Kami dengan tulus memohon maaf atas gangguan yang dialami oleh pelanggan kami pada tanggal 18 Agustus 2025 pukul 16.30 WIB (waktu Dubai, UAE). Akibat adanya bug yang tidak terduga yang muncul selama proses pembaruan, beberapa layanan VPS mengalami gangguan sementara, dengan beberapa server mengalami downtime hingga 2 jam.
Begitu masalah terdeteksi, tim teknik kami bekerja tanpa henti untuk mengidentifikasi penyebab utama dan menerapkan solusi. Layanan sepenuhnya pulih dalam waktu sekitar 2 jam, dan saat ini semuanya beroperasi normal.
Kami sangat serius menanggapi insiden ini dan telah menerapkan langkah-langkah pencegahan untuk memastikan masalah spesifik ini tidak terulang kembali.
Terima kasih atas kesabaran dan pengertian Anda — kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang mungkin telah ditimbulkan.
— Cloudzy