Laporkan Penyalahgunaan
Respons darurat 24/7
Cara Melaporkan Penyalahgunaan
Jika Anda menemukan penyalahgunaan, celah keamanan, atau pelanggaran terhadap Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima yang berasal dari infrastruktur Cloudzy, harap laporkan segera.
Hubungi Tim Abuse Kami
Email: [email protected]
Tim abuse kami beroperasi 24/7 untuk laporan darurat. Setiap laporan ditangani dengan cepat dan diselidiki secara menyeluruh.
Informasi yang Perlu Disertakan dalam Laporan
Untuk membantu kami menyelidiki lebih cepat, sertakan informasi berikut sebanyak mungkin:
- Alamat IP yang terlibat
- Tanggal dan waktu kejadian (beserta zona waktu)
- Deskripsi penyalahgunaan atau pelanggaran
- Log, header, atau tangkapan layar yang relevan
- Informasi kontak Anda untuk tindak lanjut
Langkah Selanjutnya
Setelah laporan Anda diterima, tim kami akan menginvestigasi masalah tersebut dan mengambil tindakan yang sesuai. Tindakan ini bisa berupa peringatan kepada pelanggan, penangguhan layanan, atau penutupan akun, tergantung pada tingkat pelanggaran.
Anda Juga Bisa Mengirim Tiket
Untuk mendapatkan respons yang tercatat, kirimkan tiket dukungan di panel.cloudzy.com.
Untuk informasi lebih lanjut tentang proses penanganan penyalahgunaan kami, silakan kunjungi cloudzy.com/report-abuse/.