Daha önce bir şeyler aradıysanız ya da bir web sitesine girmeye çalıştıysanız, büyük ihtimalle şununla karşılaşmışsınızdır: NXDOMAIN DNS hatası yanıt. Bu hata genellikle şu durum altında gösterilir: «Bu siteye ulaşılamıyor» or «Bu web sayfası kullanılamıyor» ileti olarak DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN Google bir sayfayı yükleyemediğinde.
Hata genellikle tarayıcının IP adresini bulamadığını belirten bir mesajla birlikte gelir. Bunun arkasında süresi dolmuş alan adlarından DNS yanlış yapılandırmalarına kadar pek çok farklı neden olabilir.
Bu durum, web sitesi sahipleri için ciddi bir sorun oluşturabilir; çünkü her geçen dakika müşteri ve kullanıcı kaybediyorsunuz. Ayrıca, yanıt vermeyen ve sorun çıkaran bir web sitesi arama motorlarının radarına girer; bu da sitenizin ilgili aramalarda görünme olasılığını düşürür.
Son olarak, NXDOMAIN hatası bir NXDOMAIN saldırısından da kaynaklanıyor olabilir; bu da sorunu web sitesi sahipleri için çok daha ciddi bir hale getirir. Şimdi NXDOMAIN yanıtının ne olduğuna, neden oluştuğuna ve nasıl düzeltip önleyebileceğinize bakalım.
NXDOMAIN Hatası Ne Anlama Gelir?
NXDOMAIN veya var olmayan alan adı hatası, istemcinin talep ettiği alan adı sistemi bir sitenin URL adresini bir IP adresine çözümleyemediğinde aldığı DNS hata mesajıdır. Bu sorun, web tarayıcısının ilgili siteye ulaşamamasına yol açar; adından da anlaşılacağı üzere alan adının var olmadığına işaret eder.
Bu hata genellikle "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" şeklinde görünür ve web tarayıcısı üzgün bir yüz ya da bulut düşünce balonu gösterir. Hata zaman zaman karşılaşılabilir bir durum olsa da siteniz bununla sürekli karşılaşıyorsa bu, ağ sorunlarının hatta daha kötüsü güvenlik açıklarının bir işareti olabilir.
NXDOMAIN Hatası Neden Oluşur?
Daha önce de belirttiğimiz gibi NXDOMAIN DNS hatası birden fazla nedenden kaynaklanabilir. Bu nedenler; süresi dolmuş veya yanlış yapılandırılmış alan adlarından güvenlik sorunlarına kadar geniş bir yelpazede yer alır. Şimdi sitenizin NXDOMAIN hatasıyla karşılaşmasının temel nedenlerini inceleyelim.
Süresi Dolmuş veya Kayıtsız Alan Adı
NXDOMAIN DNS hatasının yaygın nedenlerinden biri, hedef sitenin kayıtsız veya süresi dolmuş bir alan adı nedeniyle erişilemez durumda olmasıdır.
Alan adının süresi dolmuş mu yoksa kayıtsız mı olduğunu, İnternet Tahsisli Sayılar ve İsimler Kurumu (ICANN) sorgulama aracıyla kontrol edebilirsiniz. Sitenin URL adresini girerek ICANN veritabanında aktif olup olmadığını kolayca öğrenebilirsiniz.
Yanlış Yapılandırılmış Alan Adı
Kayıtsız veya süresi dolmuş alan adlarının yanı sıra, sitenizin NXDOMAIN hata yanıtıyla karşılaşmasının bir başka nedeni de alan adının herhangi bir IP adresine yönlendirilmemiş olması ya da yanlış bir adrese işaret etmesidir. Doğru adrese yönlendirilip yönlendirilmediğini anlamak için alan adının DNS kayıtlarını inceleyebilirsiniz.
Güvenlik Sorunları
Daha önce de belirttiğim gibi, sürekli tekrarlanan bir NXDOMAIN DNS hatası olası güvenlik açıklarına ve ağ sorunlarına işaret ediyor olabilir. Güvenlik sorunlarından biri, kötü amaçlı yazılımların ele geçirdikleri sistemi siber saldırganlara bildirdiği malware beaconing yöntemidir. Bu, yaklaşan bir DDoS saldırısının erken belirtisi sayılabilir.
Bunun yanı sıra, yerel DNS hizmetinden tek bir istemci kaynaklı çok sayıda NXDOMAIN yanıtı geliyorsa bu durum, hassas verilerin kaybolmasına yol açabilecek başka bir güvenlik sorununa işaret ediyor olabilir.
Kullanıcıya Özgü Sorunlar
Son olarak, NXDOMAIN DNS hatası sitenin genelinde değil yalnızca tek bir kullanıcıda veya birkaç kullanıcıda görünüyor olabilir. Sorun, internet servis sağlayıcısından ya da web tarayıcısının kendisinden de kaynaklanıyor olabilir.
NXDOMAIN Hatası Nasıl Giderilir
Görüldüğü gibi, sitenizin NXDOMAIN hata yanıtıyla karşılaşmasının pek çok farklı nedeni olabilir. Şimdi bu hataya yol açan sorunları nasıl giderebileceğinize bakalım.
Sorunun Kullanıcıya Özgü mü Yoksa Yaygın mı Olduğunu Belirleme
NXDOMAIN DNS hatasını gidermenin ilk adımı, sorunun tüm kullanıcılarda mı yoksa yalnızca kendi cihazınız ve tarayıcınızda mı yaşandığını belirlemektir. Bunun için "proxysite.com" veya "hide.me" gibi proxy sunucu sitelerini kullanarak sitenizin URL adresini girebilir ve birkaç farklı sunucu konumunu test edebilirsiniz.
Sitenize proxy sunucu üzerinden eriştiğinizde hata görünmüyorsa sorun büyük olasılıkla kendi cihazınızdan veya web tarayıcınızdan kaynaklanıyordur.
Süresi Dolmuş veya Kayıtsız Alan Adını Düzeltme
Alan adınız aktif değilse bunun birkaç nedeni olabilir. Alan adını yakın zamanda aldıysanız, ICANN tarafından askıya alınmamak için 15 gün içinde sahipliğinizi doğrulamanız gerekir. Alan adınızın süresi dolmuşsa, ek ücret ödemeden yenileyebileceğiniz 45 günlük bir süreniz vardır.
45 günlük süre geçtiyse, alan adı silinmeden önce ek ücretlerle birlikte yenilemek için 30 gününüz daha olur. Bu süre içinde de yenilemezseniz alan adı bekleyen silme aşamasına girer ve yeniden satın alabilmek için beklemeniz gerekir.
Alan Adınızı Doğru Yapılandırma
Alan adınızın DNS kayıtlarını WHOIS gibi siteler üzerinden kontrol ettiyseniz ve yanlış yapılandırıldığını gördüyseniz, inceleyip çözmeniz gereken birkaç sorun olabilir.
Öncelikle, alan adınız hosting sağlayıcısının belirlediği name server'lara yönlendirilmemişse, alan adı kayıt kuruluşuyla iletişime geçip alan adını doğru name server'lara yönlendirmelerini istemeniz gerekir.
NXDOMAIN DNS hatasına yol açan yaygın sorunlardan biri de alt alan adının doğru yapılandırılmamış olmasıdır. Yeni bir alan adı satın almadan, mevcut alan adınızı kullanarak ayrı bir site kurabilirsiniz.
Bu, zaten "exampledomain.com"a sahipken "blog.exampledomain.com" veya "forum.exampledomain.com" gibi bir alt alan adı oluşturduğunuz durumdur. Ancak alt alan adını doğru ayarlamadıysanız (adreste yazım hatası vb.), alt alan adı siteniz çalışmaz.
Alan adı ve alt alan adı ayarlarınızı hosting sağlayıcınızın sunduğu DNS sekmesinden kontrol edebilir ya da "whatsmydns.net" adresine bakarak alan adlarınız, alt alan adlarınız ve A kaydınız hakkında kapsamlı bir rapor görebilirsiniz.
Her şey yerli yerindeyse, sorun yalnızca zamanlama ile ilgili olabilir. DNS yayılımının etkiye girmesi için biraz beklemeniz gerekebilir.
Bununla birlikte, bu sorunlar sitenizi yeni kurduğunuz durumlar içindir. Şimdi farklı bir senaryoyu ele alalım: Sitenizi kurmuş, bir süredir sorunsuz çalışıyor ve aniden NXDOMAIN yanıtı almaya başlıyorsunuz.
NXDOMAIN DNS hatasına yol açan sorunlardan biri, hosting sağlayıcısının saldırı koruma modunun etkin olması ve bunun sitenin erişilemez duruma gelmesine neden olmasıdır. Bunu WHOIS üzerinden kontrol edebilirsiniz. Bu mod etkinse kapatın ve hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Güvenlik Sorunlarını Çözme
NXDOMAIN saldırıları, diğer siber saldırı türleri gibi genel olarak ikiye ayrılır: gelişmiş ve basit saldırılar. Basit NXDOMAIN saldırıları genellikle kolayca tespit edilebilir; tek bir kaynaktan var olmayan alan adlarına yönelik olağandışı yüksek sayıda istek gibi belirgin işaretler taşır.
Bununla birlikte, bu tür saldırılarla bile başa çıkmak başlı başına zorlu olabilir. Üstelik masum kullanıcıların ele geçirilmiş cihazlarının saldırıları başlatmak için kullanıldığı gelişmiş NXDOMAIN saldırılarını tespit etmek çok daha karmaşık bir hal alır.
Bu saldırıları izleyip önlemenize yardımcı olmak için Cloudflare ve Cisco gibi tanınmış bulut hizmet sağlayıcılarının sunduğu DNS güvenlik çözümlerini kullanabilirsiniz.
Bu çözümler yalnızca ihtiyaç duyulan güvenliği sağlamakla kalmaz, aynı zamanda yük dengeleme yoluyla DNS yönetimini de üstlenir. Böylece ani trafik artışları NXDOMAIN yanıtına yol açmadan karşılanabilir.
Kullanıcıya Özgü Sorunları Giderme
Yukarıdaki sorunların tümünü kontrol ettikten sonra hatanın yalnızca size özel olduğunu ve başkalarını etkilemediğini fark ettiyseniz, sorunu kendi cihazınızda, web tarayıcınızda, internet sağlayıcınızda vb. aramanız gerekir.
Sorun yalnızca size özeldir ve NXDOMAIN yanıtı almanıza yol açan pek çok farklı neden olabilir. İşte bu durumların hepsine yönelik çözümler:
DNS Önbelleğini Temizleme
NXDOMAIN hatasının en yaygın çözümlerinden biri DNS önbelleğini temizlemektir. Bir sayfayı her ziyaret ettiğinizde web tarayıcınız, o IP adresi ve DNS için geçici bir önbellek kaydeder. Bu, sayfayı daha sonra ziyaret ettiğinizde yükleme sürecini hızlandırır.
Bu tek başına sorun değildir; ancak bozuk ya da güncel olmayan DNS önbellek dosyaları birikmeye başladığında işletim sisteminiz hatalarla karşılaşabilir, hatta güvenlik açıkları oluşabilir. Bu durum NXDOMAIN hatalarına da zemin hazırlayabilir.
Şu konudaki rehberimize göz atabilirsiniz: DNS önbelleği nasıl temizlenir. Bu rehberde tüm işletim sistemleri için süreci ve sistem DNS önbelleğinden ayrı olan Google Chrome DNS önbelleğinin nasıl temizleneceğini anlattık.
DNS Sunucularınızı Değiştirme
DNS sunucu adresleriniz genellikle internet servis sağlayıcınız tarafından belirlenir; ancak bu DNS sunucuları hız veya güvenlik açısından her zaman en iyi seçenek olmayabilir.
İnternet sağlayıcınızın kullandığı DNS sunucusunda bir sorun varsa bu durum NXDOMAIN hatasına yol açabilir. Daha hızlı ve güvenilir bir DNS sunucusu istiyorsanız Google, OpenDNS ve Cloudflare tarafından sunulan popüler genel DNS sunucularından birini kullanabilirsiniz. DNS sunucunuzu değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Windows kullanıcıları için:
- Başlat'a tıklayıp Denetim Masası'nı arayın. Denetim Masası'nı açtıktan sonra Ağ ve İnternet'e, ardından Ağ ve Paylaşım Merkezi'ne tıklayın.
- Pencerenin sol tarafında Bağdaştırıcı ayarlarını değiştir seçeneğini göreceksiniz; üzerine tıklayın.
- Mevcut bağlantınıza sağ tıklayıp Özellikler'i seçin.
- Listeden İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IP) veya İnternet Protokolü Sürüm 6 (TCP/IPv6) seçeneğini bulup birine tıklayın. Bu işlemi yaptıktan sonra alttaki Özellikler düğmesi aktif hale gelecektir. O düğmeye tıklayın.
- Pencerenin alt kısmında "Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan" seçeneğini göreceksiniz. Yanındaki daireye tıklayarak bu seçeneği etkinleştirin.
- Aşağıdaki değerleri girin:
- Tercih Edilen DNS Sunucusu:
1.1.1.1 (IPv4)
2606:4700:4700::1111 (IPv6) - Alternatif DNS Sunucusu:
1.0.0.1 (IPv4)
2606:4700:4700::1001 (IPv6)
- Tercih Edilen DNS Sunucusu:
- Yeni DNS adreslerini girdikten sonra tarayıcınızda yeni bir sekme açın ve NXDOMAIN hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
macOS için:
- Sistem Tercihleri'ni açın ve Ağ bölümüne gidin.
- Mevcut ağ bağlantınıza tıklayın, ardından Gelişmiş düğmesine tıklayın.
- Pencerenin üst kısmındaki sekmelerden DNS'ye gidin ve + işaretine tıklayın.
- Aşağıdaki değerleri girin:
- Tercih Edilen DNS Sunucusu:
1.1.1.1 (IPv4)
2606:4700:4700::1111 (IPv6) - Alternatif DNS Sunucusu:
1.0.0.1 (IPv4)
2606:4700:4700::1001 (IPv6)
- Tercih Edilen DNS Sunucusu:
- Yeni DNS adreslerini girdikten sonra tarayıcınızda yeni bir sekme açın ve NXDOMAIN hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Linux için:
- Mevcut DNS sunucusunu şu komutla kontrol edin:
cat /etc/resolv.conf
- DNS ayarlarınızı düzenlemek için aşağıdaki komutu girin:
sudo nano /etc/resolv.conf
- Bu komutu çalıştırdıktan sonra nano editöründe bir dosya açılacaktır. DNS adresinizi değiştirmek için şu komutu girin:
nameserver 1.1.1.1
Linux'nin son sürümünü kullanıyorsanız DNS adresinizi değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Terminal penceresini açın ve şu komutu yazın:
cd /etc/netplan
- Bu işlemi yaptıktan sonra ls yazarak yapılandırma dosyalarınızı listeleyin. Ardından Ubuntu DNS sunucusunu düzenlemek için şu komutu kullanabilirsiniz:
sudo nano filenamehere.yaml
- Yeni DNS için aşağıdaki değerleri kullanın:
- Tercih Edilen DNS Sunucusu:
1.1.1.1 (IPv4)
2606:4700:4700::1111 (IPv6) - Alternatif DNS Sunucusu:
1.0.0.1 (IPv4)
2606:4700:4700::1001 (IPv6)
- Tercih Edilen DNS Sunucusu:
- Değerleri girdikten sonra kaydetmek için Control ve O tuşlarına birlikte basın, çıkmak için Control ve X tuşlarına basın. Değişikliklerinizi kaydetmek için şu komutu kullanın:
sudo netplan apply
- Yeni DNS adreslerini girdikten sonra tarayıcınızda yeni bir sekme açın ve NXDOMAIN hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Yerel Host Dosyalarınızı Kontrol Edin
Bir web sitesini ziyaret etme sürecinin temel bileşenlerinden biri, cihazınızdaki yerel hosts dosyası üzerinden gerçekleşir. Bu dosya, bir web sitesini her ziyaret ettiğinizde alan adını karşılık gelen IP adresiyle eşleştirmekten sorumludur.
Ancak yerel hosts dosyası, belirli bir alan adını veya IP adresini farkında olmadan erişilemez olarak işaretleyebilir ya da kullanıcı burada yanlışlıkla yaptığı değişiklikler sonucunda NXDOMAIN hatasıyla karşılaşabilir.
Windows için:
- Başlat'a tıklayın, Notepad yazın ve Yönetici olarak çalıştır seçeneğini seçin.
- Pencerenin üst kısmındaki menüden Dosya'ya tıklayın ve Aç... seçeneğini seçin.
- Açılan pencerenin sağ alt köşesinde, filtreyi Metin Belgeleri (*.txt) yerine Tüm Dosyalar olarak değiştirin, aşağıdaki yolu Dosya adı alanına girin ve Aç'a tıklayın:
C:\Windows\System32\drivers\etc\
- Ardından hosts adlı bir dosya görmeniz gerekir. Dosyayı açmak için üzerine çift tıklayın.
- Açılan dosyada IP adresleri ve alan adlarıyla ilgili bilgiler yer alır. Dosyanın en altında engellenmiş web sitelerinin listesini göreceksiniz. Web siteniz de ::1 localhost satırının altındaki siteler arasında listeleniyorsa kaldırın.
- Tarayıcınızda yeni bir sekme açın ve NXDOMAIN hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
macOS için:
- Dock'taki Launchpad simgesine tıklayıp arama alanına Terminal yazarak Terminal'i açın.
- Aşağıdaki komutu girin:
sudo nano /private/etc/hosts
- Bu işlem hosts dosyasını açar. Web siteniz ::1 satırının altındaki siteler arasında listeleniyorsa kaldırın.
- Silme işlemini tamamladıktan sonra dosyanın üzerine yazmak için Command ve O tuşlarına birlikte basın, ardından değişikliklerinizi kaydetmek için Return tuşuna basın.
- Hosts dosyasını kapatmak için Command ve X tuşlarına birlikte basın ve NXDOMAIN hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Linux için:
- Bir Terminal penceresi açın.
- Aşağıdaki komutu girin:
sudo nano /etc/hosts
- Web siteniz ::1 satırının altındaki siteler arasında listeleniyorsa kaldırın.
- Control ve X tuşlarına basın; değişiklikleri kaydetmek isteyip istemediğiniz sorulduğunda y girin.
Antivirüs veya VPN Devre Dışı Bırakma
Antivirüs programları ve VPN'ler cihazınızı ve ağınızı korumak için son derece işe yarar araçlar olsa da güvenli web sitelerini de engelleyebilirler. Bu durum, söz konusu siteye erişmeye çalışırken NXDOMAIN hatasına yol açabilir.
Üçüncü taraf bir antivirüsü devre dışı bırakma işlemi uygulamadan uygulamaya farklılık gösterir; bu nedenle kullandığınız antivirüse özel bir kılavuz aramanız ya da antivirüs destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.
Windows'nin yerleşik gerçek zamanlı Windows Defender antivirüs koruması için şu adımları izleyin:
- Windows Ayarları'nı açmak için Windows ve I tuşlarına birlikte basın.
- Güncelleme ve Güvenlik'e tıklayın, ardından sol taraftaki listeden Windows Güvenliği'ni seçin.
- Sağdaki listeden Virüs ve tehdit koruması'nı seçin. Açılan pencerede Virüs ve tehdit koruması ayarları bölümünü bulun. Bu bölümün altında Ayarları yönet seçeneğine tıklayın.
- Gerçek zamanlı korumayı kapatın.
Üçüncü taraf antivirüsünüzü ve Windows gerçek zamanlı korumayı kapattıktan sonra NXDOMAIN hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
VPN'nizi devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:
Windows için:
- Başlat'a tıklayın, ardından dişli simgesiyle gösterilen Ayarlar'a tıklayın.
- Windows Ayarlar sayfasından Ağ ve İnternet seçeneğini bulun ve tıklayın.
- Sol taraftaki listeden VPN seçeneğini seçin.
- Kullandığınız VPN hizmetine tıklayın ve Bağlantıyı Kes seçeneğine tıklayın.
- Cihazınızı yeniden başlatın ve NXDOMAIN hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
macOS için:
- Sistem Tercihleri'ni açın ve Ağ'a tıklayın.
- Sol taraftaki listeden VPN seçeneğini seçin.
- Değişikliklerinizi kaydetmek için Bağlantıyı Kes ve Uygula'ya tıklayın.
Linux kullanıcıları için VPN'yi kapatma yöntemi işletim sisteminden işletim sistemine ve VPN'den VPN'ye göre farklılık gösterir. Bu nedenle kullandığınız işletim sistemi ve VPN için bir kılavuza başvurmanız ya da VPN sağlayıcısının destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekecektir.
Son Düşünceler
NXDOMAIN hatasını çözmek bazen oldukça zahmetli olabilir; bazen de yalnızca bir DNS önbelleği temizlemek yeterli olur. Her iki durumda da sık karşılaşılan bir hata olduğundan, ister kullanıcı ister site sahibi olun, nasıl ele alacağınızı bilmek size zaman ve para kazandırabilir.
SSS
NXDOMAIN hatası nedir?
Kısaca açıklamak gerekirse, NXDOMAIN ya da var olmayan alan adı hatası, web tarayıcısının ilgili web sitesine ulaşamadığı anlamına gelir. Adından da anlaşılacağı gibi, bu durum söz konusu alan adının var olmadığına işaret eder.
NXDOMAIN hatası nasıl düzeltilir?
NXDOMAIN hatasını gidermenin birkaç farklı yolu vardır. Ancak doğru yöntem, site sahibi mi yoksa sıradan bir kullanıcı mı olduğunuza ve hatanın yaygın mı yoksa yalnızca sizde mi görüldüğüne bağlıdır.
Site sahibiyseniz alan adınızın kayıtsız veya süresi dolmuş olup olmadığını kontrol edin. Sıradan kullanıcılar için ise NXDOMAIN hatasını çözmenin en yaygın yöntemlerinden biri DNS önbelleğini temizlemektir.
NXDOMAIN hatası ne anlama gelir?
NXDOMAIN hatası birçok farklı duruma işaret edebilir; bunlardan bazıları şunlardır:
- Yanlış URL yazımı.
- Artık var olmayan bir web sitesine erişmeye çalışan güncel olmayan kod.
- Yanlış yapılandırılan domain.
- Ele geçirilmiş alan adı veya güvenlik sorunları.
- Bir VPN veya antivirüs programının alan adını çeşitli nedenlerle kara listeye almış olması.
