Laporkan Penyalahgunaan
tanggap darurat 24/7
Cara Melaporkan Penyalahgunaan
Jika Anda mengalami penyalahgunaan, kerentanan keamanan, atau pelanggaran terhadap kami Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima berasal dari infrastruktur Cloudzy, mohon segera laporkan.
Hubungi Tim Penyalahgunaan Kami
E-mail: [email protected]
Meja penyalahgunaan kami beroperasi 24/7 untuk laporan darurat. Kami segera menanggapi semua laporan dan menyelidiki setiap laporan secara menyeluruh.
Apa yang Harus Disertakan dalam Laporan Anda
Untuk membantu kami menyelidiki dengan cepat, harap sertakan sebanyak mungkin hal berikut:
- Alamat IP yang terlibat
- Tanggal dan waktu kejadian (dengan zona waktu)
- Deskripsi penyalahgunaan atau pelanggaran
- Log, header, atau tangkapan layar yang relevan
- Informasi kontak Anda untuk tindak lanjut
Apa yang Terjadi Selanjutnya
Setelah kami menerima laporan Anda, tim kami menyelidiki masalah tersebut dan mengambil tindakan yang tepat, yang mungkin termasuk memperingatkan pelanggan, menangguhkan layanan, atau menghentikan akun tergantung pada tingkat keparahan pelanggaran.
Anda Juga Dapat Mengirimkan Tiket
Untuk respons terlacak, Anda dapat mengirimkan tiket dukungan di panel.cloudzy.com.
Untuk rincian lebih lanjut tentang proses penanganan penyalahgunaan kami, silakan kunjungi cloudzy.com/report-abuse/.