamViewer มีฟีเจอร์จำนวนมาก จึงกินทั้ง bandwidth และ CPU สูง ดังนั้นบนการเชื่อมต่อที่ช้ามากอาจรู้สึกว่าช้ากว่า AnyDesk
ข้อเสียเหล่านี้เป็นสิ่งที่ทีมที่คำนึงถึงงบประมาณควรพิจารณาในการเลือกระหว่าง AnyDesk และ TeamViewer
AnyDesk vs. TeamViewer: อันไหนดีกว่ากัน?
คำถามว่า "อันไหนดีกว่า?" อาจทำให้เข้าใจผิดได้ เพราะการเลือกระหว่าง AnyDesk กับ TeamViewer ขึ้นอยู่กับว่าเครื่องมือไหนเหมาะกับการใช้งานของคุณมากกว่า ทั้งสองแอปต่างก็มีจุดแข็งในแบบของตัวเอง
If ประสิทธิภาพ และ ค่าใช้จ่าย เป็นสิ่งที่คุณให้ความสำคัญที่สุด ตัวเลือกที่ดีที่สุดอาจเป็น AnyDesk แม้ว่าในแง่ของประสิทธิภาพ RDP ก็สู้ AnyDesk ได้สูสีไม่แพ้กัน
AnyDesk เป็นแอปที่เบา และเมื่อรวมกับ codec ที่มีประสิทธิภาพ ทำให้ latency ในการแชร์หน้าจอต่ำกว่า โดยเฉพาะบนการเชื่อมต่อที่ไม่ดี นอกจากนี้ แพลนพื้นฐานของ AnyDesk ยังมีราคาถูกกว่า TeamViewer ด้วย
แต่ถ้าคุณต้องการฟีเจอร์ระดับองค์กร การทำงานร่วมกันที่ครบครัน และต้องรองรับผู้ใช้และอุปกรณ์จำนวนมาก TeamViewer อาจตอบโจทย์กว่า เพราะมีเครื่องมือขั้นสูงอย่าง AI support และการจัดการอุปกรณ์
โดยสรุป การเลือกขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งาน:
- เลือก AnyDesk เมื่อต้องการรีโมทแอคเซสที่รวดเร็วและไม่ซับซ้อน สำหรับโปรเจกต์ส่วนตัวหรือทีมเล็ก หรือเมื่องบประมาณมีจำกัด หากความเร็วและค่าใช้จ่ายเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจ AnyDesk เป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่ง
- เลือก TeamViewer เมื่อต้องการแพลตฟอร์ม support ระดับองค์กรที่ครบฟีเจอร์ หรือต้องจัดการผู้ใช้จำนวนมาก หากฟีเจอร์ระดับองค์กรคือสิ่งที่คุณต้องการ TeamViewer มักจะตอบโจทย์ได้ดีกว่า
ท้ายที่สุด ลองใช้เวอร์ชันฟรีของทั้ง AnyDesk และ TeamViewer เพื่อดูว่าแต่ละตัวทำงานอย่างไรและเหมาะกับความต้องการของคุณแค่ไหน
แต่ถ้าคุณยังไม่แน่ใจ ลองดู เซิร์ฟเวอร์ RDP ของ Cloudzy สำหรับโซลูชันที่รวดเร็ว พร้อมรับประกัน 14 วัน คืนเงินเต็มจำนวน, 24/7 การสนับสนุน และความเร็วเครือข่ายสูงสุดถึง 40Gbps, และทั้งหมดนี้สร้างบนพื้นฐานของ DDR5 RAM และ NVMe/SSD ที่รวดเร็ว
ยังไม่รวมถึง uptime ของเราที่ 99.95% ในราคาที่คุ้มค่า ครอบคลุมกว่า 16+ ตำแหน่งทั่วโลก
ความแตกต่างที่สำคัญ
เมื่อเปรียบเทียบ AnyDesk กับ TeamViewer อาจทำให้สับสนได้ว่าแต่ละด้านต่างกันอย่างไร ตารางด้านล่างนี้จะช่วยสรุปประเด็นหลักให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น
| ด้าน | AnyDesk | TeamViewer |
| ประสิทธิภาพ | ออกแบบมาเพื่อ latency ต่ำ โครงสร้างที่เบากว่าทำให้การเชื่อมต่อ รวดเร็ว กว่า | หนักกว่าเนื่องจากฟีเจอร์ที่มากกว่า แต่ยังคงทำงานได้ดี |
| ความปลอดภัย | TLS 1.3 และการเข้ารหัส RSA-2048 สามารถ อนุญาตเฉพาะ กำหนดอุปกรณ์หรือผู้ใช้ที่เชื่อถือได้สำหรับการเข้าถึงด้วยคลิกเดียว | การเข้ารหัส 256-bit AES และ RSA 4096-bit มี Session ID และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO/SOC2 |
| ราคา | ราคาเข้าถึงได้ สำหรับการใช้งานขนาดเล็ก แพ็กเกจ Solo อยู่ที่ ~$24/เดือน, Standard ~$40, Advanced ~$90 | ราคาสูงกว่า โดยรวม แพ็กเกจเริ่มต้น ~$25/เดือน, แพ็กเกจ Team $50–$100+/เดือน ระดับ Enterprise สูงกว่านั้นอีก |
| การใช้งานส่วนตัว | ใช้งานส่วนตัวฟรี รองรับสูงสุด 3 อุปกรณ์ และแต่ละ session จะสิ้นสุดหลังจาก ~60 นาที ใช้ได้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น | ใช้งานได้ฟรีสำหรับวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ รองรับสูงสุด 3 อุปกรณ์ ไม่มีฟีเจอร์ขั้นสูง หากใช้งานในเชิงธุรกิจหรือใช้ต่อเนื่องเป็นเวลานาน ระบบจะแจ้งให้ซื้อใบอนุญาตแบบชำระเงิน |
ข้อผิดพลาดและข้อจำกัดที่อาจเกิดขึ้น
ในการใช้งานทั่วไป ทั้ง AnyDesk และ TeamViewer ต่างก็มีความเสถียรในระดับดี แต่ก็ยังอาจเกิดปัญหาบางอย่างขึ้นได้เป็นครั้งคราว
AnyDesk:
- ขีดจำกัดการใช้งานฟรี: เวอร์ชันฟรีของ AnyDesk จะตรวจสอบการใช้งานเชิงธุรกิจ และจะตัดการเชื่อมต่ออัตโนมัติหลังจากใช้งานประมาณ 60 นาที จากนั้นแจ้งให้ผู้ใช้ซื้อแพลนแบบชำระเงินก่อนจะใช้งานต่อได้
- ปัญหาการเชื่อมต่อ: คุณอาจพบปัญหาด้านการเชื่อมต่อได้ เนื่องจาก AnyDesk ใช้การทันเนลแบบ TCP และ UDP ซึ่งต้องการให้พอร์ตบางพอร์ตเปิดอยู่ หากเครื่องของคุณอยู่หลัง Firewall ที่เข้มงวด อาจเจอข้อผิดพลาด เช่น "Unable to connect"
- คำเตือนด้านความปลอดภัย: เนื่องจากซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกลช่วยให้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นมองเห็นหน้าจอและควบคุมเมาส์ของคุณได้ ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสหรือแอนตี้มัลแวร์บางตัวอาจตรวจพบว่าพฤติกรรมนี้น่าสงสัย และแจ้งเตือนขึ้นมาว่า "นี่คือเครื่องมือเข้าถึงระยะไกล ไม่ใช่ไวรัส"
- ขีดจำกัดอุปกรณ์: เมื่อใช้ AnyDesk เวอร์ชันฟรี คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้พร้อมกันสูงสุดเพียง 3 เครื่องเท่านั้น หากต้องการเชื่อมต่อมากกว่านั้น จะติดข้อจำกัดด้านสิทธิ์การใช้งาน
TeamViewer :
- ข้อจำกัดของใบอนุญาตฟรี: เช่นเดียวกับ AnyDesk แผนฟรีของ TeamViewer ก็ไม่อนุญาตให้ใช้งานเพื่อการพาณิชย์ และหากระบบตรวจพบว่าคุณใช้งานเพื่อธุรกิจ บัญชีของคุณจะถูกจำกัดการใช้งานจนกว่าจะอัปเกรดเป็นแผนชำระเงิน
- ปัญหาการเชื่อมต่อ: โดยปกติ TeamViewer สามารถทำงานผ่าน NAT และไฟร์วอลล์ได้โดยอาศัยเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองและพอร์ต 5938 แต่ถ้าถูกบล็อก ก็จะสลับไปใช้พอร์ต 80 หรือ 443 แทน
- ระดับความเข้มงวดของโปรแกรมแอนตี้ไวรัส: การที่โปรแกรมแอนตี้ไวรัสแจ้งเตือนเมื่อใช้งาน TeamViewer เป็นเรื่องปกติ เพราะซอฟต์แวร์นี้เปิดให้อุปกรณ์อื่นเข้าควบคุมเครื่องของคุณได้อย่างสมบูรณ์ เช่นเดียวกับ AnyDesk คุณจึงอาจเจอคำเตือนในลักษณะเดียวกัน
- ขีดจำกัดอุปกรณ์: TeamViewer เวอร์ชันฟรีรองรับได้สูงสุดเพียง อุปกรณ์ที่จัดการแล้ว 3 เครื่อง และขาดฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การพิมพ์ระยะไกล หรือ VPN
โดยสรุป ปัญหาที่อาจพบส่วนใหญ่เกี่ยวกับลิขสิทธิ์หรือการเชื่อมต่อ ทั้งสองระบบได้รับการพัฒนามาอย่างดีและพร้อมใช้งานเต็มรูปแบบ คุณเพียงแค่ต้องทำความเข้าใจนโยบายและข้อกำหนดด้านเครือข่าย เท่านี้ก็พร้อมใช้งานได้ทันที
อีกหนึ่งด้านที่ AnyDesk และ TeamViewer แตกต่างกันคือเรื่องของอินเทอร์เฟซ มาดูรายละเอียดส่วนนี้กัน
อินเทอร์เฟซ: AnyDesk ที่เรียบง่าย vs. TeamViewer ที่ครบครัน
เมื่อเปรียบเทียบ AnyDesk กับ TeamViewer ทั้งสองมีการออกแบบหน้าตาโปรแกรมที่แตกต่างกันในแบบของตัวเอง จึงไม่มีฝ่ายใดดีกว่าอีกฝ่าย แต่ละโปรแกรมถูกออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ต่างกัน
หน้าตาของ AnyDesk เรียบง่ายและไม่รกสายตา เมื่อเปิดโปรแกรมขึ้นมา คุณจะเห็นหน้าต่างแสดง AnyDesk ID และช่องสำหรับกรอก ID ของอุปกรณ์ปลายทาง เมื่อเชื่อมต่อแล้ว แถบเครื่องมือขนาดเล็กจะปรากฏขึ้นพร้อมคำสั่งที่ใช้บ่อย เช่น การโอนไฟล์และการจับภาพหน้าจอ
ตามที่ผู้พัฒนาระบุ UI ของ AnyDesk ใช้งานได้ง่ายเพราะอิงการออกแบบแบบ widget ที่ไม่ซับซ้อน แม้จะใช้เป็นครั้งแรก คุณก็จะคุ้นเคยกับฟังก์ชันหลักได้อย่างรวดเร็ว
ในทางกลับกัน หน้าตาของ TeamViewer มีฟีเจอร์ที่หนาแน่นกว่า AnyDesk มาก หน้าต่างหลักมีแผงนำทางทางซ้ายสำหรับฟังก์ชันหลัก ได้แก่ การเชื่อมต่อ การควบคุมระยะไกล และการประชุม พร้อมแถบด้านข้างสำหรับไอคอนเครื่องมือ นอกจากนี้ เมื่อเข้าสู่เซสชัน ผู้ใช้จะพบกับตัวเลือกมากมายบนแถบด้านบน ทั้งแชท การโอนไฟล์ การบันทึกเซสชัน และอื่น ๆ อีกมาก
หากลงชื่อเข้าบัญชี TeamViewer ยังมีสมุดที่อยู่สำหรับบันทึกรายชื่อผู้ติดต่อและรายการอุปกรณ์แบบถาวรให้ด้วย กล่าวได้ว่า UI ของ TeamViewer มีปุ่มและเมนูมากกว่า ซึ่งอาจรู้สึกล้นมือในบางครั้ง แต่ก็ให้คุณเข้าถึงเครื่องมือขั้นสูงที่ AnyDesk ไม่มีได้อย่างรวดเร็ว
อีกสิ่งหนึ่งที่ผู้ใช้หลายคนให้ความสำคัญคือการปรับแต่งโปรแกรม ซึ่งทั้ง AnyDesk และ TeamViewer ต่างรองรับในระดับที่ดีทั้งคู่
ความยืดหยุ่น
ทั้งสองโปรแกรมมีตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย แต่ทำในแนวทางของตัวเองที่ต่างกัน ตัวอย่างเช่น AnyDesk ให้ผู้ใช้สร้าง client แบบ custom branding ที่ใส่โลโก้และสีขององค์กรได้ นอกจากนี้ ไลเซนส์ระดับสูงสุดอย่าง Ultimate ยังรองรับการติดตั้งแบบ on-premises ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถโฮสต์ AnyDesk บนเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองแทนการใช้คลาวด์ได้
ตรงนี้มีประโยชน์มากสำหรับองค์กรที่ต้องการควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม เซิร์ฟเวอร์ RDP สามารถติดตั้งแบบ on-premises ได้โดยไม่ต้องซื้อแพ็กเกจแบบเสียเงิน (ยกเว้นไลเซนส์สำหรับ Windows รุ่นที่ไม่ใช่ Pro/Enterprise) เนื่องจากรองรับการปรับแต่งได้เต็มรูปแบบอยู่แล้ว หากคุณสนใจผู้ให้บริการ RDP ที่ดีที่สุด อ่านเพิ่มเติมได้ ที่นี่.
AnyDesk ยังรองรับการติดตั้งผ่าน command-line และ MSI packaging สำหรับการ deploy แบบ mass deployment รวมถึง API หลายรายการสำหรับเชื่อมต่อกับระบบ ticket
TeamViewer ก็มีความยืดหยุ่นสูงเช่นกัน โดยเฉพาะในรุ่น enterprise อย่าง TeamViewer Tensor ซึ่งออกแบบมาสำหรับเครือข่าย IoT ขนาดใหญ่และองค์กร รองรับการรัน TeamViewer ทั้งบนคลาวด์และแบบ on-premises (ในรูปแบบ hybrid) พร้อม web client ที่ให้เชื่อมต่อจากเบราว์เซอร์ใดก็ได้
ยังมีการเชื่อมต่อกับ REST API สำหรับ helpdesk และแอปพลิเคชัน augmented reality สำหรับงานภาคสนาม เพราะมีฟีเจอร์ครบทั้ง remote access, IoT และ DEX tools คุณจึงเลือกใช้เฉพาะส่วนที่ต้องการสำหรับ workflow ของคุณได้
ถึงกระนั้น การตัดสินใจว่าจะเลือก AnyDesk หรือ TeamViewer ก็อาจยังเป็นเรื่องยากอยู่ดี เพราะอย่างที่กล่าวไป ทั้งคู่ต่างมีจุดแข็งในแบบของตัวเอง สิ่งที่ทำให้แตกต่างกันคือกรณีการใช้งาน และท้ายที่สุดการเลือกระหว่าง AnyDesk กับ TeamViewer ก็ขึ้นอยู่กับความต้องการของแต่ละคน
กรณีการใช้งาน: AnyDesk กับ TeamViewer
เนื่องจากไม่มีคำตอบตายตัวว่าควรเลือก AnyDesk หรือ TeamViewer เราจึงต้องดูว่าแต่ละโปรแกรมเหมาะกับ workflow ประเภทใดบ้าง
เลือก AnyDesk สำหรับการใช้งานส่วนตัว
AnyDesk เหมาะเมื่อคุณต้องการ ความเร็ว ความเรียบง่าย และค่าใช้จ่ายต่ำโปรแกรมนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ส่วนตัว โฮมออฟฟิศ ฟรีแลนซ์ หรือทีม IT ขนาดเล็ก ไม่ว่าจะเป็นการช่วยแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ให้ผู้สูงอายุในบ้านสัปดาห์ละครั้ง หรือการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่ทำงานจากบ้านในงบประมาณจำกัด AnyDesk ทำได้อย่างรวดเร็วและแทบไม่มีค่าใช้จ่าย
ในแง่การติดตั้ง AnyDesk ทำได้รวดเร็วกว่า และหากใช้เวอร์ชัน portable ก็ไม่ต้องติดตั้งเลย นอกจากนี้ยังไม่ต้องการ CPU หรือ bandwidth มาก และทำงานได้ดีกับแล็ปท็อปทั่วไปและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามบ้านทั่วไป
เลือก TeamViewer สำหรับการใช้งานระดับองค์กร
TeamViewer เหมาะกว่าเมื่อคุณต้องการ ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันและการจัดการที่ครบครันหากคุณเป็นบริษัทขนาดใหญ่หรือทีม helpdesk ที่ดูแลลูกค้าจำนวนมาก TeamViewer ถูกออกแบบมาสำหรับคุณโดยตรง ด้วยฟีเจอร์แชทเสียงและวิดีโอในตัว รวมถึงการใช้งานหลายจอในครั้งเดียว ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะกับทีม helpdesk หรือทีมงานที่ต้องการความสามารถระดับนี้
ด้วยใบรับรองความปลอดภัยของ TeamViewer งานของคุณก็ง่ายขึ้นทันทีหากองค์กรมีนโยบายด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดอยู่แล้ว นอกจากนี้ยังช่วยได้มากในหลายสถานการณ์ เช่น การจัดการเครื่องคอมพิวเตอร์จำนวนมาก การมอนิเตอร์ระยะไกล หรือการเปิดเครื่องจากระยะไกล โดยสรุปแล้ว ถ้าคุณต้องการโซลูชันครบวงจรสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ TeamViewer คือคำตอบ
เมื่อพิจารณาจากกรณีการใช้งานและขนาดองค์กร การเลือกระหว่าง AnyDesk กับ TeamViewer ก็จะชัดเจนขึ้นเอง
สรุปแล้ว ไม่มีว่า AnyDesk หรือ TeamViewer ดีกว่ากันโดยรวม ทั้งสองตอบโจทย์ผู้ใช้ได้ครบถ้วน ลองใช้เวอร์ชันฟรีของทั้งคู่แล้วตัดสินใจเอง แต่จำไว้ว่า AnyDesk เหมาะกับการเข้าถึงระยะไกลที่เบาและเร็ว ส่วน TeamViewer เหมาะกับการซัพพอร์ตเต็มรูปแบบในระดับองค์กรขนาดใหญ่
สุดท้าย หากคุณไม่ถูกใจทั้ง AnyDesk และ TeamViewer อย่าลืมลองดู เซิร์ฟเวอร์ RDP เฉพาะของ Cloudzy เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัว
