Cloudzy Erstattungs- und Entschädigungspolitik

Cloudzy bietet eine Reihe von flexiblen Abrechnungszyklen an, die auf die Bedürfnisse aller Arten von Nutzern zugeschnitten sind. Hier sehen Sie, wie unsere Erstattungspolitik für jeden Abrechnungszyklus gilt:

• Stündlich: Dieses Modell funktioniert wie ein Pay-as-you-go-Modell (PAYG). Sie können Ihren Dienst jederzeit kündigen. Es werden nur die Stunden berechnet, die Sie genutzt haben. Innerhalb der ersten 7 Tage erhalten Sie im Rahmen unserer 7-Tage-Geld-zurück-Garantie eine volle Rückerstattung. Wenn Sie zwischen dem 8. und 14. Tag kündigen, ziehen wir die Kosten für die verbrauchten Stunden ab und schreiben Ihnen den Restbetrag auf Ihrem Kundenkonto gut.

• Monatlich: Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie innerhalb der ersten 7 Tage im Rahmen unserer 7-Tage-Geld-zurück-Garantie kündigen. Wenn Sie zwischen dem 8. und 14. Tag kündigen, berechnen wir die verbrauchten Stunden, ziehen diesen Betrag ab und schreiben den Restbetrag Ihrem Kundenkonto gut.

• Vierteljährlich: Wie beim monatlichen Plan - volle Erstattung innerhalb von 7 Tagen. Von Tag 8 bis 14 ziehen wir die Kosten für die verbrauchten Stunden ab und schreiben den Rest Ihrem Kundenkonto gut.

• Halbjährlich: Sie können innerhalb der ersten 7 Tage eine vollständige Rückerstattung erhalten. Danach, bis zum 14. Tag, wird eine Teilerstattung auf der Grundlage der verbrauchten Stunden ausgestellt, wobei der verbleibende Restbetrag Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben wird.

• Jährlich: Der Jahresplan beinhaltet auch eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie zwischen dem 8. und 14. Tag stornieren, erstatten wir Ihnen den nicht genutzten Teil, indem wir die Kosten für die genutzten Stunden abziehen und den Rest Ihrem Kundenkonto gutschreiben.