Wyobraź sobie, że jesteś po drugiej stronie świata i pilnie potrzebujesz dostępu do swojego domowego lub biurowego komputera, ale nie ma możliwości dotarcia do niego wystarczająco szybko. Istnieje jednak kilka rozwiązań, takich jak oprogramowanie do zdalnego pulpitu. Przy wyborze między nimi często pojawia się pytanie: AnyDesk czy TeamViewer?
Oprogramowanie do zdalnego pulpitu może uratować sytuację, dając ci kontrolę nad odległym komputerem z dowolnego innego urządzenia, jakbyś siedział przed nim osobiście. Krótkie porównanie AnyDesk i TeamViewer pomoże ci wybrać właściwe narzędzie.
Dwie popularne opcje, które warto sprawdzić, to AnyDesk i TeamViewer. Ten krótki przewodnik po różnicach między nimi przedstawia praktyczne aspekty obu rozwiązań. Oba pozwalają na dostęp do plików, wsparcie techniczne i pracę zdalną, ale różnią się szybkością, funkcjami i cenami. Poniżej porównujemy AnyDesk i TeamViewer bezpośrednio, żebyś mógł zobaczyć różnice na własne oczy.
Co to jest AnyDesk?
AnyDesk to własnościowa aplikacja do zdalnego pulpitu wyprodukowana w Niemczech, stworzona z myślą o szybkich połączeniach z niskim opóźnieniem. Wydana po raz pierwszy w 2014 roku, szybko zyskała uznanie dzięki lekkości i prostocie obsługi.
W AnyDesk wystarczy wpisać prosty identyfikator numeryczny urządzenia zdalnego, by natychmiast uzyskać udostępnianie ekranu, zdalną kontrolę, transfer plików, a nawet wbudowany VPN. Własny kodek wideo (DeskRT) utrzymuje wysoką jakość obrazu przy minimalnym opóźnieniu.
AnyDesk działa na wszystkich głównych platformach: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, a nawet FreeBSD czy Raspberry Pi, dzięki czemu możesz łączyć się praktycznie z dowolnego urządzenia. Wersja bezpłatna jest dostępna do użytku prywatnego bez żadnych opłat, ale oferuje tylko podstawowe funkcje. Dla firm AnyDesk oferuje również płatne plany.
Te zalety mają znaczenie, gdy rozważasz AnyDesk i TeamViewer pod kątem codziennego dostępu zdalnego.
Zalety i wady AnyDesk
W każdej aplikacji znajdą się świetne funkcje, ale żadna nie jest doskonała. AnyDesk ma wiele mocnych stron, ale też swoje ograniczenia. Przyjrzyjmy się krótko zaletom i wadom AnyDesk.
Zalety
Aby lepiej zrozumieć kompromisy przy wyborze AnyDesk zamiast TeamViewer, oto zalety AnyDesk.
AnyDesk to wyjątkowo szybki i lekki. Sesje zdalne działają płynnie nawet przy wolniejszym łączu internetowym, bo aplikacja jest zoptymalizowana pod kątem niskiej przepustowości i stabilnej liczby klatek na sekundę. Konfiguracja jest prosta: wersja przenośna nie wymaga instalacji, a interfejs jest przejrzysty i intuicyjny.
Przesyłanie plików ułatwia funkcja przeciągnij i upuść. Aplikacja umożliwia też nagrywanie sesji i ponowne uruchomienie zdalnego komputera bez utraty połączenia. Pod względem bezpieczeństwa oferuje wysoki poziom ochrony dzięki zaawansowanemu szyfrowaniu, takiemu jak TLS 1.3 czy RSA 2048-bit.
AnyDesk pozwala również lista dozwolonych znane urządzenia lub użytkowników, aby uzyskać do nich dostęp jednym kliknięciem. Co ważne dla użytkowników domowych i freelancerów, Solo licencja przeznaczona dla pojedynczych użytkowników jest znacznie tańsza niż plany TeamViewera.
Jeśli porównać AnyDesk i TeamViewer wyłącznie pod kątem wydajności i wymagań systemowych, AnyDesk często wychodzi z tego starcia zwycięsko.
Wady
W porównaniach AnyDesk kontra TeamViewer regularnie pojawiają się pewne ograniczenia.
Zestaw funkcji AnyDesk jest dość skromny - świetnie sprawdza się przy udostępnianiu ekranu i przesyłaniu plików, ale brakuje mu wbudowanego czatu wideo, konferencji audio ani rozmów grupowych, które oferuje TeamViewer. Darmowa wersja AnyDesk jest przeznaczona wyłącznie do użytku niekomercyjnego i ma swoje limity.
Można zarejestrować maksymalnie 3 urządzenia, a sesje rozłączają się automatycznie po 60 minutach. Co więcej, jeśli AnyDesk wykryje cokolwiek, co przypomina użytkowanie biznesowe, konto zostanie zablokowane.
Dla większych zespołów lub zastosowań korporacyjnych AnyDesk nie oferuje zbyt wielu narzędzi administracyjnych. Dostępny jest jednak plan ultimate z szeroką możliwością konfiguracji. Na koniec warto wspomnieć, że choć AnyDesk obsługuje tryb bez instalacji, niektóre funkcje potrzebne większym zespołom są dostępne tylko wtedy, gdy AnyDesk jest zainstalowany na obu urządzeniach.
Teraz odwróćmy porównanie AnyDesk kontra TeamViewer i przyjrzyjmy się TeamViewerowi.
Co to jest TeamViewer?
TeamViewer to kolejne popularne rozwiązanie do zdalnego dostępu, wydane w 2005 roku, które bezpośrednio konkuruje z AnyDesk. Oferuje bardzo bogatą funkcjonalność i jest zaprojektowane zarówno z myślą o użytkownikach domowych, jak i korporacyjnych. Choć przeciwko Windows' RDP, niektórzy użytkownicy mogą uznać te korporacyjne funkcje TeamViewera za niewystarczające.
TeamViewer pozwala zdalnie sterować komputerami Windows, Mac, Linux, urządzeniami mobilnymi, a nawet Chrome OS czy Raspberry Pi. To jednak nie wszystko - oferuje też udostępnianie ekranu, przesyłanie plików, zdalne drukowanie, VPN-over-TCP oraz funkcje do pracy zespołowej.
Wymieniając tylko kilka z wielu funkcji, TeamViewer wbudowuje bezpośrednio w sesję czat głosowy, wideo i tekstowy, a nawet oferuje analizę sesji wspomaganą przez AI oraz narzędzia rozszerzonej rzeczywistości dla pracowników wsparcia.
Ponieważ TeamViewer działa zarówno w przypadku pojedynczego technika wsparcia, jak i globalnego działu IT, wiele firm polega na nim w codziennej pracy.
Podobnie jak AnyDesk, TeamViewer stosuje silne szyfrowanie, w tym end-to-end AES-256 z kluczami RSA 4096-bit, a także uzyskał wiele uznanych certyfikatów, takich jak ISO 27001 i SOC 2, potwierdzających ochronę danych na poziomie korporacyjnym.
Jeśli chodzi o płatności, TeamViewer jest bezpłatny do użytku osobistego z ograniczonymi funkcjami. Jeśli jednak szukasz rozwiązania dla firmy, możesz skorzystać z szerokiej gamy płatnych subskrypcji dla biznesu.
To właśnie te możliwości sprawiają, że w dyskusji AnyDesk kontra TeamViewer, przy zastosowaniach korporacyjnych, szala często przechyla się na stronę TeamViewera.
Mając to wszystko na uwadze, trzeba też przyznać, że obok tych zalet użytkownicy TeamViewera napotykają pewne problemy. Zestawmy jego mocne i słabe strony.
Zalety
Patrząc na porównanie AnyDesk kontra TeamViewer, mocną stroną TeamViewera są rozbudowane narzędzia do współpracy i zarządzania. Jak już wspomniano, TeamViewer oferuje obszerny zestaw funkcji ułatwiających pracę. Należą do nich między innymi:
- Wsparcie zdalne obsługa za pomocą dedykowanej kamery internetowej lub innych rozwiązań, takich jak adnotacje na ekranie, nagrywanie sesji i wiele innych.
- Obsługa głównych systemów operacyjnych: TeamViewer obsługuje wiele popularnych systemów operacyjnych: Windows, macOS, Linux, Android, iOS/iPadOS, ChromeOS i Raspberry Pi, dzięki czemu można łączyć się z szeroką gamą urządzeń.
- Funkcje sztucznej inteligencji: Najnowsze wersje zawierają wbudowane funkcje AI, które automatycznie podsumowują sesje wsparcia.
- Narzędzia biznesowe: TeamViewer oferuje narzędzia biznesowe, takie jak zbiorcze zarządzanie urządzeniami, monitorowanie urządzeń, Wake-on-LAN, zdalne drukowanie oraz integracje z platformami korporacyjnymi, takimi jak Okta, Salesforce, Microsoft Intune i inne.
- Bezpieczeństwo na najwyższym poziomie: Proces uwierzytelniania jest bardzo przemyślany - unikalne identyfikatory sesji, parowanie urządzeń i dwuskładnikowe uwierzytelnianie robią swoje.
- Skalowalność: Łącząc wszystkie te funkcje, TeamViewer staje się platformą stworzoną z myślą o zespołach helpdesk i dużych wdrożeniach.
Wady
Jak widać, TeamViewer ma wiele zalet. Ale ma też swoje wady:
- Wysokie Koszty: Świetne funkcje TeamViewera mają swoją cenę. Nawet podstawowy licencja komercyjna (plan Remote Access) kosztuje około $25–30/month i umożliwia połączenie maksymalnie 3 urządzeń na użytkownika. Wyższy plan, Single User, kosztuje już około $50/month, a plany biznesowe mogą sięgać nawet do $100+ za miesiąc.
- Zaśmiecony interfejs Niektórzy użytkownicy uważają też, że interfejs TeamViewera jest na początku przytłaczający – ekran jest zastawiony niezliczonymi menu i opcjami.
- Ograniczona bezpłatna wersja: Choć TeamViewer oferuje darmową wersję, obsługuje ona jedynie podstawowe zastosowania prywatne, ogranicza liczbę urządzeń do trzech i wyłącza funkcje takie jak synchronizacja plików czy zdalne drukowanie.
- Użytek komercyjny wymaga licencji: Jeśli TeamViewer wykryje, że korzystasz z bezpłatnej licencji do celów komercyjnych, zablokuje Twoje konto do czasu zakupu licencji płatnej.
- Czadożerny: Ze względu na bogaty zestaw funkcji, TeamViewer zużywa więcej przepustowości i zasobów systemowych; na bardzo wolnych połączeniach może więc działać wolniej niż AnyDesk.
Te wady to ważne czynniki przy wyborze między AnyDesk a TeamViewer dla zespołów z ograniczonym budżetem.
AnyDesk vs. TeamViewer: które rozwiązanie jest lepsze?
Pytanie „który jest lepszy?" może być mylące. Porównanie AnyDesk i TeamViewer sprowadza się tak naprawdę do tego, które narzędzie lepiej odpowiada Twoim potrzebom, ponieważ oba rozwiązania mają swoje mocne strony.
If wydajność i koszt to twoje priorytety, AnyDesk może być najlepszym wyborem. Choć jeśli chodzi o wydajność, RDP także skutecznie konkuruje z AnyDesk
Klient AnyDesk jest lekki, a w połączeniu z wydajnym kodekiem zapewnia niższe opóźnienia podczas udostępniania ekranu, szczególnie przy słabym połączeniu. Do tego podstawowe plany są tańsze niż w TeamViewer.
Jeśli jednak zależy Ci na funkcjach dla dużych organizacji, rozbudowanej współpracy i obsłudze wielu użytkowników oraz urządzeń, TeamViewer może być lepszym wyborem - oferuje zaawansowane narzędzia, takie jak wsparcie AI i zarządzanie urządzeniami.
Wszystko sprowadza się do tego, do czego serwera potrzebujesz:
- Wybierz AnyDesk gdy zależy ci na szybkim i prostym zdalnym dostępie do projektu prywatnego lub dla małego zespołu, albo gdy budżet jest ograniczony. Jeśli w porównaniu AnyDesk vs. TeamViewer liczy się dla ciebie szybkość i cena, AnyDesk będzie dobrym wyborem.
- Wybierz TeamViewer gdy potrzebujesz kompletnej platformy wsparcia z funkcjami dla dużych organizacji lub gdy zarządzasz wieloma użytkownikami. Jeśli to właśnie te funkcje decydują o wyborze między AnyDesk a TeamViewer, TeamViewer często będzie lepszym wyborem.
Ostatecznie warto wypróbować darmowe wersje zarówno AnyDesk, jak i TeamViewer, żeby sprawdzić w praktyce, która z nich lepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Jeśli nadal masz wątpliwości, sprawdź też Własny serwer RDP użytkownika Cloudzy dla szybkiego rozwiązania. Jest dostarczany z 14-dniowy gwarancja zwrotu pieniędzy, 24/7 wsparcie oraz prędkości sieci do 40Gbps, a to wszystko działa na szybkiej DDR5 RAM i NVMe/SSD przechowywanie.
Nie wspominając już o tym, że nasze SLA gwarantuje dostępność na poziomie 99.95% w przystępnej cenie powyżej 16+ lokalizacje na całym świecie.
Znaczące różnice
Jeśli już trochę pogubić się można w tym, czym AnyDesk różni się od TeamViewer, oto krótkie podsumowanie, które powinno rozwiać wątpliwości.
| Aspekt | AnyDesk | TeamViewer |
| Wydajność | Zoptymalizowany pod kątem niskich opóźnień. Lekka architektura przekłada się na szybki połączenia. | Cięższy przez dodatkowe funkcje, ale nadal działa sprawnie. |
| Bezpieczeństwo | TLS 1.3 i szyfrowanie RSA-2048. można lista dozwolonych zaufane urządzenia lub użytkowników z dostępem jednym kliknięciem. | Szyfrowanie 256-bit AES i 4096-bit RSA. Identyfikatory sesji i uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Certyfikacja ISO/SOC2. |
| Ceny | Przystępny cenowo do małych zastosowań. Plan Solo to ok. 24 USD/mies.; Standard ok. 40 USD/mies.; Advanced ok. 90 USD/mies. | Wyższa cena ogólnie. Plan podstawowy to ok. 25 USD/miesiąc, plany Team kosztują 50–100+ USD/miesiąc. Enterprise jest jeszcze droższy. |
| Użytek osobisty | Bezpłatny do użytku prywatnego. Maksymalnie 3 urządzenia, a darmowe sesje kończą się po ok. 60 minutach. Tylko do celów niekomercyjnych. | Bezpłatna wersja do użytku niekomercyjnego. Obsługuje do 3 urządzeń, bez zaawansowanych funkcji. W przypadku użycia biznesowego lub długich sesji aplikacja poprosi o zakup licencji. |
Możliwe błędy i ograniczenia
W codziennym użytkowaniu zarówno AnyDesk, jak i TeamViewer działają stabilnie, jednak pewne problemy mogą pojawiać się regularnie.
AnyDesk:
- Limity bezpłatnego użytkowania: Bezpłatna wersja AnyDesk wykrywa użytek komercyjny i automatycznie rozłącza darmowe sesje po około 60 minutach, po czym wymaga zakupu płatnego planu przed dalszym korzystaniem.
- Problemy z połączeniem: Możesz napotkać pewne trudności z połączeniem, ponieważ AnyDesk korzysta z tunelowania TCP i UDP i wymaga otwarcia określonych portów. Jeśli Twój komputer jest chroniony przez rygorystyczną zaporę sieciową, mogą pojawić się błędy takie jak „Unable to connect".
- Ostrzeżenia bezpieczeństwa: Ponieważ oprogramowanie do zdalnego sterowania pozwala innemu komputerowi podglądać Twój ekran i kontrolować mysz, niektóre programy antywirusowe lub chroniące przed złośliwym oprogramowaniem mogą uznać je za podejrzane. Możesz otrzymać ostrzeżenie w stylu: "To narzędzie do zdalnego dostępu, nie wirus".
- Limity urządzeń: Bezpłatna wersja AnyDesk pozwala połączyć maksymalnie trzy urządzenia jednocześnie. Próba podłączenia większej liczby urządzeń skutkuje ograniczeniami licencyjnymi.
TeamViewer:
- Ograniczenia bezpłatnej licencji: Podobnie jak AnyDesk, bezpłatna wersja TeamViewera nie jest przeznaczona do użytku komercyjnego. Jeśli program wykryje, że korzystasz z niego w celach służbowych, zablokuje Twoje konto do momentu wykupienia płatnego planu.
- Problemy z połączeniem: TeamViewer zazwyczaj działa przez NAT i firewalle, korzystając z własnych serwerów i portu 5938, ale jeśli ten port jest zablokowany, przełącza się na port 80 lub 443.
- Rygorystyczność antywirusa: Problemy z programem antywirusowym podczas korzystania z TeamViewer to częsta sytuacja — podobnie jak AnyDesk, pozwala on innemu urządzeniu przejąć pełną kontrolę nad Twoim komputerem, więc możesz otrzymywać podobne ostrzeżenia.
- Limity urządzeń: TeamViewer w wersji bezpłatnej obsługuje maksymalnie 3 zarządzane urządzenia i brakuje mu funkcji takich jak zdalne drukowanie czy VPN.
Krótko mówiąc, „błędy", na które możesz natrafić, dotyczą zazwyczaj licencjonowania lub łączności. Obie kwestie są w dużej mierze dopracowane i w pełni funkcjonalne. Wystarczy przestrzegać odpowiednich zasad i wymagań sieciowych, a wszystko powinno działać bez problemów.
Kolejną kwestią, w której AnyDesk i TeamViewer się różnią, jest interfejs. Przyjrzyjmy się temu bliżej.
Interfejs: minimalistyczny AnyDesk kontra rozbudowany TeamViewer
Jeśli chodzi o AnyDesk i TeamViewer, oba programy mają własne, odmienne podejście do interfejsu – żaden z nich nie jest obiektywnie lepszy. Po prostu każdy sprawdza się w innych zastosowaniach.
Interfejs AnyDesk jest przejrzysty i minimalistyczny. Po uruchomieniu aplikacji widzisz proste okno z Twoim ID AnyDesk oraz pole do wpisania ID drugiego urządzenia. Po nawiązaniu połączenia pojawia się mały pasek narzędzi z najczęściej używanymi funkcjami, takimi jak transfer plików czy zrzuty ekranu.
Według twórców, interfejs AnyDesk jest prosty w obsłudze dzięki projektowi opartemu na widżetach. Nawet jeśli używasz go po raz pierwszy, szybko opanujesz podstawy.
Interfejs TeamViewera jest bardziej rozbudowany niż AnyDesk. Główne okno ma panel nawigacyjny po lewej stronie z podstawowymi funkcjami: połączeniami, zdalnym sterowaniem i spotkaniami, a także pasek boczny z ikonami narzędzi. Po zalogowaniu do sesji użytkownik ma dostęp do wielu opcji na górnym pasku: czatu, przesyłania plików, nagrywania sesji i innych.
Jeśli zalogujesz się na swoje konto TeamViewer, masz też dostęp do książki adresowej z zapisanymi kontaktami oraz stałej listy urządzeń. Mówiąc wprost: interfejs TeamViewera ma więcej przycisków i menu, co może przytłaczać, ale daje szybki dostęp do zaawansowanych funkcji, których w AnyDesk po prostu nie znajdziesz.
Jednak dla wielu użytkowników równie ważna jest możliwość personalizacji — zarówno AnyDesk, jak i TeamViewer oferują jej pod dostatkiem.
Elastyczność
Oba narzędzia oferują szerokie możliwości dostosowania, choć każde w inny sposób. W AnyDesk użytkownicy mogą na przykład stworzyć klienta z własnym brandingiem, logo i kolorami firmowymi. Najwyższy plan licencyjny Ultimate pozwala dodatkowo na wdrożenie on-premises, dzięki czemu możesz hostować AnyDesk na własnym serwerze zamiast w chmurze.
To istotna zaleta dla organizacji, które potrzebują pełnej kontroli nad swoimi danymi. Serwer RDP można wdrożyć lokalnie (on-premise) bez konieczności wykupowania płatnego planu — z wyjątkiem licencji wymaganej dla edycji Windows innych niż Pro/Enterprise — a przy tym zachowuje pełną swobodę konfiguracji. Jeśli interesują Cię najlepsi dostawcy RDP, dowiedz się o nich więcej tutaj.
AnyDesk obsługuje również instalacje z linii poleceń oraz pakiety MSI do wdrożeń masowych, a także różne API umożliwiające integrację z systemami ticketowymi.
TeamViewer jest też bardzo elastyczny – szczególnie w edycji enterprise, czyli TeamViewer Tensor. Tensor powstał z myślą o rozległych sieciach IoT i korporacyjnych: pozwala uruchamiać TeamViewera zarówno w chmurze, jak i lokalnie (model hybrydowy cloud/on-premise), a dodatkowo oferuje klienta webowego umożliwiającego połączenie z dowolnej przeglądarki.
Oferuje też integracje takie jak REST API z narzędziami helpdesk oraz aplikacjami rozszerzonej rzeczywistości dla serwisu terenowego. Dzięki wspomnianym wcześniej funkcjom, takim jak zdalny dostęp, IoT czy narzędzia DEX, możesz wybrać dokładnie te elementy, które pasują do Twojego workflow.
Mimo wszystko, wybór między AnyDesk a TeamViewer może być trudny – oba narzędzia są naprawdę dobre, każde na swój sposób. To, co je od siebie odróżnia, to konkretne zastosowanie, a spór AnyDesk kontra TeamViewer sprowadza się w zasadzie do osobistych preferencji.
Przypadek użycia: AnyDesk vs. TeamViewer
Nie ma jednej odpowiedzi na pytanie AnyDesk vs. TeamViewer, dlatego warto przyjrzeć się, jak każde z tych narzędzi sprawdza się w różnych scenariuszach pracy.
Wybierz AnyDesk do pracy indywidualnej
AnyDesk to dobry wybór, gdy zależy ci na szybkości, prostocie i niskim koszcie. Sprawdza się u indywidualnych użytkowników, w domowych biurach, u freelancerów i w małych zespołach IT. Jeśli raz w tygodniu zdalnie pomagasz babci z komputerem albo chcesz łączyć się z biurowym PC z domu bez dużych wydatków, AnyDesk zrobi to szybko i praktycznie za darmo.
Konfiguracja AnyDesk jest szybka, a w przypadku wersji przenośnej w ogóle jej nie wymaga. Program nie potrzebuje też dużych zasobów CPU ani szerokiego łącza i poradzi sobie na każdym domowym laptopie z dowolnym połączeniem internetowym.
Wybierz TeamViewer do pracy na poziomie korporacyjnym
TeamViewer to lepszy wybór, gdy potrzebujesz zaawansowanych funkcji współpracy i zarządzania. Jeśli prowadzisz dużą firmę lub helpdesk obsługujący wielu klientów, TeamViewer jest właśnie dla ciebie. Wbudowane połączenia głosowe i wideo oraz obsługa wielu monitorów sprawiają, że to świetna opcja dla każdego zespołu wsparcia technicznego.
Certyfikaty zgodności TeamViewer ułatwiają pracę w środowiskach z rygorystycznymi politykami bezpieczeństwa. Program przydaje się też w wielu innych sytuacjach: przy zarządzaniu dużą liczbą komputerów, zdalnym monitorowaniu czy zdalnym uruchamianiu maszyn. Jeśli potrzebujesz kompleksowego rozwiązania klasy korporacyjnej, TeamViewer będzie najlepszym wyborem.
Kiedy spojrzysz na to przez pryzmat konkretnego zastosowania i skali, wybór między AnyDesk a TeamViewer staje się znacznie prostszy.
Podsumowując: ani AnyDesk, ani TeamViewer nie jest obiektywnie lepszy. Oba narzędzia spełniają potrzeby swoich użytkowników, więc warto przetestować ich darmowe wersje i wyrobić sobie własne zdanie. Pamiętaj jednak, że AnyDesk jest przeznaczony do lekkiego i szybkiego dostępu zdalnego, a TeamViewer do pełnofunkcjonalnego wsparcia na dużą skalę.
Jeśli ani AnyDesk, ani TeamViewer nie spełnia twoich oczekiwań, sprawdź dedykowany serwer RDP od Cloudzy dla wygodnego i prywatnego dostępu zdalnego.
