Wie kann man RDP beheben, wenn ein interner Fehler aufgetreten ist?

Mit der RDP-Lösung von Microsoft ist die Verbindung zu einem Remote-Computer oder virtuellen Server ganz einfach. Ein Remotedesktopprotokoll ist eine native Microsoft-Remoteverbindungslösung, die auch auf Nicht-Windows-Betriebssystemen läuft. Wir haben einen ganzen Blog-Beitrag darüber, was RDP ist und wie es funktioniert, falls Sie weitere Informationen dazu benötigen.

Wie jede andere Software gibt es auch bei RDP einige potenzielle Probleme. Wenn Sie nicht über die richtigen Informationen verfügen, können diese Probleme sehr ärgerlich werden. In diesem Blogbeitrag möchte ich Ihnen beibringen, wie Sie mit einem häufigen RDP-Problem umgehen können: „Es ist ein interner Fehler aufgetreten.“

Der interne Remote-Desktop-Fehler für Windows ist einer der häufigsten Fehler, die Benutzer gemeldet haben. Den Berichten zufolge führt dieser Fehler dazu, dass die Verbindung zum Remote-Gerät getrennt wird und eine erneute Verbindung unmöglich wird. Der Remotedesktopverbindungs-Client friert ein, wenn Sie auf „Verbinden“ klicken, und nach einigen Sekunden wird der Fehler angezeigt.

Es gibt keinen bestimmten Grund, warum der interne Remote-Desktop-Fehler für Windows auftritt, und er geschieht normalerweise aus heiterem Himmel. Da Benutzer hauptsächlich RDP verwenden, um eine Verbindung zu ihren Arbeitsplatzgeräten herzustellen, kann der Fehler zu großer Frustration führen. Es wurden jedoch einige mögliche Ursachen gemeldet, die erklären können, warum es ausgelöst wird.

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Was löst den internen Remotedesktopfehler für Windows aus?

Dieser Fehler kann aus verschiedenen Gründen auftreten, die sowohl mit dem RDP/RDS-Server als auch mit den Client-Einstellungen (Windows-Einstellungen oder Einstellungen im Fenster „Remotedesktopverbindung“) zusammenhängen.

Wie ich bereits erwähnt habe, gibt es keine genauen Erklärungen für die Fehlermeldung, aber nach einer kurzen Recherche in den Microsoft-Supportforen habe ich einige mögliche Gründe gefunden. Denken Sie daran, dass dies mögliche Erklärungen sind, über die die Benutzer gesprochen haben, basierend auf den Symptomen und der Wahrscheinlichkeit, dass ein Fehler auftritt. Diese Erklärungen basieren ausschließlich auf Erfahrung und möglicherweise sind nicht alle davon auf Ihre Situation anwendbar.

Die folgenden Faktoren sind einige mögliche Gründe, warum ein interner Remote-Desktop-Fehler für Windows auftreten kann:

• Einstellungen für die Remotedesktopverbindung

Bei einigen Benutzern wurde der Fehler durch die Einstellungen des Remotedesktopverbindungs-Clients ausgelöst. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise einige Konfigurationseinstellungen anpassen müssen.

• Domäne des Computers

 Ein weiterer Faktor, der dazu führen kann, dass der Fehler auftritt, kann die Domäne sein, zu der Ihr Gerät gehört. In diesem Fall könnte das Problem durch Löschen der Domäne und anschließendes erneutes Hinzufügen behoben werden.

• RDP-Sicherheit

In bestimmten Situationen kann aufgrund der Remote Desktop Protocol Security ein Fehler auftreten. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise die Sicherheitsschicht anpassen.

Ich habe die Lösungen zur Behebung des Fehlers unten aufgelistet. Bevor Sie Anpassungen vornehmen, stellen Sie sicher, dass Sie das Administratorkonto verwenden. Außerdem habe ich die Liste nach Prioritäten geordnet, damit Sie mit der ersten Lösung beginnen und mit der nächsten fortfahren können, wenn der Fehler weiterhin auftritt.

Wie behebe ich einen internen Windows-RDP-Fehler?

Basierend auf Benutzererfahrungen und den oben erläuterten möglichen Gründen können Sie einige Einstellungsanpassungen und Korrekturen vornehmen, um den internen RDP-Fehler zu beheben und Ihre Geräteverbindung wieder in Gang zu bringen.

Passen Sie die Konfiguration der Remotedesktopverbindung an

Einige Benutzer berichteten, dass der Fehler durch eine falsche oder falsch platzierte RDP-Verbindungseinstellung verursacht wurde. Sie sollten die Optionen überprüfen und die entsprechenden Anpassungen vornehmen, um sicherzustellen, dass Sie das Risiko, dass diese Einstellungen den Fehler verursachen, eingegrenzt haben.

Gehe zum START-Menü und suchen Remotedesktopverbindung.

Klicken Sie nach dem Öffnen des RDC auf Optionen anzeigen.

Gehe zum Erfahrung Registerkarte und stellen Sie am unteren Rand des Fensters sicher, dass Stellen Sie die Verbindung wieder her, wenn die Verbindung unterbrochen wird Option ist aktiviert.

Sie können nun versuchen, die Verbindung wiederherzustellen, indem Sie auf klicken Verbinden Taste. Zahlreiche Benutzer gaben an, dass das Problem behoben wurde, nachdem die Option zur erneuten Verbindung neu konfiguriert wurde.

Verbinden Sie die Domäne erneut

Es kann zu Problemen mit der Domain kommen, die Sie mit dem Server verknüpft haben. Dies kann einer der Gründe sein, die Ihre Verbindung beeinträchtigen. Möglicherweise lässt sich der Fehler beheben, indem Sie Ihre Domain löschen und erneut hinzufügen.

Öffnen Sie dazu die Windows-Einstellungen.

Gehe zu Konten und öffnen Sie die Zugang zur Arbeit oder Schule Tab.

Wählen Sie das Konto aus, das Sie von der Domäne trennen möchten, und klicken Sie auf Trennen. Es öffnet sich ein Fenster. Um Ihre Aktion zu bestätigen, klicken Sie auf Ja.

Nachdem die Domäne getrennt wurde, starten Sie Ihren Computer neu. Stellen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts erneut eine Verbindung zu Ihrer Domain her. Prüfen Sie, ob Sie eine Verbindung zu Ihrem Remote-Gerät herstellen können.

Passen Sie die RDP-Sicherheitseinstellungen an

In manchen Fällen kann eine Änderung der RDP-Sicherheitseinstellungen den Verbindungsfehler beheben. Befolgen Sie diese Schritte, um die RDP-Sicherheitseinstellungen zu konfigurieren:

Öffnen Sie die START-Menü. Finden Sie die Gruppenrichtlinie bearbeiten im Bedienfeld. 

Folgen Sie dem Pfad unten, um das zu finden Sicherheit Optionen:

Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Remotedesktopdienste > Remotedesktop-Sitzungshost > Sicherheit

Klicken Sie auf die Option „Verwendung einer bestimmten Sicherheitsebene für Remote-Verbindungen (RDP) erforderlich machen“.“ um es zu öffnen. 

Auf der linken Seite des Fensters gibt es drei Optionen. Es sollte standardmäßig auf „Nicht konfiguriert“ eingestellt sein, was Sie in „Aktiviert“ ändern müssen. Wählen Sie dann die aus Sicherheitsschicht Option zu RDP.

Klicken Sie auf Anwenden und tippen Sie dann auf OK um die Einstellungen zu speichern. Sobald die Einstellungen festgelegt sind, starten Sie Ihr System neu. Überprüfen Sie, ob Ihre Verbindungsprobleme behoben wurden.

Ändern des MTU-Werts

Durch Ändern des Werts für die maximale Übertragungseinheit kann der interne RDP-Fehler unter Windows behoben werden. Dazu müssen Sie das herunterladen TCP-Optimierer Werkzeug.

Öffnen Sie nach dem Herunterladen das Tool und wählen Sie unten aus Brauch, was davor steht Wählen Sie Einstellungen.

Ändern Sie den MTU-Wert in 1458.

Klicken Sie auf Änderungen übernehmen und schließen Sie dann das Programm.

Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt.

Deaktivieren Sie die Authentifizierung auf Netzwerkebene

Das Deaktivieren der NLA- oder Netzwerkebene-Authentifizierung kann ebenfalls eine Lösung zur Behebung des internen RDP-Fehlers sein. 

Klicken Sie dazu auf Ihrem Desktop mit der rechten Maustaste auf Dieser PC und wählen Eigenschaften.

Klicken Sie im linken Bereich auf Remote-Einstellungen.

Es öffnet sich ein neues Fenster. Unter RemotedesktopStellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen „Verbindungen nur von Computern zulassen, auf denen Remotedesktop mit Authentifizierung auf Netzwerkebene ausgeführt wird“ deaktiviert ist.

Klicken Sie auf Anwenden und dann weiter OK um die neuen Einstellungen festzulegen.

Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

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Andere Lösungen zur Behebung von RDP. Ein interner Fehler ist aufgetreten

Es gibt auch einige andere temporäre Lösungen, die bei dem Verbindungsfehler helfen können. Bedenken Sie nun, dass diese Lösungen nicht solide sind und das Problem nur bis zu einem gewissen Grad lösen werden. Sie sind möglicherweise nicht so effektiv wie die Lösungen im vorherigen Abschnitt, aber sie helfen, den Fehler zu beheben, wenn Sie in Eile sind und keine Zeit haben, die oben genannten Prozesse durchzuführen.

• Starten Sie den Remotedesktopdienst neu

In einigen Fällen wird der Fehler durch einen Fehler verursacht. In diesem Fall kann ein Neustart der Remotedesktopverbindung den Fehler beheben. Sie müssen lediglich das Protokoll manuell neu starten.

• Deaktivieren Sie die VPN-Verbindung     

Wenn Ihr Gerät für die Verwendung einer Proxy- oder VPN-Verbindung konfiguriert ist, wird Ihre Internetverbindung über einen anderen Server geleitet. Diese zusätzliche Route kann zu einem Fehler in Ihrer Remote-Verbindung und damit zu einem internen Fehler führen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle VPN- oder Proxy-Einstellungen auf Ihrem Computer deaktiviert haben, um zu vermeiden, dass beim Herstellen einer Verbindung zu Ihrem Remote-Gerät ein interner Fehler auftritt.

• Ändern Sie den Dienststart

Manchmal ist der RDC so konfiguriert, dass er eigentlich nicht automatisch starten darf. Dies kann einen internen Fehler verursachen. Mit einer schnellen Konfigurationsanpassung können Sie die automatische Ausführung des Protokolls aktivieren und so den Fehler verhindern. 

• Aktivieren Sie das persistente Bitmap-Caching

Ein weiterer Fehler in den RDP-Einstellungen, der den internen Fehler verursachen kann, ist der Permanentes Bitmap-Caching Funktion wird deaktiviert. Öffnen Sie die RDC-Software und aktivieren Sie diese Option in Ihren Einstellungen Erfahrung Panel.

Abschluss

Der RDP-Fehler „Ein interner Fehler ist aufgetreten“ ist ein absolut nervenaufreibender Verbindungsfehler. Es passiert unter Windows und hat verschiedene Gründe und Lösungen. Das Problem lässt sich schnell lösen, indem Sie die Verbindung zu Ihrem VPN trennen, und manchmal ist es genauso zeitaufwändig, den MTU-Wert zu ändern. Ehrlich gesagt kommt es darauf an, wie viel Glück oder Pech Sie mit Ihrer Verbindung haben, denn es gibt keinen konkreten Grund für den internen Fehler.

Alle Möglichkeiten und Lösungen aus anderen Nutzererfahrungen habe ich in diesem Blogbeitrag gesammelt. Dieser Leitfaden wird Ihnen auf jeden Fall bei der Lösung Ihres internen Fehlerproblems helfen. Wenn Sie Fragen zum Fehler oder andere Lösungsvorschläge haben, hinterlassen Sie uns gerne einen Kommentar. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!