Menghubungkan ke komputer jarak jauh atau server virtual menjadi mudah dengan solusi RDP Microsoft. Protokol desktop jarak jauh adalah solusi koneksi jarak jauh asli Microsoft yang juga berjalan pada sistem operasi non-Windows. Kami memiliki postingan blog lengkap tentang apa itu RDP dan cara kerjanya jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang itu.
Sama seperti perangkat lunak lainnya, RDP memiliki beberapa potensi masalah. Jika Anda tidak memiliki informasi yang benar, masalah tersebut bisa sangat mengganggu. Dalam postingan blog ini, saya ingin mengajari Anda cara menangani masalah umum RDP, “telah terjadi kesalahan internal.”
Kesalahan internal desktop jarak jauh untuk windows adalah salah satu kesalahan paling berulang yang dilaporkan pengguna. Menurut laporan, kesalahan ini menyebabkan terputusnya sambungan ke perangkat jarak jauh dan tidak memungkinkan untuk menyambung kembali. Klien Remote Desktop Connection terhenti saat Anda mengklik Connect, dan setelah beberapa detik, kesalahan muncul.
Tidak ada alasan khusus mengapa kesalahan internal desktop jarak jauh untuk Windows terjadi, dan biasanya terjadi secara tiba-tiba. Karena sebagian besar pengguna menggunakan RDP untuk terhubung ke perangkat ruang kerja mereka, kesalahan ini dapat menyebabkan banyak frustrasi. Namun ada beberapa kemungkinan penyebab yang dilaporkan yang dapat menjelaskan mengapa hal ini dipicu.
Baca Juga: Penyedia RDP Terbaik 2022
Apa yang Memicu Kesalahan Internal Desktop Jarak Jauh untuk Windows?
Kesalahan ini dapat terjadi karena berbagai alasan terkait dengan server RDP/RDS dan pengaturan klien (Pengaturan Windows atau pengaturan di jendela Remote Desktop Connection).
Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, tidak ada penjelasan pasti untuk pesan kesalahan tersebut, tetapi setelah melakukan penelitian cepat di forum dukungan Microsoft, saya menemukan beberapa kemungkinan alasannya. Ingat, ini adalah kemungkinan penjelasan yang dibicarakan pengguna berdasarkan gejala dan kemungkinan terjadinya kesalahan. Penjelasan ini sepenuhnya didasarkan pada pengalaman, dan tidak semuanya berlaku untuk situasi Anda.
Faktor-faktor berikut adalah beberapa kemungkinan alasan mengapa kesalahan internal desktop jarak jauh untuk Windows dapat terjadi:
-
Pengaturan Koneksi Desktop Jarak Jauh
Untuk beberapa pengguna, kesalahan dipicu oleh pengaturan klien Remote Desktop Connection. Ini berarti Anda mungkin perlu menyesuaikan beberapa pengaturan konfigurasi.
-
Domain komputer
Faktor lain yang dapat menyebabkan munculnya kesalahan mungkin adalah domain yang terkait dengan perangkat Anda. Dalam hal ini, menghapus domain dan menambahkannya lagi dapat menyelesaikan masalah.
-
Keamanan RDP
Dalam situasi tertentu, kesalahan dapat muncul karena Keamanan Protokol Desktop Jarak Jauh. Dalam hal ini, Anda mungkin harus menyesuaikan lapisan keamanan.
Saya mencantumkan solusi untuk memperbaiki kesalahan di bawah. Sebelum melakukan penyesuaian apa pun, pastikan Anda menggunakan akun Administrator. Selain itu, saya memprioritaskan daftarnya sehingga Anda dapat memulai dengan solusi pertama, dan jika kesalahan masih terjadi, Anda dapat melanjutkan ke solusi berikutnya.
Butuh Desktop Jarak Jauh?
Server RDP yang andal dan berkinerja tinggi dengan waktu aktif 99,95. Bawa desktop Anda saat bepergian ke semua kota besar di AS, Eropa, dan Asia.
Dapatkan Server RDPBagaimana Memperbaiki Kesalahan Internal Windows RDP?
Berdasarkan pengalaman pengguna dan kemungkinan alasan yang dijelaskan di atas, Anda dapat melakukan beberapa penyesuaian dan perbaikan pengaturan untuk memperbaiki kesalahan internal RDP dan mengembalikan koneksi perangkat ke jalurnya.
Sesuaikan Konfigurasi Koneksi Desktop Jarak Jauh
Beberapa pengguna melaporkan bahwa kesalahan tersebut disebabkan oleh pengaturan koneksi RDP yang salah atau salah. Anda harus memeriksa opsi dan melakukan penyesuaian yang sesuai untuk memastikan bahwa Anda telah mengisolasi risiko pengaturan ini yang menyebabkan kesalahan.
Pergi ke menu MULAI dan mencari Koneksi Desktop Jarak Jauh.
Setelah Anda membuka RDC, klik Tampilkan Opsi.
Pergi ke Pengalaman tab, dan di bagian bawah jendela, pastikan Hubungkan kembali jika koneksi terputus pilihan dicentang.
Anda sekarang dapat mencoba menyambung kembali dengan mengklik Menghubungkan tombol. Sejumlah pengguna menyebutkan bahwa masalah telah teratasi setelah opsi koneksi ulang dikonfigurasi ulang.
Hubungkan kembali Domain
Domain yang Anda tautkan ke server dapat menimbulkan beberapa masalah. Ini mungkin salah satu alasan yang memengaruhi koneksi Anda. Menghapus domain Anda dan menambahkannya lagi mungkin dapat memperbaiki kesalahan tersebut.
Untuk melakukannya, buka Pengaturan Windows.
Pergi ke Akun dan buka Akses pekerjaan atau sekolah tab.
Pilih akun yang ingin Anda putuskan sambungannya dari domain dan klik Memutuskan. Sebuah jendela akan muncul. Untuk mengonfirmasi tindakan Anda, klik Ya.
Setelah domain terputus, reboot komputer Anda. Setelah memulai ulang perangkat, sambungkan kembali ke domain Anda. Periksa apakah Anda dapat terhubung ke perangkat jarak jauh Anda.
Sesuaikan Pengaturan Keamanan RDP
Dalam beberapa kasus, mengubah pengaturan keamanan RDP dapat memperbaiki kesalahan koneksi. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengonfigurasi pengaturan keamanan RDP:
Buka menu MULAI. Temukan Sunting Kebijakan Grup di Panel Kontrol.
Ikuti jalan di bawah ini untuk menemukan Keamanan pilihan:
Konfigurasi Komputer > Templat Administratif > Komponen Windows > Layanan Desktop Jarak Jauh > Host Sesi Desktop Jarak Jauh > Keamanan
Klik pada opsi “Memerlukan penggunaan lapisan keamanan khusus untuk koneksi jarak jauh (RDP).“ untuk membukanya.
Di sisi kiri jendela, ada tiga opsi. Ini harus diatur ke “Tidak dikonfigurasi” secara default, yang harus Anda ubah menjadi “Diaktifkan.” Kemudian pilih Lapisan Keamanan pilihan untuk RDP.
Klik Menerapkan lalu ketuk OK untuk menyimpan pengaturan. Setelah pengaturan ditetapkan, mulai ulang sistem Anda. Periksa apakah masalah koneksi Anda telah diperbaiki.
Mengubah Nilai MTU
Mengubah nilai Unit Transmisi Maksimum dapat memperbaiki kesalahan internal RDP di Windows. Untuk melakukannya, Anda harus mengunduh Pengoptimal TCP alat.
Setelah diunduh, buka alat tersebut, dan di bagian bawah, pilih Kebiasaan, yang ada di depannya Pilih pengaturan.
Ubah nilai MTU menjadi 1458.
Klik Terapkan perubahan lalu tutup programnya.
Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa apakah kesalahan terjadi lagi.
Butuh Desktop Jarak Jauh?
Server RDP yang andal dan berkinerja tinggi dengan waktu aktif 99,95. Bawa desktop Anda saat bepergian ke semua kota besar di AS, Eropa, dan Asia.
Dapatkan Server RDPNonaktifkan Otentikasi Tingkat Jaringan
Menonaktifkan NLA atau Network Level Authentication juga bisa menjadi solusi untuk memperbaiki kesalahan internal RDP.
Untuk melakukannya, di Desktop Anda, klik kanan PC ini dan pilih Properti.
Di bagian kiri, klik Pengaturan jarak jauh.
Sebuah jendela baru akan muncul. Di bawah Desktop Jarak Jauh, pastikan kotak “Izinkan koneksi hanya dari komputer yang menjalankan Desktop Jarak Jauh dengan Otentikasi Tingkat Jaringan” tidak dicentang.
Klik Menerapkan dan seterusnya OK untuk mengatur pengaturan baru.
Periksa dan lihat apakah masalahnya telah teratasi.
Baca Juga: Salin/Tempel tidak Berfungsi di RDP
Solusi Lain untuk memperbaiki RDP telah terjadi kesalahan internal
Ada juga beberapa solusi sementara lainnya yang dapat membantu mengatasi kesalahan koneksi. Perlu diingat bahwa solusi ini tidak solid dan hanya akan menyelesaikan masalah sampai taraf tertentu. Solusi ini mungkin tidak seefektif solusi di bagian sebelumnya, namun membantu memperbaiki bug jika Anda sedang terburu-buru dan tidak punya waktu untuk melakukan proses yang disebutkan di atas.
-
Mulai ulang Layanan Desktop Jarak Jauh
Dalam beberapa kasus, kesalahan disebabkan oleh bug. Memulai ulang Koneksi Desktop Jarak Jauh dapat mengatasi kesalahan jika itu masalahnya. Yang harus Anda lakukan adalah memulai ulang protokol secara manual.
-
Nonaktifkan Koneksi VPN
Jika perangkat Anda dikonfigurasi untuk menggunakan proxy atau koneksi VPN, koneksi internet Anda akan dialihkan melalui server lain. Rute tambahan ini mungkin menyebabkan bug pada koneksi jarak jauh Anda dan, oleh karena itu, mengakibatkan kesalahan internal. Pastikan Anda telah menonaktifkan pengaturan VPN atau proxy apa pun di komputer Anda untuk menghindari kesalahan internal saat menghubungkan ke perangkat jarak jauh Anda.
-
Ubah Startup Layanan
Terkadang RDC dikonfigurasi sedemikian rupa sehingga sebenarnya tidak diperbolehkan untuk memulai secara otomatis. Hal ini dapat menyebabkan kesalahan internal. Dengan penyesuaian konfigurasi cepat, Anda dapat mengaktifkan protokol untuk berjalan secara otomatis, mencegah kesalahan.
-
Aktifkan Caching Bitmap Persisten
Bug lain dalam pengaturan RDP yang dapat menyebabkan kesalahan internal adalah Caching Bitmap Persisten fitur dinonaktifkan. Buka perangkat lunak RDC dan aktifkan opsi ini di pengaturan Anda dari Pengalaman panel.
Butuh Desktop Jarak Jauh?
Server RDP yang andal dan berkinerja tinggi dengan waktu aktif 99,95. Bawa desktop Anda saat bepergian ke semua kota besar di AS, Eropa, dan Asia.
Dapatkan Server RDPKesimpulan
Bug RDP “Terjadi kesalahan internal” adalah kesalahan koneksi yang sangat menegangkan. Itu terjadi di Windows dan memiliki berbagai alasan dan solusi. Masalah ini dapat diselesaikan secepat memutuskan sambungan dari VPN Anda dan terkadang memakan waktu sama lamanya dengan mengubah nilai MTU. Sejujurnya, semuanya tergantung pada seberapa beruntung atau tidak beruntungnya Anda dengan koneksi Anda karena tidak ada alasan khusus untuk kesalahan internal tersebut.
Saya mengumpulkan semua kemungkinan dan solusi dari pengalaman pengguna lain di postingan blog ini. Panduan ini pasti akan membantu Anda mengatasi masalah kesalahan internal Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kesalahan atau saran solusi lainnya, silakan tinggalkan komentar kepada kami. Kami akan senang mendengar pendapat Anda!
