Cloudzy Olay Raporu – 7 Eylül 2025

7 Eylül 2025, Dubai saatiyle 12:30'da bazı müşterilerimizin hesap bakiyelerini etkileyen bir sorun tespit ettik. Teknik bir sorun ve yanlış ağ kullanım raporları nedeniyle bazı hesaplarda geçici olarak eksi bakiye görüntülendi ve yanlışlıkla askıya alındı.

Bu olayın bir parçası olarak ağ kullanımı aşımı uyarı e-postaları da almış olabilirsiniz. Bu mesajlar yanlışlıkla gönderildiğinden lütfen dikkate almayın. Krediniz zaten hesabınıza geri yüklendi.

Ekibimiz sorunun temel nedenini hızla tespit ederek sorunu çözdü. Etkilenen tüm hesaplar artık doğru bakiyelerle tamamen geri yüklendi ve hiçbir kullanıcı askıya alınmadı.

Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen bir destek bildirimi açın; ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Bu durumun neden olduğu kesintiden dolayı içtenlikle özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Cloudzy şeffaf, güvenilir ve kesintisiz hizmetler sağlamaya kararlıdır ve bu sorunun bir daha yaşanmamasını sağlayacağız.

Bulutlu Haber Odası