Bu makaleye tıkladıysanız, bir BT altyapısındaki çok sayıda yapılandırma öğesini (CI) yönetmenin ne kadar baş ağrısı olabileceğini biliyorsunuz demektir. Neyse ki bu baş ağrısını hafifletmek için konfigürasyon yönetimi veritabanı (CMDB) yazılımımız var.
Herhangi bir BT Altyapısı için CMDB Neden Gereklidir?
İle İşletmelerin %89'u çoklu bulut altyapılarına ve daha fazlasına güvenmek Şirket içinden buluta geçiş yapan şirketler, Yapılandırma Yönetimi Veritabanı aracına sahip olmak artık isteğe bağlı değil, bir zorunluluktur.
CMDB yazılımına çok aşina değilseniz, temel olarak bir listeye bileşen ekleme sürecini basitleştirmek, bunlar arasındaki bağlantıları ve ilişkileri görselleştirmek ve genel olarak bir BT altyapısındaki tüm CI'lar hakkında doğru, güncel bilgileri kapsayan tek bir gerçek kaynak sağlamak için bir platform sağlar.
Ancak sorun şu ki, piyasada sadece bir veya iki CMDB yok, bu yüzden Cloudzy'deki sevimli BT departmanımızın görüşlerine dayanarak, kendilerine özgü en iyi CMDB yazılımlarının bir listesini yaptım.
Uzmanların En İyi Seçimleri
CMDB yazılımlarının bu uzun listesine ve her birini benzersiz kılan şeylere girmeden önce, ekibimizin birlikte çalıştığı ve diğerlerinden biraz daha iyi olduğuna inandığımız en iyi yazılımlardan bahsetmenin daha iyi olacağını düşündüm:
| CMDB Yazılımı | Kullanım Örneği |
| ServiceNow CMDB | Kurumsal BT Yönetimi için En İyisi |
| Cihaz42 | Hibrit BT Ortamları için En İyisi |
| CMD Derlemesi | Özelleştirme için En İyi Açık Kaynak CMDB |
| SolarRüzgarlar | Ağ İzleme için En İyisi |
| Taze hizmet | BT Varlık Keşfi ve Yönetişimi için En İyisi |
Blog yazmaya başla
WordPress'inizi, dünya çapında NVMe depolama ve minimum gecikme süresine sahip üst düzey donanımda kendiniz barındırın; favori dağıtımınızı seçin.
WordPress VPS'yi edinin
En İyi CMDB Çözümleri
Kurumsal düzeydeki araçlardan açık kaynaklı CMDB araçlarına kadar bu seçenekler, harika özellikler ve dikkate değer avantajlar sunarak çeşitli ihtiyaçları karşılar.
ServiceNow CMDB
ServiceNow, tümü büyük ve karmaşık BT ortamları için tasarlanmış kapsamlı özellik ve yetenek listesi sayesinde, işletmelerin hemen hemen tercih ettiği çözümdür.
- ServiceNow BT Operasyon Yönetimi ve ServiceNow İK Hizmet Sunumu ile entegrasyon.
- Rol tabanlı erişim kontrolleri, otomatik varlık keşfi ve bağımlılık eşleme.
- Pahalı, uzun uygulama süresi, zorlu öğrenme eğrisi ve karmaşık özelleştirme.
Fiyatlar belirsiz; fiyat teklifi alabilirsin Burada.
Cihaz42
Kurumsal düzeydeki bir diğer CMDB, önceden yapılandırılmış bir CMDB'ye ve 50'den fazla bulut uygulaması entegrasyonundan oluşan kapsamlı bir kitaplığa sahip, bulut tabanlı bir platform olan Device42'dir.
- Hibrit BT ortamları için otomatik keşif, görsel varlık yönetimi, API destekli mimari, kaynak yönetimi ve güçlü haritalama yetenekleri.
- İş birimlerine doğru bir geri ödeme yapılması için belirli bulut kaynaklarını kullanan uygulamaların yerini tespit eder.
- Yeni kullanıcılar için zorlu bir öğrenme eğrisi ve çok yönlü bir arayüz.
Belirsiz fiyatlandırma, ancak başlangıç tarihi olarak tahmin ediliyor $1,449/year/up to 100 devices.
CMD Derlemesi
CMDBuild, özel varlık yönetimi uygulamaları oluşturmaya yönelik, iş akışı yapılandırması, raporlama, gösterge tabloları ve haritalar veya 3D modeller üzerinde varlık coğrafi referanslama gibi özellikler sunan açık kaynaklı bir CMDB platformudur.
- Yüksek derecede özelleştirilebilir ve yapılandırılabilir olan ücretsiz CMDB, kurumsal mimari (Java, Ajax, PostgreSQL) ile kademeli uygulamayı destekler.
- Özel varlık yönetimi için esneklik sunar.
- Kurulum ve özelleştirme için teknik uzmanlık gerektirir.
- Destek topluluk odaklıdır ve özel BT kaynaklarına sahip olmayan ekipler için zorlayıcı olabilir.
SolarWinds Hizmet Masası
Listede bahsedilen öncekilerin çoğundan farklı olarak SolarWinds Service Desk, daha çok bütçe dostu olan bir CMDB yazılımıdır.
- Bütçe dostudur ve diğer SolarWinds araçlarıyla (ağ ve sunucu izleme vb.) entegre olur.
- CI'lerin otomatik olarak keşfedilmesi, BT altyapısı KPI'larının izlenmesi için özelleştirilebilir raporlar, KB yönetimi,
- Sınırlı özellikler ve ölçeklenebilirlik.
- Karmaşık BT ortamları ve manuel güncellemelerle başa çıkmakta zorluk çekebilecek temel otomasyon.
Fiyatlar 39$/teknisyen/aydan başlayan fiyatlarla.
Taze hizmet
Başka bir bulut tabanlı CMDB yazılımı olan Freshworks'ün Freshservice'i, kullanım kolaylığı ve yeterli özellik yelpazesiyle tanınır.
- Sezgisel arayüz, yapay zeka destekli içgörüler ve ITIL 4 uyumlu iş akışları.
- BT varlıklarının otomatik keşfi, ilişki haritalaması, özelleştirilebilir eşik ihlali uyarıları, tahmine dayalı analizler, çok kanallı destek ve mobil uygulama işlevselliği.
- Sınırlı derin özelleştirme seçenekleri, büyük veya karmaşık ortamlar için sınırlı ölçeklenebilirlik ve eski sistemlerle entegrasyon sırasında yaşanan zorluklar.
Fiyatlar 29$/acente/aydan başlayan fiyatlarla.
BMC Helix CMDB
ITSM yazılımındaki en büyük ve en eski isimlerden biri, BMC'yi satın almadan önce Remedy idi ve BMC, yapay zeka ve makine öğrenimi yetenekleriyle Remedy'yi geliştirmede başarılı oldu.
- Kapsamlı SSOT, varlıklar ve hizmet yönetimi süreçleri ile iş hedefleri arasındaki ilişkileri görselleştirir, değişiklikleri simüle eder ve riskleri tanımlar.
- ITIL, ISO, PCI-DSS, olay yönetimi, sürükle ve bırak değişiklik takvimi ve otomatik çarpışma algılamayla uyumludur.
- Özellikle küçük işletmeler için yüksek maliyetler, önemli ölçüde özelleştirme ve uygulama süresi gerektirebilir.
Fiyatlandırma belirsizdir; tahminler 115$/acente/aydan başlayan fiyatlarla.
InvGate İçgörüsü
ServiceNow ve Freshservice'ten çok daha fazlası olan InvGate, aynı zamanda tüm ağ izleme çözümleriyle tamamen uyumlu, tamamen kodsuz bir konfigürasyon yönetimi veritabanı yazılımıdır.
- Fiziksel, sanal ve bulut varlıkları için kapsamlı BT varlık yönetimi.
- Yapay zeka destekli biletleme; gerçek zamanlı veri normalizasyonu; akıllı etiketlerle sağlık takibi; varlık yaşam döngüsü ve elden çıkarma takibi; ağ izleme araçlarıyla uyumluluk; bulut olarak veya şirket içi olarak kullanılabilir.
- Kodsuz platform, son derece spesifik ihtiyaçlar için gelişmiş özelleştirmeyi sınırlayabilir; Özelliklerin genişliği, farklı ekipler arasında tam kullanım için bir öğrenme eğrisi gerektirebilir.
Fiyatlar 17$/acente/ay/5 Acenteden başlayan fiyatlarla.
Jira Hizmet Yönetimi
Eski adıyla Jira Hizmet Masası olarak bilinen Jira Hizmet Yönetimi, modern çevik uygulamalar sunan geleneksel bir hizmet yönetim sistemi olarak tasarlanmış bir platformdur.
- ITSM için birleşik platform, entegre CMDB, AWS, Jenkins ve CircleCI gibi popüler araçlarla 1000'den fazla entegrasyon.
- Gelişmiş SLA izleme ve gerçek zamanlı performans raporlama, self servis portallar ve Confluence ve Jira ile senkronize edilmiştir.
- Gelişmiş yapılandırmalar, ilk kurulum için teknik uzmanlık gerektirebilir; bu, halihazırda Atlassian ekosistemini kullanan kuruluşlar için en uygunudur.
Fiyatlar 23,80$/acente/ay/4-15 acenteden başlayan fiyatlarla; ücretsiz sürümü de mevcuttur, 1-3 temsilci.
GLPI
GLPI, varlık yönetimi, yardım masası ve proje gözetimi için çok yönlü, açık kaynaklı bir CMDB ve ITSM çözümüdür.
- Kapsamlı varlık yönetimi, güçlü yardım masası yetenekleri, özelleştirilebilir SLA'lar ve proje ve finansal yönetim araçları.
- Mobil cihaz yönetimi, açık kaynak, şirket içi veya bulut dağıtımının esnekliği, canlı topluluk ve kapsamlı eklenti yelpazesi.
- Özel BT desteği olmayan küçük ekipler için zorlayıcı olabilecek kurulum ve sürekli yönetim için teknik uzmanlık gerektirir.
- Doğru konfigürasyon olmadan özelleştirme zor olabilir.
Fiyat: Şirket içi ~$11/temsilci/ay/10 temsilciden başlar; Bulutta ve Ücretsiz açık kaynaklı CMDB mevcuttur.
OpenText CMBD
OpenText tarafından satın alınmadan önce Micro Focus'un sunduğu evrensel keşif ve Evrensel CMDB, güvenebileceğiniz başka bir harika, kapsamlı çözümdür.
- BT varlıklarının merkezi yönetimi, hizmet haritalaması, veri normalleştirme, proaktif etki analizi ve düzenleme ihlallerine ilişkin uyarıların tümü tek bir platformda.
- Karmaşık kurulum ve gelişmiş özellikler zorlu bir öğrenme eğrisine sahip olabilir ve uygulama için önemli kaynakların yanı sıra optimum kullanım için vasıflı personel gerektirebilir.
- Fiyatlandırma belirsizdir; Demoyu deneyin ve fiyat teklifi alın Burada.
CMDB Yazılımını Seçmeden Önce Bilmeniz Gerekenler
Bu kadar çok CMDB yazılımı mevcut olduğundan, daha önce bahsedilenlerin çokluğuna ek olarak, ilk ikisine bakıp bunlardan birini seçmek kolaydır. Ancak bu, bedelini paradan çok daha fazlasıyla ödeyeceğiniz bir hatadır.
O halde bilmeniz gereken birkaç şeye bakalım ve hemen hemen her uzmanın üzerinde hemfikir olabileceğini düşünelim.
Entegrasyon Yetenekleri
- CMDB'nizin mevcut araçlarla (ITSM, izleme, varlık yönetimi vb.) entegre olduğundan emin olun. Bu olmadan, potansiyel silolara, parçalanmış verilere ve genel olarak daha az verimli bir BT ortamına bakıyorsunuz.
- Etkili etki analizi için BT hizmetleri arasındaki etkileşimleri görselleştirmek amacıyla izleme araçlarıyla (Nagios, SolarWinds veya Datadog gibi) kullanıma hazır entegrasyonlar, özel BT ortamları için özel API tabanlı entegrasyonlar için destek ve hizmet haritalama araçlarıyla uyumluluk gibi özelliklere öncelik verin.
- Sıfırdan karmaşık sorgular oluşturmak zorunda kalmadan kolayca rapor oluşturmanıza olanak tanıyan CMDB çözümlerini arayın. Bu, anında raporlara ihtiyaç duyulduğunda zamandan ve emekten tasarruf etmenizi sağlar.
- ServiceNow CMDB, BT Operasyonları ve İK Hizmet Sunumu ile entegre olur ve Jira Hizmet Yönetimi, diğer Atlassian araçlarını tamamlar.
Dağıtım: Bulut ve Şirket İçi Karşılaştırması
- Bulut tabanlı CMDB'ler Satıcılar güncellemeleri ve diğer bulut araçlarıyla entegrasyonları yönettiği için mükemmel ölçeklenebilirlik ve düşük bakım sunar. Ancak eski şirket içi sistemlerle sorun yaşayabilirler ve bu durum GDPR veya HIPAA gibi sıkı düzenleme gerekliliklerine sahip kuruluşlar için risk oluşturabilir.
- Şirket içi CMDB'ler Tam kontrol ve derinlemesine özelleştirme sağlayarak onları veri güvenliğinin kritik olduğu sağlık ve bankacılık gibi sektörler için ideal hale getiriyor. Ancak bakım için sağlam bir BT ekibine ihtiyaç duyarlar ve ölçeklendirme konusunda zorluklar yaratarak performans darboğazlarına yol açabilir ve büyümeyi engelleyebilirler.
- Bulut Tabanlı: Freshservice Küçük ve büyüyen işletmeler için mükemmel, otomasyona sahip, yapay zeka destekli, yalnızca bulutta bulunan CMDB.
- Şirket İçi: CMDBuild Kontrol ve entegrasyon isteyen kuruluşlar için özelleştirilebilir, açık kaynaklı CMDB aracı.
- Her ikisi de: InvGate Insight Gerçek zamanlı veri yönetimi sağlayan esnek CMDB, bulutta ve şirket içinde mevcuttur.
Hizmet Bağımlılığı Haritalaması ve Etki Analizi
- Hizmet Bağımlılığı Eşlemesi: Sorun giderme, değişiklik yönetimi ve felaket kurtarma için gerekli olan varlıklar ve hizmetler arasındaki ilişkileri görselleştirir. Ara bağlantıları anlamak, sorunlar ortaya çıktığında yardımcı olur.
- Kör Sorun Giderme: SolarWinds Service Desk gibi uygun haritalama araçları olmadan sorun giderme, tahmin yürütmeye dönüşür. Bir arızanın altyapınızın tamamını nasıl etkileyeceğini gözden kaçırabilir, kesinti ve maliyetli hatalar riskini göze alabilirsiniz.
- Verimsiz Değişim Yönetimi: Bir sistemdeki değişiklikler, uygun etki analizi olmadan diğerlerini beklenmedik şekilde bozabilir. ServiceNow ve BMC Helix CMDB gibi araçlar bu riskleri azaltmak için kapsamlı haritalama sağlar.
Veri Normalleştirme ve Doğruluk
- Verilerinizin tutarlı olduğundan emin olun normalleştiriyoruz. Bu, farklı kaynaklardan gelen bilgileri hizalayacak, daha doğru hale getirecek ve daha akıllı BT kararları almanıza yardımcı olacaktır.
- Yanlış Veri Riskleri: Ortalamanın altında bir CMDB kullanmak, bilgilerin güncel olmamasına, hatalı kararlara, yanlış yapılandırmalara, güvenlik risklerine ve hatalı varlık ayrıntıları nedeniyle kesintilere neden olabilir.
- Otomasyon Zorlukları: Otomatik normalleştirmenin olmaması, yavaş, hataya açık manuel güncellemelere güveneceğiniz anlamına gelir ve bu da CMDB'den beklenen verimlilik ilerlemelerini baltalar.
Bulut VPS'si
Yüksek performanslı bir Bulut VPS mi istiyorsunuz? Bugün kendinizinkini alın ve Cloudzy ile yalnızca kullandığınız kadar ödeyin!
Buradan Başlayın
Son Düşünceler
CMDB, doğru seçilip kullanıldığında harika bir yazılım parçasıdır. Umarız bu makale aracılığıyla, mevcut birçok CMDB'den hangisinin ihtiyaçlarınızı ve bütçenizi karşıladığını anlamanıza yardımcı olabilmişizdir!
