Cloudzy Para İadesi ve Tazminat Politikası
Cloudzy Yeni VPS için Para İadesi Politikası
Cloudzy , ilk ödemenizi yaptığınız tarihten itibaren 7 günlük para iade garantisi sunar. İlk 7 gün içinde iptal ederseniz, ödemenizin tamamını geri alırsınız. Hesabınızda kalan kullanılmamış krediye bağlı olarak, 8. gün ile 14. gün arasında yapılan iptaller para iadesi için uygundur. Geri ödeme veya kredi 14 günden sonra yapılmayacaktır.
Cloudzy VPS Faturalandırma Döngüsü
Cloudzy , her tür kullanıcının ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış bir dizi esnek faturalandırma döngüsü sunar. Geri ödeme politikamızın her bir faturalandırma döngüsü için nasıl geçerli olduğu aşağıda açıklanmıştır:
- Saatlik: Bu, kullandıkça öde (PAYG) modeli gibi çalışır. Hizmetinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Yalnızca kullandığınız saatler için ücretlendirilirsiniz. İlk 7 gün içinde 7 günlük para iade garantimiz kapsamında tam geri ödeme yapılır. Eğer 8. gün ile 14. gün arasında iptal ederseniz, kullanılan saatlerin ücretini düşeriz ve kalan bakiyeyi Müşteri Hesabı Cüzdanınıza aktarırız.
- Aylık: İlk 7 gün içinde iptal ederseniz, 7 günlük para iade garantimiz kapsamında tam geri ödeme almaya hak kazanırsınız. Eğer 8. ve 14. günler arasında iptal ederseniz, kullanılan saatleri hesaplar, bu tutarı düşer ve kalan bakiyeyi Müşteri Hesabı Cüzdanınıza aktarırız.
- Üç aylık: Aylık planla aynı - 7 gün içinde tam geri ödeme. 8. günden 14. güne kadar, kullanılan saatlerin maliyetini düşüyor ve geri kalanını Müşteri Hesabı Cüzdanınıza aktarıyoruz.
- Altı ayda bir: İlk 7 gün içinde tam bir geri ödeme alabilirsiniz. Bundan sonra, 14. güne kadar, kullanılan saatlere göre kısmi bir geri ödeme yapılacak ve kalan bakiye Müşteri Hesabı Cüzdanınıza eklenecektir.
- Yıllık: Yıllık plan ayrıca 7 günlük para iade garantisi içerir. Eğer 8. gün ile 14. gün arasında iptal ederseniz, kullanılmayan kısmı, kullanılan saatlerin ücretini düşerek ve kalanını Müşteri Hesabı Cüzdanınıza alacak kaydederek iade edeceğiz.
Cloudzy VPS İade Talep Süreci
Vps iade taleplerinizi iletmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Müşteri hesabınızı şu yolla oluşturun/giriş yapın Cloudzy VPS Panel.
- Giriş yaptıktan sonra, kontrol panelinin sol tarafındaki "Destek" bölümüne gidin ve "Yeni Bilet "e tıklayın.
- Bilet konusu olarak "Para İadesi" girin.
- İlgili Departman bölümünden "Destek" seçeneğini seçin.
- Mesajda, hesap ve iade etmek istediğiniz krediler hakkında gerekli tüm ayrıntıları ekleyin.
- Geri ödeme talebinizi gönderin, geri çekme talebinden sonraki 30 gün içinde işleme alacağız.
Cloudzy VPS Hizmet İptali
Müşteri destek ekibiyle iletişime geçtiyseniz ve iade talebinizi kabul ettilerse, hizmetinizi iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyin bulut vps'yi sil senin seçimin.
İptaller için geri ödeme taleplerinin geçerli para iade garantisine tabi olacağını lütfen unutmayın.
Hizmet Kesintisi Tazminat Politikası
Kontrolümüz dahilindeki sorunlar nedeniyle müşterinin hesabında hizmet kesintisi yaşanması durumunda, Cloudzy müşteriye aşağıdakileri ekleyerek tazminat ödeyecektir kredi tutarının iki katı kesinti süresi boyunca etkilenen hizmetler tarafından kesilen tutar. Tazminat, müşterinin Müşteri Hesabı Cüzdan bakiyesine yatırılır ve Cloudzy ile gelecekteki satın alımlarda ve hizmetlerde zaman sınırı olmaksızın kullanılabilir.
Politika Güncellemesi
Cloudzy , Para İadesi ve Kesinti Süresi Tazminatı Politikasını önceden haber vermeksizin istediği zaman değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Tüm değişiklikler web sitemizde yayınlandıktan hemen sonra yürürlüğe girecektir.
İletişim Bilgileri
i̇ade ve kesi̇nti̇ telafi̇ poli̇ti̇kamizla i̇lgi̇li̇ herhangi̇ bi̇r sorunuz veya endi̇şeni̇z varsa, lütfen şu adresten müşteri̇ destek eki̇bi̇mi̇zle i̇leti̇şi̇me geçmekten çeki̇ni̇z: [email protected]
Ayrıca, Cloudzy VPS Panel'in bilet bölümünde her zaman hazırız:
Cloudzy VPS Panel desteği: https://panel.cloudzy.com/support/new-ticket/
Cloudzy ile bir satın alma işlemi yaparak, bu geri ödeme ve kesinti süresi telafi politikasının hüküm ve koşullarını kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.