Samer

Samer เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านซัพพอร์ตคลาวด์ที่จบปริญญาตรีเศรษฐศาสตร์ และใช้เวลาทั้งอาชีพอยู่ในสนามรบของอินซิเดนต์ ทั้งไล่หาว่าทำไมเซิร์ฟเวอร์ถึงรู้สึกช้า ทำไม IP ถึงติดแบล็กลิสต์ และทำไมคอนโทรลพาเนลถึงโกหกเรื่องที่เกิดขึ้นจริงในระดับไฮเปอร์ไวเซอร์ พื้นเพนั้นให้มุมมองที่คนเขียนเรื่องโครงสร้างพื้นฐานส่วนใหญ่ไม่มี เขาไม่ได้เข้าใจแค่ระบบ แต่เข้าใจว่าตรรกะการคิดเงิน การจัดสรรทรัพยากร และแรงจูงใจของผู้ให้บริการ กำหนดสิ่งที่ลูกค้าเห็นและไม่เห็นอย่างไร ในวัย 24 ปี เขาเขียนคู่มือโครงสร้างพื้นฐานที่เป็นมิตรกับลูกค้าที่สุดในโลก