访问
- 打开浏览器,前往:
http://<SERVER_IP>:8080(HTTP) - 按照 Zammad 安装向导完成配置。
- 创建管理员账户
重要文件与目录
- Zammad 安装目录：
/root/zammad - 环境变量文件:
/root/zammad/.env - Docker Compose 文件:
/root/zammad/docker-compose.yml - PostgreSQL 数据卷：
/var/lib/docker/volumes/zammad_postgresql-data/_data - Redis 数据卷：
/var/lib/docker/volumes/zammad_redis-data/_data - Elasticsearch 数据卷：
/var/lib/docker/volumes/zammad_elasticsearch-data/_data - Zammad 存储：
/var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-storage/_data - Zammad 备份：
/var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-backup/_data
Zammad 架构
- NGINX (zammad-nginx) → Web 访问 / 反向代理（端口 8080）
- Rails Server (zammad-railsserver) → 应用后端（核心逻辑与 API）
- Scheduler (zammad-scheduler) → 后台任务（邮件、自动化、触发器）
- WebSocket (zammad-websocket) → 实时更新与通知
- PostgreSQL (zammad-postgresql) → 主数据库（工单、用户、配置）
- Redis (zammad-redis) → 缓存与后台任务队列
- Memcached (zammad-memcached) → 内存缓存层
- Elasticsearch (zammad-elasticsearch) → 全文检索引擎
- Backup (zammad-backup) → 自动备份
- Init (zammad-init) → 初始化配置与引导任务
笔记
- 首次启动可能需要几分钟，请耐心等待。
- 如需使用邮件功能，请确保此服务器允许 SMTP 连接。如当前已被禁用，请申请开启 SMTP 访问权限。
