Cloudzy 退款和补偿政策

Cloudzy 提供一系列灵活的计费周期，旨在满足各类用户的需求。以下是我们的退款政策如何适用于每个计费周期：

• 按小时计费：这种模式类似于 "即用即付"（PAYG）模式。您可以随时取消服务。您只需支付已使用小时数的费用。根据我们的 7 天退款保证，前 7 天内可全额退款。如果您在第 8 天至第 14 天之间取消服务，我们将扣除已使用小时数的费用，并将余额存入您的客户账户钱包。

• 每月：根据我们的 7 天退款保证，如果您在前 7 天内取消，您可以获得全额退款。如果您在第 8 天至第 14 天之间取消，我们将计算已使用的小时数，扣除该金额，并将余额记入您的客户账户钱包。

• 季付：与包月计划相同--7 天内全额退款。从第 8 天到第 14 天，我们会扣除已使用小时数的费用，并将剩余部分存入您的客户账户钱包。

• 半年一次：您可在前 7 天内收到全额退款。之后，在第 14 天之前，将根据使用时长发放部分退款，余额将计入您的客户账户钱包。

• 每年：年度计划还包括 7 天退款保证。如果您在第 8 天至第 14 天之间取消计划，我们将退还未使用的部分，扣除已使用小时数的费用，并将剩余部分存入您的客户账户钱包。