Akses
- Buka browser Anda dan kunjungi:
http://<SERVER_IP>:8080(HTTP) - Ikuti wizard pengaturan Zammad.
- Buat akun admin Anda
File dan Direktori Penting
- Direktori instalasi Zammad:
/root/zammad - File lingkungan:
/root/zammad/.env - File Docker Compose:
/root/zammad/docker-compose.yml - Volume data PostgreSQL:
/var/lib/docker/volumes/zammad_postgresql-data/_data - Volume data Redis:
/var/lib/docker/volumes/zammad_redis-data/_data - Volume data Elasticsearch:
/var/lib/docker/volumes/zammad_elasticsearch-data/_data - Penyimpanan Zammad:
/var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-storage/_data - Cadangan Zammad:
/var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-backup/_data
Arsitektur Zammad
- NGINX (zammad-nginx) → Akses web / reverse proxy (port 8080)
- Rails Server (zammad-railsserver) → Backend aplikasi (logika inti & API)
- Scheduler (zammad-scheduler) → Pekerjaan latar belakang (email, otomasi, trigger)
- WebSocket (zammad-websocket) → Pembaruan real-time & notifikasi
- PostgreSQL (zammad-postgresql) → Database utama (tiket, pengguna, konfigurasi)
- Redis (zammad-redis) → Cache & antrean pekerjaan latar belakang
- Memcached (zammad-memcached) → Lapisan caching in-memory
- Elasticsearch (zammad-elasticsearch) → Mesin pencari full-text
- Backup (zammad-backup) → Backup otomatis
- Init (zammad-init) → Pengaturan awal & tugas bootstrap
Catatan
- Startup pertama mungkin memerlukan beberapa menit.
- Jika fitur email diperlukan, pastikan koneksi SMTP diizinkan di server ini. Minta akses SMTP jika saat ini dinonaktifkan.